職位描述
工作內(nèi)容:
- 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和整理工作
- 提供基礎(chǔ)的對客服務(wù),確??头康恼麧嵑褪孢m
任職要求:
- 具備良好的服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供幫助
- 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強度的工作環(huán)境
- 具備責(zé)任心,能夠認(rèn)真對待工作,確保工作的質(zhì)量和效率
上班地點
工作地址:
梧州 藤縣 藤縣體育館 查看上班路線
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酒店客房服務(wù)員3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州市隆旺酒店管理有限公司酒店/旅游客房服務(wù)員 工作內(nèi)容 一般客房服務(wù)員工作內(nèi)容主要有: 1按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,布置標(biāo) 準(zhǔn)間、貴賓房、長包房、特色客房(如婚房)等 2.進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒,及時補充客用 品,如香皂、毛巾、廁紙等 3.提供對客服務(wù),包括洗衣、日用品租借、會議 布置、離店送別等服務(wù) 4.檢查退房后的客房設(shè)施情況,是否損壞、有故 障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫客房檢查工作單 5.清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6.定期保養(yǎng)、更換清潔用品2025-12-31
黎良 -
星級酒店客房服務(wù)員3000-5000元梧州-長洲區(qū)梧州江濱國際大酒店有限公司酒店/旅游崗位要求: 中專以上學(xué)歷 1、對工作認(rèn)真踏實,工作態(tài)度端正,能吃苦耐勞。 2、熱愛本職工作、敬業(yè)、愛業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度 3、及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況 4、客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求,對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時補充客人所需求的各類物品 5、隨時做好樓面的公共衛(wèi)生,保持樓層清潔 崗位職責(zé): ????1、?熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度。 ??2、?接聽電話,答復(fù)住客咨詢或要求。 ??3、?及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況,并與前廳校對報表、?房狀。 ??4、?協(xié)助客人入住,當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人,引領(lǐng)進(jìn)房,簡介房內(nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。 ??5、?客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時補充客人所需的各類物品。 ??6、?負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。 ??7、?了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門、鎖、會客情況,做好巡查記錄。 ??8、?隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔; ??9、?做好設(shè)備報修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況,后報修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場。 ??10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。 ??11.每天對轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時申報維護(hù)和修理。 ??12.負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴(yán)處。 ??13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發(fā)現(xiàn)者按掛牌價扣罰,并調(diào)離崗位。 ??14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。 ??15、認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給客房經(jīng)理。 ??16.愛惜客棧財產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平2025-12-31
麥小姐 -
客房服務(wù)員2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游1、按照標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層相關(guān)區(qū)域,為客人提供干凈安然的客房環(huán)境,滿足客人的服務(wù)要求,負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作。 2、熟知并正確使用客房各種清潔用具和清潔劑的使用方法。 3、清潔工作車、走廊、工作間衛(wèi)生,使其保持干凈整潔。2025-12-31
陳明航 -
酒店客房領(lǐng)班2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.監(jiān)督客房部的日常工作,確保服務(wù)質(zhì)量; 2.指導(dǎo)客房服務(wù)流程,保持工作效率; 3.協(xié)調(diào)團隊工作,確保任務(wù)按時完成; 4.檢查客房設(shè)施的完好,確保符合標(biāo)準(zhǔn)。 任職要求: 1.具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊合作精神; 2.能夠有效管理時間,確保任務(wù)按時完成; 3.注重細(xì)節(jié),確保服務(wù)質(zhì)量; 4.具備良好的溝通能力和問題解決能力; 5.能夠承受工作壓力,確保工作效率。2025-12-31
陳明航 -
酒店客房服務(wù)員3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游1、按照標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層相關(guān)區(qū)域,為客人提供干凈安然的客房環(huán)境,滿足客人的服務(wù)要求,負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作。 2、熟知并正確使用客房各種清潔用具和清潔劑的使用方法。 3、清潔工作車、走廊、工作間衛(wèi)生,使其保持干凈整潔。2025-12-31
陳明航 -
2025-12-25
代國四 -
2025-12-25
黎良 -
2025-12-25
石曉飛 -
客房服務(wù)員2000-3000元梧州-萬秀區(qū)梧州市拾捌酒店有限公司酒店/旅游熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度,客房各項物品衛(wèi)生整潔,擺放整齊2025-12-25
伍中杰 -
2025-12-25
婁生
- 藤縣裕豐酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2年(2023年9月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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