藤縣投資公司客服專員招聘
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物業(yè)客服專員
3000-4000元2025-12-27
顏雅瑤崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主來電,解答咨詢,處理投訴,確保服務(wù)質(zhì)量;
2、維護(hù)業(yè)主關(guān)系,定期走訪,收集并反饋業(yè)主意見和建議;
3、協(xié)助處理日常物業(yè)管理事務(wù),如報修、繳費等,提升業(yè)主滿意度;
4、組織社區(qū)活動,增強業(yè)主之間的互動與社區(qū)凝聚力;
5、配合其他部門完成物業(yè)項目的日常運營工作。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地處理業(yè)主問題;
2、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神;
3、熟練使用辦公軟件,有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、責(zé)任心強,能夠承受一定工作壓力,具備良好的應(yīng)變能力;
5、熱愛社區(qū)工作,有較強的責(zé)任心和親和力,能夠建立良好的業(yè)主關(guān)系。
6、有一定會計基礎(chǔ)。
約 1 個崗位
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