職位描述

一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶小米品牌手機(jī)、電腦等產(chǎn)品維修工作;
2、接收工單,按時(shí)完成維修服務(wù);
3、嚴(yán)格按照各項(xiàng)流程給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、崗位要求:
1、認(rèn)可小米品牌文化,溝通能力好、服務(wù)理念強(qiáng);
2、中專及以上學(xué)歷,有手機(jī)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力,服從安排,主動(dòng)積極;
4、認(rèn)同公司的核心價(jià)值觀,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
5、有維修主板、蓋板經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
三、薪資范圍:4000-8000元,多勞多得,上不封頂

公司簡(jiǎn)介

匯聚通通信公司打造的"一站式"在線投融資平臺(tái),以"成為數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的國(guó)內(nèi)最值得信賴的全價(jià)值鏈互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式"為使命,依托集團(tuán)強(qiáng)大的資源,發(fā)揮整合和協(xié)同效應(yīng)優(yōu)勢(shì),將傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為支撐的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展模式,致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶提供安全、高收益、定制化的金融服務(wù),讓融資、理財(cái)變得簡(jiǎn)單快樂

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港市上思縣小米之家(上思縣朝陽路專賣店) 查看上班路線

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防城港-防城區(qū)
崗位職責(zé):1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格:1、有銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問
2025-11-17
駱經(jīng)理
防城港-防城區(qū)
崗位職責(zé): 1. 客戶接待與溝通:熱情接待客戶,理解客戶需求,提供專業(yè)的車輛保養(yǎng)和維修建議。 2. 車輛問題診斷與記錄:協(xié)助客戶進(jìn)行車輛故障診斷,準(zhǔn)確記錄車輛問題和客戶反饋。 3. 維修保養(yǎng)安排與跟進(jìn):根據(jù)診斷結(jié)果,合理安排車輛維修保養(yǎng)工作,確保工作按時(shí)完成。 4. 費(fèi)用結(jié)算與解釋:維修保養(yǎng)完成后,準(zhǔn)確核算費(fèi)用,向客戶詳細(xì)解釋費(fèi)用構(gòu)成。 5. 客戶回訪與關(guān)懷:定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集客戶意見和建議,處理客戶投訴和問題。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問題。 2. 能夠在壓力下保持冷靜,應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。 3. 熟練掌握辦公軟件的使用,如Word、Excel等。 4. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,注重細(xì)節(jié),誠(chéng)實(shí)守信。 5. 對(duì)汽車維修保養(yǎng)流程有一定的了解,能夠提供專業(yè)的建議。
2025-11-16
覃芳

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所在行業(yè) 通信
成立時(shí)間 6年(2019年2月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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