職位描述
招聘崗位：前廳經(jīng)理
綜合薪資：4500-6000
崗位要求：形象氣質(zhì)佳、有連鎖酒店前廳經(jīng)理、銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先，大專以上學(xué)歷，年齡25-35周歲（條件優(yōu)秀可適當放寬年齡）
錄用待遇：晉升機會、五險、免費食宿、帶薪年假、生日福利等
崗位職責：
1、負責前廳部日常工作,并保證前廳部的順利運作和有效的行政管理，直接對總經(jīng)理負責；
2、收取并處理客人意見、建議和投訴,并通知有關(guān)部門經(jīng)理以引起重視；
3、大堂和其它公共場所巡視,在客人需要幫助的地方采取正確的行動；
4、保證重要客人,特別是團體到達之前為他們安排妥當；
5、完全了解酒店的緊急措施和規(guī)章制度；
6、對客人的要求高度重視,并保證滿足他們的合理要求，避免客訴；
7、所有發(fā)生的事件都必須向管理部門和各部門經(jīng)理提供報告,并采取措施以避免類似事件、投訴等的發(fā)生；
8、在緊急情況下,必須在不損害酒店利益的前提下最大程度地保證客人的利益；
9、熟悉前廳的電腦系統(tǒng)和酒店所有的政策和工作程序；
10、及時推薦可以提高服務(wù)質(zhì)量和增加酒店收入的措施；。
11、與工程部、客房部協(xié)調(diào)以保證讓所有的房間都可以出售；
12、協(xié)助總經(jīng)理、維護好客戶關(guān)系；
13、熟悉或掌握OTA運營；
14、熟悉并掌握自媒體、抖音直播、短視頻拍攝等。
15、前廳賬務(wù)處理、規(guī)避財務(wù)風險漏洞。
備注：
1、宜尚酒店玉林容縣容州商業(yè)廣場店，隸屬東呈酒店集團旗下中端連鎖品牌，配套簡歐裝修風格時尚新穎客房98間，自助早餐廳、健身房、洗衣房、會議室等；
2、東呈酒店集團提供內(nèi)部晉升機會，前廳經(jīng)理崗位已經(jīng)錄用，即向副總經(jīng)理、總經(jīng)理崗位培養(yǎng)；
上班地點
工作地址：
廣西容縣容州鎮(zhèn)城南規(guī)劃工業(yè)集中區(qū)容縣商會大廈D棟 查看上班路線
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前廳經(jīng)理3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市華呈酒店有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、全面主持部門工作，提高部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量，力爭最大限度地提高房間出租率和客房收入。 2、根據(jù)酒店計劃，制定前廳部各項業(yè)務(wù)指標。 3、對前廳部下達工作任務(wù)并指導(dǎo)、落實、檢查、協(xié)調(diào)。 4、確保員工做好前廳部各項統(tǒng)計工作，掌握和預(yù)測房間出租情況、訂房情況、客人到店和離店情況以及房間賬目收入等。 5、負責前廳部員工的招聘和培訓(xùn)工作。 6、檢查、指導(dǎo)前廳部所有員工及其工作表現(xiàn)（包括員工的住宿、儀表和制服的衛(wèi)生）情況，保證酒店及部門規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標準得到執(zhí)行，確保前廳部各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。 7、每月審閱各部門主管提供的員工出勤情況。 8、對前廳部員工進行定期評估，并按照獎懲條例進行獎懲。 9、做好與客房部及工程部的協(xié)作。 確保大廳及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況 10、處理發(fā)生在客人身上的任何緊急事件。 11、密切保持與客人的聯(lián)系，經(jīng)常向客人征求意見，了解情況，及時反饋，并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進意見，供店長參與決策。 任職條件： 1、 基本素質(zhì)：工作認真，顧全大局，關(guān)注客人，善于溝通，勇于創(chuàng)新，講求效率，有較強的事業(yè)心和主人翁精神。 2、 自然條件：身心健康，儀表端莊，有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)及吃苦耐勞的精神。 3、語言能力：有較強的口頭和文字表達能力。 5、工作經(jīng)驗：有三年以上前廳管理經(jīng)驗，有較扎實的前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，有熟練的待客技巧及熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應(yīng)用。2025-11-16
陳軍林 -
酒店前廳經(jīng)理5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游1、為酒店客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間； 2、檢查、核查當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準備工作； 3、及時按酒店要求的標準進行預(yù)定變更、取消等數(shù)據(jù)處理； 4、處理銷售部及其他部門發(fā)來的預(yù)訂單； 5、為客人辦理加床、續(xù)住等手續(xù)； 6、負責保管、發(fā)放和制作客房房卡； 7、負責處理客人提出的異議及投訴； 8、根據(jù)希爾頓歡朋酒店標準做好前臺接待的標準培訓(xùn)及檢核； 9、負責前臺的所有管理工作； 10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2025-11-11
譚芳
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2025-11-11
葉進海
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酒店前廳經(jīng)理6000-8000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻鼎酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責酒店前臺的對客服務(wù)和前廳管理工作。 2.制定部門工作計劃，培訓(xùn)計劃，完成公司下發(fā)的相關(guān)營銷指標。 3.督導(dǎo)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署。 4.保持良好的客戶關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 5.協(xié)助酒店總經(jīng)理處理突發(fā)事件。 6. 為前廳小伙伴營造快樂工作環(huán)境氛圍而努力。 任職要求 1.大專以上學(xué)歷，有星級酒店部門主管或中檔以上連鎖酒店品牌部門經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗2年以上，從業(yè)經(jīng)歷中有國際聯(lián)號酒店背景優(yōu)先。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5.全面掌握前廳財務(wù)風險的基礎(chǔ)知識，能處理日常服務(wù)環(huán) 節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 6.思路新穎，了解酒店業(yè)變化趨勢，及OTA渠道好評維護經(jīng)驗，有強烈的晉升意愿。2025-11-11
林女士
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酒店前廳主管3000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游1、落實領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)目標 2、前臺人員的管理培訓(xùn) 3、抖音朋友圈的營銷 4、起到好評、會員卡銷售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長進行工作 7、相當于店長助理、儲備店長的崗位2025-11-11
韋紅吉
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廚房前廳2000-3000元玉林-北流市-玉林北萬達廣場廣西北流市蛙大俠餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位職責: 1.負責廚房前廳的日常運營管理 2.確保廚房前廳的衛(wèi)生和食品安全 3.提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，維護良好的餐廳氛圍 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 2.能夠有效管理廚房前廳的運營工作 3.具備團隊合作精神，能夠與員工協(xié)作完成工作任務(wù)2025-11-07
榮波
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前廳主管3000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林市桂滿園餐飲服務(wù)有限公司餐飲業(yè)崗位職責： 一、運營管理。要合理安排員工的工作崗位和職責，像在就餐高峰期合理分配服務(wù)員負責的區(qū)域。同時，負責監(jiān)督餐廳的清潔和衛(wèi)生情況，包括用餐區(qū)域、收銀臺等各個角落，確保環(huán)境整潔舒適。并且要做好物資管理，定期盤點餐具、桌布等用品，及時補充缺少的物品。 二、員工培訓(xùn)。對前廳員工進行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋服務(wù)禮儀、溝通技巧等方面。例如培訓(xùn)員工如何正確地引導(dǎo)顧客就座，如何得體地為顧客推薦菜品。 三、顧客服務(wù)。要關(guān)注顧客的需求和反饋，及時處理顧客的投訴和建議。如果顧客對菜品不滿意，要積極協(xié)調(diào)廚房和顧客之間的關(guān)系，給顧客一個滿意的解決方案。 四、財務(wù)管理。協(xié)助財務(wù)部門進行收銀管理，確保收款準確無誤，還要監(jiān)督每日營業(yè)款的結(jié)算和上交。2025-11-07
梁坤
相關(guān)企業(yè)
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許可項目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;以自有資金從事投資活動;住房租賃;會議及展覽服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);停車場服務(wù);通用設(shè)備修理;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);日用品銷售;日用百貨銷售;個人衛(wèi)生用品銷售;針紡織品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務(wù)；停車場服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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農(nóng)作物、苗木種植、銷售；禽畜養(yǎng)殖、銷售；農(nóng)副產(chǎn)品收購、初級加工、銷售；農(nóng)業(yè)休閑觀光、農(nóng)業(yè)信息咨詢服務(wù)；農(nóng)業(yè)技術(shù)研發(fā)、推廣、轉(zhuǎn)讓、咨詢服務(wù)；對酒店業(yè)項目的投資。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：日用品銷售；文具用品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；服裝服飾零售；鞋帽零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：餐飲服務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西容縣宏立酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
- 成立時間 6年（2019年3月14日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
