職位描述
崗位職責(zé):
一·熟記住戶手冊,熟悉小區(qū)環(huán)境,小區(qū)各個樓層的情況,已入住單元幾戶、未入住單元幾戶、各單元門牌號碼等情況要了如指掌。
二、文明值勤,熱情主動,注意自身的言行、儀容儀表,處理問題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對業(yè)主的投訴及時處理,并向上級反映或書面匯報。
三、值班人員對小區(qū)的動態(tài)應(yīng)心中有數(shù),應(yīng)勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理并上報班長或主管。
四、巡邏時要對小區(qū)做全面細(xì)致的查看,特別是車輛,入住單元的門窗,同時包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定簽到點簽到。
五、認(rèn)真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機(jī)盡量降低音量,嚴(yán)禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。
六、根據(jù)公司規(guī)定,裝修時間為早上8:00---12:00,中午14:00---18:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時間不得噪音過大,否則立即停工。
七、對裝修單元內(nèi)違規(guī)裝修應(yīng)及時制止并立即上報主管。
八、巡邏人員對裝修單元檢查要到位,如檢查:滅火器的配置、電線的掛放、是否安裝漏電開關(guān)、裝修材料的堆放、
裝修***的清理等,并及時上報和認(rèn)真檢查。
九、控制好車輛的正確停放,保障通道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門崗做好搬運工的管理及搬運期間的衛(wèi)生跟進(jìn)情況。
十、對行跡可疑的人員進(jìn)行詳細(xì)查問并跟進(jìn),晚上22:30分固定時間對整個小區(qū)進(jìn)行清查,做好交班記錄。
十一、制止小區(qū)范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動。
十二、保證交通的通暢和安全、公共設(shè)施的完好等。
十三、注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設(shè)備,保障消防系統(tǒng)的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽見可疑聲響,要立即跟進(jìn)查明并上報。熟記整個小區(qū)的煤氣開關(guān)位置及消防器材的位置。
十四、非住戶或親友,不得在小區(qū)內(nèi)攝影、拍照,執(zhí)法部門要記錄人員工牌信息。
十五、值勤中加強與業(yè)主的溝通,并主動為業(yè)主排憂解難。
十六、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問題清、移交物品清,嚴(yán)禁忘接、漏接或不交接。
工作時間:8小時
公司福利:每個月休息4天
公司地址:大沙田灣仔街18號慧谷陽光小區(qū)
公司簡介
房屋租賃信息咨詢服務(wù);房屋租賃,家族服務(wù),室內(nèi)清潔服務(wù);市場營銷策劃、企業(yè)營銷策劃,企業(yè)形象策劃;會議會展服務(wù),展覽展銷策劃服務(wù);文化藝術(shù)交流策劃;設(shè)計制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告,商務(wù)信息咨詢服務(wù)(除國家有專項規(guī)定外);銷售:日用百貨、機(jī)電產(chǎn)品(九座以乘用車)、五金交電、水暖器材、通信器材、安防設(shè)備、家具(除木制家具)、辦公設(shè)備、文體用品、建筑裝飾材料(除危險化學(xué))、鋼材;對建筑工程、園林綠化工程、小區(qū)智能化工程投資
上班地點
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