職位描述

1、每天安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。檢查儀表儀容。
2、每天仔細(xì)檢查抽查客房保證清潔質(zhì)量及物品補充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。
3、巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患。
4、妥善處理客人的投訴,努力滿足客人的要求。
5、做好每月的培訓(xùn)計劃和實施,完成員工的每月質(zhì)量考核評估,并做好記錄。
完成上級指派的其他任務(wù)。

公司簡介

天龍灣酒店集團(Imperial Dragon Bay Hotels&Resorts)創(chuàng)立于2015年,總部位于廣西首府南寧,主要致力于高端精品酒店的開發(fā)和運營。旗下?lián)碛刑忑垶宠髳偩频辏↖DB Fanjoy Hotel)、天龍灣璞悅酒店(IDB Purejoy Hotel)、天龍灣曼悅酒店(IDB Mandala Hotel)等3個酒店品牌和悅雅居(Yue ya Restaurant)餐飲品牌。經(jīng)過5年布局,現(xiàn)已發(fā)展成為在營和即將開業(yè)的客房數(shù)超過4000間,餐位數(shù)2000個+/員工超過1000人 、擁有自營酒店、加盟店、餐飲門店多達(dá)30家高端精品酒店和餐廳的酒店集團。

全州天龍灣璞悅酒店由桂林半島國際酒店管理有限公司投資興建,由廣西天龍灣酒店集團管理經(jīng)營,作為全州首家天龍灣璞悅品牌酒店,全州天龍灣璞悅酒店共有客房280間,分別為一期二期客房數(shù)各140間,還配備有大型餐飲多功能宴會廳、自助餐廳、會議室、康體娛樂等設(shè)施。全州天龍灣璞悅酒店將秉承天龍灣酒店服務(wù)理念,為每一位客人奉上親切宜人、舒適愜意的入住環(huán)境,將現(xiàn)代簡約大氣的設(shè)計融入到神秘東方的意境之中,秀麗而精致,使你仿佛置身在充溢著清香幽遠(yuǎn)、馥郁恬淡的氛圍之中,將全州天龍灣璞悅酒店打造成為全州縣獨樹一幟的全服務(wù)型酒店。

全州天龍灣璞悅酒店位于桂林全州縣城北新區(qū),位于湘江之畔,毗鄰文物古跡偉光樓、雷公塔;距高速路口、火車站僅10分鐘,桂林兩江機場90分鐘,交通十分優(yōu)越。

上班地點

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可能感興趣的職位

領(lǐng)班
5000-5800元
桂林-永??h-蘇橋鎮(zhèn)
大專以上 30-45歲
吃苦耐勞,有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,態(tài)度親切有耐心,有較強的團隊精神和服務(wù)意識從事餐飲管理工作3年以上,熟悉餐飲管理的相關(guān)法律法規(guī),具備成本核算能力,熟知食堂各項工作流程和制度規(guī)范。 1.建立和完善食堂相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)及工作規(guī)程,并指導(dǎo)實施、貫徹、落實。 2.負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),使之處于完好狀態(tài)并得到合理使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。 3.負(fù)責(zé)餐廳職業(yè)健康及安全、環(huán)境工作,組織危險源辨識及環(huán)境因素排查、措施制定,負(fù)責(zé)安全、環(huán)境措施的維護(hù)。 4.負(fù)責(zé)餐廳食品安全、菜品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的檢查與監(jiān)督工作。督導(dǎo)廚房生產(chǎn)管理,嚴(yán)把食品安全關(guān),確保菜肴質(zhì)量;督導(dǎo)對客服務(wù)管理,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 5.認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法律法規(guī),嚴(yán)格衛(wèi)生管理制度,開展經(jīng)常性食品安全、防毒、防病、防火、防盜等教育,確保餐廳、廚房、庫房的安全。 6.參加餐飲班組班前例會,安排布置督導(dǎo)餐廳各項工作,根據(jù)工作要求編排員工班次,保證各項服務(wù)質(zhì)量。 7.執(zhí)行上級的各項指示,上傳下達(dá),準(zhǔn)時當(dāng)班,及時補位。 8.協(xié)調(diào)、溝通餐廳及廚房的工作,將菜品情況及時反饋給廚房工作人員;遇有團體接待或特約服務(wù)時,應(yīng)主動與項目負(fù)責(zé)人溝通了解服務(wù)內(nèi)容,做好相應(yīng)服務(wù)接待工作。 9.按餐廳菜品特點適時擬出美食節(jié)建議,確定美食節(jié)計劃及餐廳裝飾計劃并組織實施;及時處理客人反饋的問題,妥善處理(或上報)客人投訴,對重要客人及客餐客人給予特殊關(guān)注。 10.督導(dǎo)實施培訓(xùn),確保餐飲員工有良好的專業(yè)知識、技巧及良好的工作態(tài)度、推進(jìn)落實完成餐飲標(biāo)準(zhǔn)化的落地工作。 11.負(fù)責(zé)餐廳硬件設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和更新,督導(dǎo)餐飲餐服務(wù)的服務(wù)環(huán)節(jié)包括但不限于上崗前的儀容儀表、餐前準(zhǔn)備、餐間服務(wù)、菜品出品、餐具消殺等。 12.協(xié)助項目做好人員日常管理工作,同時負(fù)責(zé)餐廳員工的績效評估。 13.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌餐飲班組的經(jīng)營管理,包括但不限于成本管控、餐飲版塊發(fā)生的賬務(wù)核對、結(jié)算等工作,統(tǒng)籌審核每月餐飲班組低值易耗的低值易耗品的采買計劃。 14.完成上級交辦的其他工作。
7小時前
唐小晰
行政文員
桂林-七星區(qū)-桂林市體育中心
高中以上
2年以上
任職資格:兩年以上的餐飲崗位工作經(jīng)驗,1年以上餐飲管理工作經(jīng)驗。 工作時間: A班10:30-14:30 17:00-21:30 B班12:00-21:00 工作地點:穿山體育館 或 三里店大圓盤或 伏波山 或 信義路
7小時前
麥姐
人事專員
桂林-七星區(qū)
高中以上
3年以上
25-40歲
1.3年以上工作經(jīng)驗,能及時解決注塑機的突發(fā)異常; 2.熟悉各種塑膠原材料,了解各種注塑產(chǎn)品成型模具和塑膠參數(shù)的調(diào)校; 3.監(jiān)控生產(chǎn)過程,及時排除生產(chǎn)異常,確保生產(chǎn)高效運作; 4.完成上級主管安排的其他事項。 熟練操作注塑機,處理生產(chǎn)中突發(fā)的異常事件
14小時前
吳小姐
招聘
桂林-秀峰區(qū)
中專以上
1年以上
1、年齡45周歲以下,有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉餐廳服務(wù)流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),具有一定的餐廳工作經(jīng)驗 2、品行端正、積極負(fù)責(zé)、勤快麻利 3、有團隊意識,服從管理
2024-11-04
林工
經(jīng)理
樓面部長
3000-6000元
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
工作熱情,帶領(lǐng)服務(wù)人員一起完成樓面經(jīng)理安排的工作指標(biāo) 職位招聘1-2人
2024-11-03
蘇*理
樓雜
2600-2700元
桂林-七星區(qū)
1.負(fù)責(zé)樓面衛(wèi)生 2.收餐具、打開水 3.包吃住,工作八小時左右,可早八晚六 4.底薪2600 ,30-55歲
2024-10-31
鄧瓊
人事經(jīng)理
餐廳主管
3000-4000元
桂林-陽朔縣
高中以上
2年以上
22-40歲
1、對餐廳實施全面的管理,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),努力完成每月的營業(yè)指標(biāo)。 2、積極落實上級下達(dá)的工作任務(wù)和各項營業(yè)指標(biāo)。 3、督導(dǎo)、管理和實施對服務(wù)員的培訓(xùn),確保餐廳服務(wù)員有良好的專業(yè)知識、服務(wù)技能和工作態(tài)度。 4、營業(yè)時間加強現(xiàn)場督導(dǎo),堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中出現(xiàn)的問題。 5、與賓客溝通,妥善處理賓客投訴,征詢客人的意見和建議,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 6、與廚房通力合作,共同完成每周或每日的“廚師長推薦”項目。 7、加強餐廳財產(chǎn)管理,控制好物品使用情況,根據(jù)經(jīng)營需要擬定更新計劃。 8、抓好餐廳環(huán)境、餐具、用具的衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)餐廳設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作。 9、合理安排服務(wù)員的班次。 10、主持餐廳的工作會議和餐前訓(xùn)導(dǎo)會,傳達(dá)上級指示,布置工作。 11、經(jīng)常注意下屬員工的表現(xiàn)及動態(tài),即時向上級溝通及匯報。 12、熟識所屬餐廳之菜肴、價格及服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)。 13、協(xié)助處理下屬員工有關(guān)人事上事宜,并對有需要員工進(jìn)行輔導(dǎo)。 14、參加部門定期召開例會及工作會議。 15、經(jīng)常檢查各項物料的存量,保證餐廳運作的需要,同時杜絕不必要的浪費。 16、執(zhí)行及有效完成上級所指派的其它工作。
2024-10-30
曾主管
人力資源經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)
高中以上
2年以上
28-45歲
1、對本組員工進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),調(diào)配組內(nèi)員工工作,記錄考勤 2、負(fù)責(zé)檢查工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和用品擺放情況,檢查本組人員的儀容儀表 3、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,掌握每日訂餐情況,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 4、開餐后督促組內(nèi)員工做好服務(wù)工作,及時處理與客戶投訴 5、餐后組織清臺工作,打掃桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔
2024-10-24
劉女士
人力資源部
桂林半島國際酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林半島國際酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 5年(2019年3月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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