職位描述

1、在駐店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下率領(lǐng)前廳部員工,共建天龍灣璞悅酒店的企業(yè)文化;
2、帶領(lǐng)前廳部完成經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
3、以酒店下達(dá)的考核指標(biāo)為目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施管理;
4、對(duì)整個(gè)前廳部的部門(mén)日常管理負(fù)主要責(zé)任;
5、 督導(dǎo)協(xié)助部門(mén)正常運(yùn)作;
6、 參加酒店會(huì)議;
性格開(kāi)朗、形象佳,具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、和責(zé)任感。

公司簡(jiǎn)介

天龍灣酒店集團(tuán)(Imperial Dragon Bay Hotels&Resorts)創(chuàng)立于2015年,總部位于廣西首府南寧,主要致力于高端精品酒店的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。旗下?lián)碛刑忑垶宠髳偩频辏↖DB Fanjoy Hotel)、天龍灣璞悅酒店(IDB Purejoy Hotel)、天龍灣曼悅酒店(IDB Mandala Hotel)等3個(gè)酒店品牌和悅雅居(Yue ya Restaurant)餐飲品牌。經(jīng)過(guò)5年布局,現(xiàn)已發(fā)展成為在營(yíng)和即將開(kāi)業(yè)的客房數(shù)超過(guò)4000間,餐位數(shù)2000個(gè)+/員工超過(guò)1000人 、擁有自營(yíng)酒店、加盟店、餐飲門(mén)店多達(dá)30家高端精品酒店和餐廳的酒店集團(tuán)。

全州天龍灣璞悅酒店由桂林半島國(guó)際酒店管理有限公司投資興建,由廣西天龍灣酒店集團(tuán)管理經(jīng)營(yíng),作為全州首家天龍灣璞悅品牌酒店,全州天龍灣璞悅酒店共有客房280間,分別為一期二期客房數(shù)各140間,還配備有大型餐飲多功能宴會(huì)廳、自助餐廳、會(huì)議室、康體娛樂(lè)等設(shè)施。全州天龍灣璞悅酒店將秉承天龍灣酒店服務(wù)理念,為每一位客人奉上親切宜人、舒適愜意的入住環(huán)境,將現(xiàn)代簡(jiǎn)約大氣的設(shè)計(jì)融入到神秘東方的意境之中,秀麗而精致,使你仿佛置身在充溢著清香幽遠(yuǎn)、馥郁恬淡的氛圍之中,將全州天龍灣璞悅酒店打造成為全州縣獨(dú)樹(shù)一幟的全服務(wù)型酒店。

全州天龍灣璞悅酒店位于桂林全州縣城北新區(qū),位于湘江之畔,毗鄰文物古跡偉光樓、雷公塔;距高速路口、火車(chē)站僅10分鐘,桂林兩江機(jī)場(chǎng)90分鐘,交通十分優(yōu)越。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市全州縣城北新區(qū)桂北大道1號(hào) 查看上班路線

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桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
大專(zhuān)以上
2年以上
該崗位需要外出擴(kuò)展客戶(hù),介意者勿擾 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店房間及餐飲的銷(xiāo)售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶(hù),開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍; 4、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對(duì)外銷(xiāo)售制度,積極開(kāi)展對(duì)外銷(xiāo)售工作; 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有酒店前臺(tái)和銷(xiāo)售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí); 上班時(shí)間:9:00~17:30,單休
5小時(shí)前
何女士
人事主管
桂林-疊彩區(qū)
中專(zhuān)以上
3年以上
35-45歲
1、 全面負(fù)責(zé)客房部工作,帶頭執(zhí)行并督導(dǎo)所屬員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、 根據(jù)飯店經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)政策制定客房部的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、年度計(jì)劃、并組織實(shí)施,確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn); 3、 每天查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)定、銷(xiāo)售情況以及客人動(dòng)態(tài),與前廳做好協(xié)調(diào),確??头孔畲蟪鲎饴? 4、 負(fù)責(zé)制定本部門(mén)各級(jí)人員的崗位責(zé)任制,明確各崗位的職責(zé)范圍和具體工作任務(wù); 5、 督導(dǎo)本部門(mén)員工遵守店紀(jì)店規(guī),并嚴(yán)格按服務(wù)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序化進(jìn)行服務(wù); 6、 負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)員工,落實(shí)員工評(píng)估制度,根據(jù)評(píng)估結(jié)果來(lái)激勵(lì)員工。注意培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工,并及時(shí)提出員工的晉升、調(diào)職意見(jiàn); 7、 科學(xué)地制定房務(wù)預(yù)算支出計(jì)劃,負(fù)責(zé)建立和完善客房各種物品、用品的消耗、管理與控制制度,制定各種設(shè)備保養(yǎng)措施,努力減少支出,降低成本; 8、 親自安排和檢查貴賓房,確保不出差錯(cuò),迎送貴賓,探望患病的賓客和常住者; 9、 認(rèn)真對(duì)待本店管理層的批評(píng)和賓客投訴,及時(shí)記錄,努力彌補(bǔ)可能產(chǎn)生的不良影響; 10、 每天巡視檢查本部門(mén)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。抽查客房并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理; 11、 及時(shí)與有關(guān)部門(mén)做好客人接待的溝通協(xié)調(diào)工作,保證客房部日常工作的順利進(jìn)行; 12、 協(xié)助做好設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
14小時(shí)前
黃小姐
桂林-疊彩區(qū)-智慧谷文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)管理莊園的線下接待住宿,餐飲,人員管理調(diào)配。安排當(dāng)?shù)厝斯芾砗霉麍@,專(zhuān)屬拍照用的駱駝,馬,羊養(yǎng)殖。 工作時(shí)間: 2020年 7月-10月中 冬天不營(yíng)業(yè)。 工作地點(diǎn): 甘肅敦煌月牙泉景區(qū)門(mén)口依沙堡度假莊園。 2021年開(kāi)始每年4月到10月中 每年工作半年時(shí)間。 我們有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)線上銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng),推廣部門(mén)管家只要管理好線下。 職位招聘1-3人
23小時(shí)前
李文超
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)管理策略 - 管理OTA運(yùn)營(yíng)活動(dòng),提升酒店的在線預(yù)訂率和客戶(hù)滿(mǎn)意度 - 監(jiān)督并優(yōu)化酒店的日常運(yùn)營(yíng)流程,提高工作效率 任職要求 - 具備酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖酒店的運(yùn)營(yíng)模式 - 能夠獨(dú)立制定并實(shí)施酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 - 具有良好的業(yè)績(jī)管理能力,能夠有效提升酒店的整體業(yè)績(jī)
2024-11-05
韋騰
桂林-靈川縣-三金莊園
大專(zhuān)以上
3年以上
35-50歲
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶(hù),塑造良好的內(nèi)外部形象
2024-11-04
陳女士
經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
高中以上
5年以上
32-50歲
主管酒店日常維修保養(yǎng)、物業(yè)日常維護(hù)工作
2024-11-04
陳女士
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
大專(zhuān)以上
3年以上
30-42歲
1.制定部門(mén)短期和長(zhǎng)期的工作計(jì)劃,以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算; 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)計(jì)劃,吸引新客戶(hù)并保持老客戶(hù)忠誠(chéng)度,以實(shí)現(xiàn)餐廳的銷(xiāo)售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)員工的各項(xiàng)工作,確保團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),確保食品安全無(wú)事故發(fā)生。 5.通過(guò)收集和處理客戶(hù)反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)流程和菜品質(zhì)量,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)符合酒店標(biāo)準(zhǔn),在高峰時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會(huì)議并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,同時(shí)制定改進(jìn)措施和策略。
2024-11-04
黃小姐
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國(guó)際
崗位職責(zé):1.熟悉各種清潔設(shè)備的用途及使用方法; 2.完成所轄區(qū)域的日常清潔衛(wèi)生工作,嚴(yán)格按照操作程序完成地面打蠟和地毯、沙發(fā)清洗及大清潔計(jì)劃工作; 3.負(fù)責(zé)酒店區(qū)域地面、墻面、休息區(qū)、煙筒、客用衛(wèi)生間、員工通道、客用通道的石材及地毯的保養(yǎng); 4.負(fù)責(zé)所用工具、設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)工作。 5.月休6天
2024-11-01
莫小姐
人事主管
桂林-象山區(qū)
管理一家店大小事物 運(yùn)營(yíng)有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)部 財(cái)務(wù)人事配齊 店長(zhǎng)只要抓好評(píng) 抓內(nèi)務(wù),開(kāi)好早、周會(huì) 帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)氛圍 每月都有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金 12-36w
2024-11-01
朱總
總經(jīng)理
桂林-陽(yáng)朔縣
大專(zhuān)以上
3年以上
28-45歲
負(fù)責(zé)處理夜間客訴等工作,協(xié)調(diào)酒店對(duì)客服務(wù),發(fā)掘和滿(mǎn)足客人需求,記錄和反饋客人意見(jiàn)和建議,不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,確保賓客獲得滿(mǎn)意的服務(wù)。
2024-10-31
李女士
HR
桂林半島國(guó)際酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林半島國(guó)際酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 5年(2019年3月29日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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