客訴專案專員（印刷方向）

職位描述

崗位要求：

1、專業(yè)：制漿造紙、印刷工程、包裝工程等相關(guān)專業(yè)；

2、學(xué)歷：統(tǒng)招大專（含）以上學(xué)歷；年齡38歲以內(nèi)

3、有印刷包裝等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗10年（含）以上，優(yōu)先考慮在印刷廠做過機長（5年以上）或廠長的；

4、熟悉造紙、印刷生產(chǎn)工藝及紙張印刷性能優(yōu)先，熟悉各類印刷加工流程及工藝（尤其是膠印、凹印及各種后加工技術(shù)），具備良好的分析、判斷和解決問題能力；。

5、經(jīng)驗及能力：有較強的分析與判斷能力，有較強的工作責(zé)任心，具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，努力達成客戶滿意的同時能夠最大限度降低客我雙方損失；

6、能夠接受和適應(yīng)國內(nèi)出差

工作職責(zé)：

1、負責(zé)售后客訴專案處理與指導(dǎo)，印刷及后加工技術(shù)服務(wù)與支持。

2、印刷加工及案例分析報告、內(nèi)銷客訴專案分析，加強與生產(chǎn)、客服部門的溝通，協(xié)助改善產(chǎn)品質(zhì)量。 

公司簡介

廣西金桂漿紙業(yè)有限公司（以下簡稱金桂）位于廣西欽州市欽州港經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，于2003年注冊成立。金桂是金光集團旗下亞洲漿紙業(yè)有限公司（即APP）在華投資建設(shè)的第17家制漿造紙企業(yè)，也是目前國內(nèi)最早實現(xiàn)林漿紙一體化的企業(yè)之一。金桂現(xiàn)有員工超過1500人，現(xiàn)廠區(qū)實際占地約4000畝。
      金桂一期總投資117億元人民幣，由兩個子項目組成，分別為年產(chǎn)75萬噸漿和年產(chǎn)100萬噸紙。制漿生產(chǎn)線于2010年竣工投產(chǎn)，所生產(chǎn)的“金錢豹”牌桉木化機漿其松厚度高，不透明度高，可摻抄多種紙和紙板。PM1造紙生產(chǎn)線2013年竣工投產(chǎn)，其設(shè)計最高車速1400米/分，紙幅凈寬8.1米，所生產(chǎn)的“帝王松”、“金蝶蘭”、“富桂”、“四季桂”等品牌的白卡紙產(chǎn)品印刷適性好，適用藥品、日用品、化妝品、電子產(chǎn)品的包裝。
     金桂二期擴建項目規(guī)劃投資約118億元人民幣，是自治區(qū)“雙百雙新”重大產(chǎn)業(yè)項目，也是欽州市“5+2”重點產(chǎn)業(yè)項目。二期項目由三個子項目組成，分別是年產(chǎn)180萬噸高檔紙板擴建項目、年產(chǎn)30萬噸（濃度27.5%）過氧化氫項目、年產(chǎn)75萬噸化機漿擴建項目。其中年產(chǎn)30萬噸雙氧水（濃度27.5%）項目已于2021年1月竣工投產(chǎn)，年產(chǎn)180萬噸高檔紙板擴建項目（兩臺紙機）第一臺PM2紙機已于2021年12月竣工投產(chǎn)），另一臺PM3紙機2022年啟動建設(shè)中，年產(chǎn)75萬噸化機漿擴建項目正在報批中。
??    金桂是高新技術(shù)企業(yè)、國家林業(yè)重點龍頭企業(yè)、廣西林業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，是信息化與工業(yè)化融合促進安全生產(chǎn)重點推進項目承擔(dān)單位，還先后榮獲“中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)突出貢獻獎”、“安全生產(chǎn)標(biāo)準化二級企業(yè)”、“廣西綠色工廠”、“廣西五一勞動獎狀”、“廣西智能工廠示范企業(yè)”、“自治區(qū)企業(yè)技術(shù)中心”、“自治區(qū)節(jié)水型企業(yè)”、“自治區(qū)清潔生產(chǎn)企業(yè)”、2021年廣西高新技術(shù)企業(yè)百強、2021中國輕工業(yè)造紙行業(yè)十強企業(yè)等多項榮譽稱號。
福利待遇：
1、周末雙休，每周5天工作制，享受國家規(guī)定的一切假期（倒班人員除外）；
2、五險一金、另為員工投保商業(yè)醫(yī)療保險（公司全額付費）；
3、福利體系：工作滿一年后可享受帶薪年休假；另有年終獎金、結(jié)婚禮金+生日禮金+節(jié)日禮金等相關(guān)福利；
4、交通：廠區(qū)-生活區(qū)上下班車；欽州上下班交通車；南寧欽州周末福利班車
5、食宿：提供員工工作餐食堂，提供餐費補貼；包住，2人/間，獨立陽臺，獨立衛(wèi)浴
6、配套設(shè)施：生活區(qū)超市、室外足球場、室外籃球場、室內(nèi)健身房等
7、人性化的規(guī)范管理模式，廣闊的人才發(fā)展空間歡迎您的加入
敬請注意：每人每次限應(yīng)聘一個崗位，請勿多投，謝謝合作！