跨境電商亞馬遜運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員

崗位要求

- 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

- 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)六級(jí)水平或小語(yǔ)種專(zhuān)四以上，讀寫(xiě)熟練，聽(tīng)說(shuō)能力良好，能與國(guó)外客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通。

- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上亞馬遜精品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有成功的爆款產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

- 技能要求：熟練掌握亞馬遜平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則、店鋪運(yùn)營(yíng)流程和推廣工具，如關(guān)鍵詞調(diào)研、Listing優(yōu)化、廣告投放等；具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用World、Excel、PPT等辦公軟件，掌握VLOOKUP、SUMIF、數(shù)據(jù)透視表等高頻EXCEL函數(shù)功能。

- 綜合素質(zhì)：工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和抗壓能力，有敏銳的市場(chǎng)判斷能力和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

崗位職責(zé)

- 店鋪運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品上架、頁(yè)面優(yōu)化、庫(kù)存管理、訂單處理等，確保店鋪正常運(yùn)行，維護(hù)店鋪的良好形象和聲譽(yù)。

- 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)：制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售策略，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁(yè)，提高產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率，推動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

- 廣告管理：制定并執(zhí)行亞馬遜廣告計(jì)劃，如PPC廣告，監(jiān)控廣告效果，優(yōu)化投放策略，提高廣告的投資回報(bào)率（ROI），降低廣告成本。

- 庫(kù)存管理：分析庫(kù)存數(shù)據(jù)，制定合理的補(bǔ)貨發(fā)貨計(jì)劃，保持良好的庫(kù)存流轉(zhuǎn)率，控制缺貨率和庫(kù)存積壓，確保產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)。

- 客戶(hù)服務(wù)：及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún)與反饋，妥善處理售后問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶(hù)的復(fù)購(gòu)。

- 數(shù)據(jù)分析：定期收集和分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、廣告效果數(shù)據(jù)等，生成報(bào)表，為運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化方案，推動(dòng)業(yè)務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。