職位描述
◇崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的驗收、接管;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)的移交(客戶入伙)工作;
3、負(fù)責(zé)樓宇遺漏維修保修工作的安排,為業(yè)主提供維修的方案;
4、負(fù)責(zé)與小區(qū)業(yè)主的溝通、協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)小區(qū)的物業(yè)管理工作;
6、負(fù)責(zé)小區(qū)入住人員住戶卡的辦理及入住人員的管理工作;
7、做好小區(qū)及周圍環(huán)境清潔衛(wèi)生工作,為用戶營造一個優(yōu)美舒適的環(huán)境;
8、負(fù)責(zé)業(yè)主室內(nèi)裝修管理,制止各種違章行為,禁止亂搭亂占,督促、指導(dǎo)用戶執(zhí)行規(guī)定,維護小區(qū)整體外觀;
9、負(fù)責(zé)接受并處理業(yè)主/住戶投訴工作;
10、負(fù)責(zé)業(yè)主資料、樓宇資料等文件的健全及存檔管理工作。
◇任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,具有物業(yè)公司從業(yè)經(jīng)驗3年以上;
3、熟悉物業(yè)管理工作流程,具有較強組織協(xié)調(diào)能力,能獨立開展工作,熟知物業(yè)前、后期管理工作;
4、為人正直,工作勤奮,具有良好的團隊合作精神;
公司簡介
欽州市欽州港安居物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2023年01月17日,人員規(guī)模在20個人。主營物業(yè)管理;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);地產(chǎn)租賃;房屋租賃;居民日常生活服務(wù);停車場服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);商業(yè)綜合體管理服務(wù);供應(yīng)鏈管理服務(wù);企業(yè)咨詢等。
我們是一個新的企業(yè),一切就緒等您加入,是一個可充分發(fā)揮您的優(yōu)勢和展現(xiàn)您的能力的平臺。
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工作地址:
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物業(yè)經(jīng)理8000-12000元欽州-欽南區(qū)廣西恒筑房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理(物業(yè)公司總經(jīng)理方向培養(yǎng)) (一)崗位職責(zé): 1. 前期介入與交付籌備 提前3-6個月對接開發(fā)商,參與房屋驗收,提整改建議,規(guī)避交付后集體投訴; -按小區(qū)定位制定《初期運營方案》,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員編制、首年運營預(yù)算; 設(shè)計收房全流程,協(xié)調(diào)驗房師等第三方駐場,培訓(xùn)團隊?wèi)?yīng)對驗房常見問題。 2. 運營體系搭建 制定專屬制度(《裝修管理辦法》《設(shè)施維保計劃》等),建立核心臺賬(業(yè)主信息、設(shè)施設(shè)備、裝修備案、投訴); 組建初期團隊,明確分工,開展針對性培訓(xùn)。 3. 外部協(xié)調(diào)與風(fēng)險管控 對接街道辦、消防等部門,完成物業(yè)備案、消防驗收配合;跟進開發(fā)商交付后整改; 預(yù)判高頻風(fēng)險,定應(yīng)對預(yù)案;處理重大突發(fā)事件。 4.業(yè)主關(guān)系與品牌建立 組織“業(yè)主開放日/收房答疑會”,講解物業(yè)職責(zé)、收費標(biāo)準(zhǔn);建立首年溝通機制; 抽查服務(wù)質(zhì)量,分析投訴數(shù)據(jù),優(yōu)化流程,確保首年業(yè)主滿意度≥85%。 (二)崗位要求:1.學(xué)歷與經(jīng)驗:本科及以上,物業(yè)/工程/行政管理相關(guān)優(yōu)先; 40歲以內(nèi),10年以上相關(guān)工作崗位管理經(jīng)驗。 2.專業(yè)能力:戰(zhàn)略規(guī)劃:能落地運營方案,劃分各階段工作重點; 資源協(xié)調(diào):跨開發(fā)商/政府/第三方解決問題;風(fēng)險把控:預(yù)判風(fēng)險,處理業(yè)主集體訴求、重大安全事故。 3.適應(yīng)交付期高強度工作,多任務(wù)并行;快速解決突發(fā)問題;清晰傳遞信息,用通俗語方解釋專業(yè)問題。 4.持相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先,熟練使用Office及物業(yè)系統(tǒng)(業(yè)主信息、報修等)15小時前
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- 欽州市欽州港安居物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/管理咨詢/物業(yè)
- 成立時間 2年(2023年1月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --