售后文員（東風(fēng)日產(chǎn)）

職位描述

職責概述:

1.售后維修作業(yè)日報.周報.月報編制統(tǒng)計,

2.開立系統(tǒng)工單,統(tǒng)計原始系統(tǒng)數(shù)據(jù),

3.協(xié)助維修部經(jīng)理進行售后服務(wù)全面管理

及推廣售后服務(wù)工作,

4.協(xié)助部門員工培訓(xùn)工作的實施,

5.觀察.研究服務(wù)工作流程.編制部門考核及業(yè)務(wù)提成計提,

6.完成部門內(nèi)辦公設(shè)備.工具及輔助辦公品的費用請示及訂購,

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項工作.

崗位要求:

1.具有良好的溝通技巧和說服能力.能承受較大的工作壓力,

2.高度的工作熱情.良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應(yīng)變能力,

3.熟悉維修接待流程,熟悉汽車構(gòu)造知識,熟練操作辦公軟件者優(yōu)先.

薪酬福利:

入職享受社保.公積金.帶薪年休.節(jié)日福利.榮譽日福利.午餐補貼.高溫福利.出差補貼.團體活動費補貼.一經(jīng)聘用.公司提供具有行業(yè)競爭力的薪酬.富有發(fā)展前景的機會平臺.

聯(lián)系人:吳女士  電話: 18377****01 郵箱:26******20@qq.com

公司地址:金海灣東大街95號(北部灣商貿(mào)建材城旁) 

公司簡介

廣西廣緣汽車有限公司（全國十佳汽車服務(wù)商）始創(chuàng)于1993年2月，是廣西區(qū)內(nèi)最大的專注于汽車價值鏈服務(wù)領(lǐng)域的綜合性集團公司之一。經(jīng)營涉及日系五大汽車品牌，以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。目前旗下12家4S品牌專營店，1家直營店，主要由南寧市區(qū)向周邊二級城市百色、欽州、玉林、崇左輻射，業(yè)務(wù)范圍逐漸覆蓋全區(qū)各地。
       目前集團經(jīng)營涉及日系五大汽車品牌：一汽豐田、廣汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、雷克薩斯，我們以汽車銷售和售后服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。2002年6月18日，廣緣一汽豐田店正式開業(yè)，成為廣西首家包括整車銷售(sale)、零配件供應(yīng)(sparepart)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四位一體的豐田4S特約經(jīng)銷店，標志著廣緣集團從單一售后維修向汽車銷售服務(wù)轉(zhuǎn)型的開始。2008年，集團開通了400 887 0771全國客戶服務(wù)熱線，成立專門的400客服中心，向客戶提供專業(yè)化的24小時救援、汽車保險和車友會等增值服務(wù)，使汽車專業(yè)服務(wù)鏈不斷豐富。
       我們嚴格進行企業(yè)管理，通過“5S”（即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)），不斷創(chuàng)造一個讓顧客、讓雇員滿意的消費環(huán)境和工作環(huán)境。公司秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念，為雇員提供良好的發(fā)展空間，積極構(gòu)建以“持續(xù)提高雇員滿意度，打造最佳雇主形象”為核心的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系，不斷完善任人唯賢的用人機制、雇員培訓(xùn)開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分激發(fā)個人潛能去實現(xiàn)人生目標和宏愿，高效、持續(xù)促進公司及個人共同成長。
       欽州廣緣東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽豐田4S店是廣西廣緣汽車有限公司旗下的全資控股子公司,依托于廣緣集團豐富的資源，作為東風(fēng)日產(chǎn)以及廣汽豐田汽車公司在欽州市唯一的日產(chǎn)、廣豐4S店，為廣大用戶提供“銷售、維修、備件與信息反饋”四位一體的專業(yè)化服務(wù)。總建筑面積為9000平方米，擁有欽州市最大的日產(chǎn)、廣豐汽車展廳和最現(xiàn)代化的汽車維修車間。
       歡迎有同行同崗工作經(jīng)歷或有意向進入車行相關(guān)崗位發(fā)展的朋友，您的能力決定您的收入，平臺已為您設(shè)好，廣緣汽車東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽豐田4S店期待您的加入，共創(chuàng)企業(yè)輝煌！ 
       欽州東風(fēng)日產(chǎn)店地址：欽州市欽南區(qū)金海灣東大街95號（北部灣建材城西面）
       欽州廣汽豐田店地址：欽州市欽南區(qū)金海灣東大街95號（北部灣建材城西面）
       欽州東風(fēng)日產(chǎn)靈山店地址：欽州市靈山縣十里工業(yè)園路