職位描述

崗位職責:
1、熱情接待賓客,提供專業(yè)咨詢與服務(wù),確保顧客滿意度;
2、負責宴會及酒席的預(yù)訂確認、安排顧客座位點菜,進行宴會安排與服務(wù)跟進;裝飾布置等就餐服務(wù);
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,保證活動流程順暢,處理現(xiàn)場突發(fā)狀況;
4、維護良好的客戶關(guān)系,收集反饋,提升服務(wù)品質(zhì)。
任職要求:
1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠處理各類客戶需求;
2、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有能力快速適應(yīng)酒店行業(yè)工作環(huán)境;
3、具備團隊合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度;
4、熟悉使用辦公軟件,有基本的計算機操作技能。
崗位福利:
1、薪資范圍:2500-4000
2、工作時間:每周例休一天,每天工作八小時,按工作需要而安排班次;享有法定假、年假等福利。
3、飲食/住宿:酒店免費為員工提供用餐、提供住宿(適當收取水電費)。

上班地點

工作地址: 欽州 欽南區(qū) 新興 查看上班路線

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