職位描述
崗位職責(zé)：
1、依照排班出勤，認(rèn)真遵守營業(yè)廳作息時間規(guī)定，認(rèn)真遵守客服服務(wù)的各項規(guī)章制度;
2、通過前臺、電話受理客戶的業(yè)務(wù)咨詢、投訴及建議;
3、嚴(yán)格遵守工作流程及業(yè)務(wù)操作流程，認(rèn)真核對單據(jù)，確保準(zhǔn)確;
4、保持工作區(qū)域整潔，保持良好工作形象，使用文明規(guī)范的服務(wù)用語，及時接待到訪客戶及接聽客戶熱線電話，解決日常燃?xì)馐召M及報修問題。
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)好,有親和力及較強的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、 具有一定的計算機及辦公網(wǎng)絡(luò)使用技能。
4、具有燃?xì)鉅I業(yè)廳工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
公司簡介
廣西欽州廣投清潔能源有限公司成立于2017年2月23日，由廣西廣投燃?xì)庥邢薰荆ㄕ脊?0%）與欽州皇馬城市發(fā)展投資有限公司（占股30%）共同出資組建，公司注冊資本3000萬元。公司負(fù)責(zé)在欽州市欽北區(qū)特許經(jīng)營區(qū)域內(nèi)（包含欽北新城、皇馬工業(yè)園區(qū)及欽北區(qū)所屬的11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)）獨家投資建設(shè)等城鎮(zhèn)燃?xì)饣A(chǔ)設(shè)施，并負(fù)責(zé)供應(yīng)和銷售天然氣及提供相關(guān)服務(wù)。
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客服專員/助理3000-4000元欽州-欽南區(qū)任職要求：1、20-35歲之間，品行端正，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、 溝通能力強，對客服工作感興趣，熱愛客服行業(yè)者； 3、為人正直誠實，肯吃苦，有較強的團(tuán)隊協(xié)作精神 ，有強烈的上進(jìn)心； 此職位不需要自己開發(fā)客戶，主要是公司提供客戶資料，跟客戶溝通產(chǎn)品的咨詢、 服務(wù)、回訪、維護(hù)等工作，工作氛圍輕松愉快。7小時前
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2025-11-16
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2025-11-16
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李樹浩
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- 廣西欽州廣投清潔能源有限公司
- 所在行業(yè) 電器/能源/清潔
- 成立時間 8年（2017年2月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
