職位描述
任職要求:
1、有客服經(jīng)驗(yàn)1年以上
2、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;良好的溝通技巧;積極熱情,責(zé)任心強(qiáng);有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力
崗位職責(zé):
1、解決客戶的抱怨和投訴,客戶滿意度的調(diào)查;
2. 車(chē)輛維修/保養(yǎng)后的定期客戶回訪;
3.市場(chǎng)推廣活動(dòng)、車(chē)輛召回活動(dòng)和季節(jié)性健診活動(dòng)的客戶聯(lián)絡(luò);
5. 客戶車(chē)輛維修/保養(yǎng)計(jì)劃的溝通和預(yù)約;
6.嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)流程(如客戶投訴處理流程等)。
7.根據(jù)服務(wù)部的信息,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商客戶群的信息數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行日常的管理
公司簡(jiǎn)介
廣西吉森汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2017年5月2日,注冊(cè)資本2000萬(wàn)元,公司地址:欽州市欽南區(qū)安州大道東側(cè)(新三中附近),是長(zhǎng)城汽車(chē)授權(quán)的長(zhǎng)城汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商,是集整車(chē)銷(xiāo)售、配件經(jīng)營(yíng)、維修服務(wù)、信息反饋為一體的標(biāo)準(zhǔn)4S店。
???我們秉承長(zhǎng)城汽車(chē)“每天進(jìn)點(diǎn)一步點(diǎn)的”企業(yè)精神,把企業(yè)的服務(wù)理念“真誠(chéng)關(guān)懷,快樂(lè)服務(wù)!”貫徹在我們的日??蛻舴?wù)的全過(guò)程,力求為欽州地區(qū)的長(zhǎng)城汽車(chē)品牌客戶提供便捷、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
???吉森長(zhǎng)城秉持“給公司員工提供廣闊發(fā)展平臺(tái)”的人才理念,英雄不問(wèn)出處,出處不如聚處,我們誠(chéng)邀有志之士以及優(yōu)秀的汽車(chē)人才,如果您熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè)、喜歡挑戰(zhàn)自我、充滿創(chuàng)新精神,也愿意腳踏實(shí)地和新公司一起成長(zhǎng),我們本著能力優(yōu)先、學(xué)歷不限的開(kāi)放原則,以下崗位虛位以待,期待您的加入!
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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11小時(shí)前
凌關(guān)華 -
房產(chǎn)客服專(zhuān)員2000-7000元欽州-欽南區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù),解答客戶疑問(wèn) 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠處理客戶需求,提供滿意解決方案 3. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作工作11小時(shí)前
賴(lài)朝紀(jì) -
客服專(zhuān)員2000-6000元欽州-靈山縣工作職責(zé):客戶接待,數(shù)據(jù)管理,客戶服務(wù)回訪,其他部門(mén)的服務(wù)工作督促督查。 崗位要求:1、十八歲-35歲之間,形象氣質(zhì)佳,說(shuō)話流利。 2、懂得一定的接待禮儀,擁有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),性格活潑開(kāi)朗,具有親和力。 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,會(huì)基本的電腦知識(shí)。 4、懂得一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 薪酬待遇:底薪2200十績(jī)效考核600十個(gè)人提成百分之四11小時(shí)前
曹相華 -
房產(chǎn)客服專(zhuān)員4000-5000元欽州-浦北縣廣西澤昊實(shí)業(yè)有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1. 提供專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù),解答客戶疑問(wèn) 2. 客戶資料審核、合同制作、銀行面簽等 3. 協(xié)助處理客戶反饋,提升客戶滿意度 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶需求,確保問(wèn)題及時(shí)解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)11小時(shí)前
吳觀華 -
客服專(zhuān)員/助理3000-4000元欽州-欽南區(qū)任職要求:1、20-35歲之間,品行端正,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、 溝通能力強(qiáng),對(duì)客服工作感興趣,熱愛(ài)客服行業(yè)者; 3、為人正直誠(chéng)實(shí),肯吃苦,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 ,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心; 此職位不需要自己開(kāi)發(fā)客戶,主要是公司提供客戶資料,跟客戶溝通產(chǎn)品的咨詢、 服務(wù)、回訪、維護(hù)等工作,工作氛圍輕松愉快。11小時(shí)前
周作力 -
2025-11-16
施甘泉 -
客服專(zhuān)員3000-8000元欽州-欽南區(qū)欽州一航信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供專(zhuān)業(yè)的信息咨詢服務(wù),確??蛻魸M意度 2. 及時(shí)響應(yīng)客戶需求,有效解決客戶問(wèn)題 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)良好的溝通和協(xié)作 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和問(wèn)題解決能力 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用,與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù) 3. 具有良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量2025-11-16
李樹(shù)浩 -
金融客服專(zhuān)員2000-7000元欽州-欽南區(qū)欽州一航信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供金融產(chǎn)品咨詢,解答客戶疑問(wèn) 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助改進(jìn)客服流程,提高工作效率 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效解決客戶問(wèn)題。 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用,與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作 3. 對(duì)金融產(chǎn)品有一定了解,能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識(shí)2025-11-16
李樹(shù)浩 -
2025-11-16
羅司平 -
新媒體客服專(zhuān)員3000-6000元欽州-欽南區(qū)欽州市金鵬汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于新媒體平臺(tái)(如微信、抖音等)的咨詢與反饋; 2、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,確保良好的用戶體驗(yàn); 3、收集客戶信息交給銷(xiāo)售回訪 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行新媒體內(nèi)容的策劃與發(fā)布,促進(jìn)留資 5、定期匯總客戶數(shù)據(jù),形成報(bào)告,支持團(tuán)隊(duì)決策。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心解答客戶疑問(wèn); 2、熟悉主流社交媒體平臺(tái)操作,有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 4、具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,能夠利用工具進(jìn)行效果評(píng)估; 5、對(duì)汽車(chē)行業(yè)有一定了解,對(duì)新媒體營(yíng)銷(xiāo)有濃厚興趣。2025-11-16
陸艷萍
欽州相關(guān)熱門(mén)崗位
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