客服專員

職位描述

客服專員崗位職責：
一、性格開朗、工作認真仔細、服從公司安排、責任心強、表達能力強。
二、具備良好的服務意識、溝通能力、處理問題能力，重視雙向溝通，堅持“客戶至上”的服務觀念。
三、堅守工作崗位，不隨意離崗，做好工作記錄及資料匯總。
四、與同事保持良好的聯(lián)系與溝通，共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)，注重團隊合作。
五、善于思考，提出工作上的合理化建議，有分析解決問題的能力，能夠幫助公司及客戶去分析解決實際問題。


工作內容：
一、負責與總公司對接各項業(yè)務并做好工作記錄。
二、負責公司項目資料、圖紙、文本的打印及整理，做好資料存檔工作。
三、負責受理客戶需求，調節(jié)客戶與公司之間的關系，耐心回答客戶提出的各種咨詢，解決客戶的具體要求。
四、完成總經理臨時交辦的其他任務。

本崗位薪資待遇*** 

公司簡介

??????總公司為1997年組建并登記注冊的具有獨立法人資格的經濟實體，南寧市建暉監(jiān)理有限責任公司欽州分公司為總公司在欽州設立的合法分支機構。公司現(xiàn)有資質等級為房屋建筑工程監(jiān)理甲級、市政公用工程乙級。目前公司現(xiàn)有職工72人，其中具有全國注冊監(jiān)理工程師、注冊造價工程師、一級建造師、注冊安全監(jiān)理工程師27人，高、中級專業(yè)技術人員占職工總數(shù)近80%，已取得監(jiān)理工程師注冊證和監(jiān)理培訓證人員達95%，公司專業(yè)技術人員配備齊全。歡迎廣大朋友、各位同行前來洽談，合作共贏！

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