職位描述

薪資:2500-3000
要求:有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
1、負(fù)責(zé)回訪各類客戶關(guān)懷的電話;對客戶進(jìn)行不定期的回訪,通過回訪了解不同客戶的需求、市場咨詢,滿足客戶需求,提高客戶滿意度
2、負(fù)責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴,收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔,及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門
3、按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況,及時跟進(jìn)和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進(jìn)行客戶回訪
4、整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài)
5、負(fù)責(zé)保險推修和續(xù)保工作的開展
6、能夠熟練操作電腦及各類辦公軟件

公司簡介

公司介紹:欽州市雙新汽車銷售服務(wù)公司旗下有欽州地區(qū)上汽通用五菱汽車股份有限公司官方授權(quán)的寶駿品牌、五菱品牌旗艦4S店各一家,因公司發(fā)展需要招聘優(yōu)秀員工, 汽車行業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,其他行業(yè)銷售、客服、財務(wù)類崗位擇優(yōu)錄取,另計劃招聘部分應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入公司培養(yǎng),公司將提供汽車主機(jī)廠正規(guī)的專業(yè)崗位培訓(xùn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 欽州市欽南區(qū)安州大道遠(yuǎn)辰金灣藍(lán)岸北側(cè)(登峰汽車城內(nèi)) 查看上班路線

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客服專員
5000-6000元
欽州-欽南區(qū)
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣
2025-11-16
施甘泉
客服專員
3000-7000元
欽州-欽南區(qū)
工作要求: 1、有良好的服務(wù)意識、承壓能力和溝通能力 2、與客戶建立良好的關(guān)系,熟悉及挖掘客戶需求,負(fù)責(zé)處理及解答客戶問題 【職位要求】 1、性別不限:18-35周歲,初中及以上學(xué)歷; 2、思路清晰,熱情親切,具備良好的語言表達(dá)能力; 3、熟悉電腦基本操作和辦公軟件。 【薪酬福利】 底薪?提成?豐厚獎金?其他福利, 綜合薪資3000-7000元(上不封頂)
2025-11-16
施少杰
客服專員
2000-4000元
欽州-欽南區(qū)
1.積極回復(fù)客戶信息 2.認(rèn)真負(fù)責(zé)
2025-11-16
馬明奎
客服專員
3000-8000元
欽州-欽南區(qū)
欽州一航信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的信息咨詢服務(wù),確??蛻魸M意度 2. 及時響應(yīng)客戶需求,有效解決客戶問題 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)良好的溝通和協(xié)作 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和問題解決能力 2. 能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用,與團(tuán)隊成員協(xié)作完成任務(wù) 3. 具有良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量
2025-11-16
李樹浩
欽州-欽南區(qū)
欽州一航信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供金融產(chǎn)品咨詢,解答客戶疑問 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助改進(jìn)客服流程,提高工作效率 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題。 2. 能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮作用,與團(tuán)隊成員協(xié)作 3. 對金融產(chǎn)品有一定了解,能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識
2025-11-16
李樹浩
欽州-欽南區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)解答客戶關(guān)于新媒體平臺(如微信、抖音等)的咨詢與反饋; 2、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,確保良好的用戶體驗(yàn); 3、收集客戶信息交給銷售回訪 4、協(xié)助團(tuán)隊進(jìn)行新媒體內(nèi)容的策劃與發(fā)布,促進(jìn)留資 5、定期匯總客戶數(shù)據(jù),形成報告,支持團(tuán)隊決策。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心解答客戶疑問; 2、熟悉主流社交媒體平臺操作,有新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 4、具備基本的數(shù)據(jù)分析能力,能夠利用工具進(jìn)行效果評估; 5、對汽車行業(yè)有一定了解,對新媒體營銷有濃厚興趣。
2025-11-16
陸艷萍
客服專員
6000-10000元
欽州-欽南區(qū)
單量越多提成獎金越高
2025-11-16
羅司平
客服專員
3000-8000元
欽州-欽北區(qū)-萬國商業(yè)廣場
欽州創(chuàng)宅藝裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1. 為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求; 2. 及時解決客戶問題,提升客戶滿意度; 3. 與團(tuán)隊合作,共同完成服務(wù)目標(biāo)和任務(wù)。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠準(zhǔn)確理解并響應(yīng)客戶需求; 2. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊中發(fā)揮積極作用; 3. 對服務(wù)行業(yè)有一定了解,能夠快速掌握相關(guān)知識和技能。
2025-11-16
肖經(jīng)理
客服專員
2000-5000元
欽州-欽南區(qū)-人和春天
前臺咨詢 教材分揀 招生運(yùn)營 售后服務(wù) 客戶維護(hù) 學(xué)生學(xué)習(xí)家校溝通
2025-11-16
鐘鐵
欽州-欽南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù),解答客戶疑問 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識 2. 能夠處理客戶需求,提供滿意解決方案 3. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊中協(xié)作工作
220小時前
賴朝紀(jì)
欽州市雙新汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
欽州市雙新汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 5年(2020年5月14日)
企業(yè)性質(zhì) 集體企業(yè)
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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