按地區(qū):
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餐飲部樓面經理的工作職責主要包括以下幾點:
監(jiān)督、計劃、控制及協(xié)調中西餐、宴會的相關工作,保證日常工作正常有序的進行。
協(xié)調與各部門之間的關系,加強溝通合作;同時協(xié)調本部門各崗位之間的關系,加強協(xié)作。
督導、檢查、考核下屬員工為客人提供優(yōu)質、高效的服務,并做好部門成本控制。
協(xié)調好賓客關系,處理好客人投訴。
負責管理餐飲宴會銷售、當?shù)厣⒖褪袌鲩_拓。 -
高級銷售經理/總監(jiān)
8000-13000元2024-10-26魯靖崗位職責:
1、管理
指導并執(zhí)行酒店的銷售規(guī)劃:
1)協(xié)助酒店銷售總監(jiān)/副總監(jiān)建立各個市場領域的規(guī)劃來達到團隊和散客入住目標,并持續(xù)發(fā)展與指定市場顧客的相互關系。
2)協(xié)助酒店銷售總監(jiān)/副總監(jiān)建立和執(zhí)行已確認的銷售活動,客戶范圍和必要的銷售優(yōu)先權來達到制定的目標。
3)運用市場調查和電信、網絡市場資源,建立并實施客戶條件標準,從而鑒定有潛質的客戶并確保指定市場的最大客戶范圍。
4)執(zhí)行相關市場銷售項目的活動。
5)經營和更新酒店客戶管理系統(tǒng)。
6)在銷售總監(jiān)或副總監(jiān)未到崗期間,負責部門日常管理及運營,帶領團隊完成預算指標。
7)在銷售總監(jiān)或副總監(jiān)未到崗期間。負責實習生/銷售協(xié)調員培訓、督導等工作。
2、銷售計劃
參與并完成酒店銷售計劃:
1)鑒定酒店獨個及團隊客戶來源,并根據(jù)酒店價格策略達到銷售最大值。
2)鑒定來自特定的不同市場區(qū)域的商業(yè)機會來源來發(fā)展與客戶的關系,從而促進推銷生意。
3)參與市場計劃和預算的開發(fā)及執(zhí)行。
4)參與執(zhí)行定期地競爭對手對比以確保在市場競爭力下的全面知名度。
3、業(yè)務發(fā)展/推銷
1)觀察并發(fā)展業(yè)務機遇:
2)與銷售總監(jiān)/副總監(jiān)商洽并建立個人銷售目標,并對其指定的客戶負責。
3)認定目標客戶、區(qū)域或職責,并與銷售總監(jiān)/副總監(jiān)獲得最大機遇的策略行動。
4)進行銷售回訪及實地調查,預期并擴大業(yè)務計劃。
5)通過各種銷售活動,保持與現(xiàn)有客戶及潛在客戶的緊密關系。
6)根據(jù)客戶需要,準備提議 /合同。
7)根據(jù)酒店需要,進行銷售旅行并將業(yè)務機遇擴大到最大值。
8)根據(jù)需要,進行競爭對手的對比,來確保營造市場知名度。
4、溝通
1)協(xié)調與酒店其他運營部門之間的溝通。
2)確保客戶預定及銷售項目的及時更新到酒店運營部門。
3)及時地保持與客戶及潛在客戶的溝通回應。 -
前臺主管
3000-4000元2024-10-24粟麗華1、掌握酒店各項設施功能及營業(yè)時間
2、負責大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、工作紀律、服務質量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設備完好
3、積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作
4、做好VIP客戶的迎送接待及在住期間的個性化服務工作
5、掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情,協(xié)助上級做好控排房工作
6、受理并盡快解決客人的投訴,維護良好和諧的客群關系,及時將客人投訴、表揚及其他事件的建設性的意見提報上級領導
7、檢查督導大堂的運營秩序,確保安全有序
8、及時處理賓客遺留在酒店的物品,主動幫助賓客聯(lián)系查找
9、如遇突發(fā)事件,需及時上報,并積極與相關部門主管協(xié)調處理,事后做好記錄
約 3 個崗位
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欽州 銷售專員招聘工資
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