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抖音帶貨運營,直播中控,抖音店鋪客服
3000-8000元2024-10-26劉健抖音帶貨運營
職位描述:
1.負責抖音小店和直播間的運營事項:
2.挖掘和引進各類相關直播內(nèi)容,策劃直播腳本,豐富直播玩法;
3.小店日常售前上架/售中銷售/售后服務等日常工作處理;
4.負責直播間核心指標(開播觀看人數(shù)、UV價值。停留時長,人均GMV,轉粉率,互動率等)有效增長;
5.根據(jù)用戶體驗優(yōu)化主播團隊的話術、產(chǎn)品展示、直播間布景和主播話術等。
6.跟直播間陪跑
直播中控
職位描述:
1負責抖音直播間商品上架,開價,控庫存等環(huán)節(jié),活躍直播間氣氛。
2配合協(xié)助運營負責人進行每場直播活動策劃,排款順序開價策略的制定。
3配合負責人進行數(shù)據(jù)分析,貨盤管理。
4直播間布置網(wǎng)絡設備,燈光調(diào)試。
5協(xié)助短視頻運營做好短視頻的策劃。
抖音店鋪客服
職位描述:
1.接受并及時回復客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應流程及操作標準及時給予客戶反饋;
2.負責抖音賬號日常維護,直播間的回復以及互動,及時回復抖店的后臺問題;
3.及時整理并匯總當班客戶需求和問題,做好上報及交接班工作
4.有耐心,責任心,思維靈活,善于交流,工作細致主動,有良好的服務意識,能獨立完成工作,具備做客服的心理素質,抗壓能力強。
抖音店鋪客服
職位描述:
1.接受并及時回復客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應流程及操作標準及時給予客戶反饋;
2.負責抖音賬號日常維護,直播間的回復以及互動,及時回復抖店的后臺問題;
3.及時整理并匯總當班客戶需求和問題,做好上報及交接班工作
4.有耐心,責任心,思維靈活,善于交流,工作細致主動,有良好的服務意識,能獨立完成工作,具備做客服的心理素質,抗壓能力強。
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