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線上客服專員
3000-4000元2024-10-26李佳欣職位描述:
1、處理各線上平臺的客戶,反饋的問題并給到正確和滿意的回復;完整對外傳達公司產(chǎn)品信息、活動信息
2、與其他網(wǎng)站進行網(wǎng)站間的資源互換等合作,負責日常合作網(wǎng)站的管理及維護.
5、處理線上客訴。
崗位要求:
1、藥學相關專業(yè)優(yōu)先,學歷大專及以上、熟悉辦公軟件,有一年以上客服經(jīng)驗優(yōu)先;
2、要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā),善于傾聽,有同理心,樂觀、積極;
3、普通話標準,表達流暢,熟悉計算機操作,具備良好的客戶服務意識。
上班時間:早上8:30-5:17:30,中午休息1.5h,一般雙休,忙時單休
約 1 個崗位
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