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酒店前廳經(jīng)理
3000-5000元2024-10-26黃昌菲1.負責酒店前廳部日常管理工作;
2.負責前廳部銷售任務的指標分解及任務達成;
3.負責前廳部點評管理及服務提升;
4.負責員工的日常培訓,組織員工召開班前會;
5.負責前廳部收益管控;
6.負責處理客人投訴,確保問題得到妥善解決;
7.負責整理前廳客戶的客戶資料并及時做好維護工作;
8.完成總經(jīng)理下達的其他任務。任職要求:
1.有相關前廳部管理工作經(jīng)驗;
2.有責任心,耐心,善于溝通;
3.工作主動,積極性高,有強烈的進取心;
4.團隊意識強,善于部門協(xié)調工作;
5.深知會員體系的重要性;
6.熟練作用wed,xlsx作用;
7.了解ota后臺作用
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