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欽州酒店前廳接待招聘

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酒店前廳接待

3000-5000元
欽州-欽南區(qū) 1人
2026-01-06
蘇雀鳳
1、負(fù)責(zé)前臺日常的接待、總機(jī)、預(yù)訂、問訊、收款、辦理退房等服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理,做好當(dāng)班結(jié)賬工作,確保當(dāng)班營收無誤,收銀準(zhǔn)確;
3、做好客人遺留物品的保管及歸還工作;
4、做好交接班工作,并認(rèn)真核對上一個(gè)班次輸入電腦的客人資料。

酒店前廳接待員

2000-3000元
欽州-浦北縣 1人 瀏覽:1
2026-01-04
胡競選
售卡提成
2026-01-04
寧良鋒
綜合性酒店餐飲營業(yè)部部長:4人,
1、充分了解和掌握市場信息,進(jìn)行市場分析和預(yù)測;了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。
 2、組織完成酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動,樹立和提高酒店的聲譽(yù),使酒店有一個(gè)好的市場。
 3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的訂房,訂宴會、租會議場地等業(yè)務(wù)。
 4、組織和參與“VIP”客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。
 5、經(jīng)常對各類型客戶進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系。
 6、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。
 7、負(fù)責(zé)對部門下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施設(shè)備、各服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),了解學(xué)習(xí)前后臺專業(yè)服務(wù)知識,提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能。
  9、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合,隨時(shí)處理好有關(guān)客戶、會議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化與保障。
  10、按時(shí)參加酒店例會,提高自身的紀(jì)律觀念,努力完成銷售指標(biāo)。
2026-01-04
劉經(jīng)理
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能; 2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識,促使客房收益最大化; 4、督導(dǎo)下屬部門主管 …… ,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對客關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 …… 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
2026-01-04
韋延海
(3)根據(jù)市場行情及客房銷售情況,對前廳部及客房部的各項(xiàng)服務(wù)工作制定改進(jìn)辦法,并組織實(shí)施。 (4)制定并控制前廳部及客房部的運(yùn)營成本及各項(xiàng)費(fèi)用。 …… (5)定期向總經(jīng)理匯報(bào)前廳部及客房部運(yùn)行計(jì)劃的執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜。 …… (6)參與對酒店組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃和總體經(jīng)營計(jì)劃的制訂工作,進(jìn)一步優(yōu)化酒店的客人接待與服務(wù)系統(tǒng)。 (7)協(xié)調(diào)前廳部、客房部與其他各部門之間的關(guān)系及內(nèi)部關(guān)系,確保客人接待服務(wù)的連貫性。 …… (8)參考所轄部門內(nèi)客人投訴及提出問題的情況,做出批示并將客人的意見融入酒店服務(wù)政策的制定和實(shí)施中。 …… (10)遵照酒店的人事政策和人力資源計(jì)劃,制訂前廳部、客房部各級人員的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,以提升一線服務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
約 5 個(gè)崗位
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