欽州欽南區(qū)店鋪主管招聘

服裝導(dǎo)購的崗位職責(zé)主要包括接待顧客、提供服務(wù)、銷售商品、維護(hù)商品陳列、處理顧客投訴、收集市場(chǎng)信息、完成銷售統(tǒng)計(jì)工作以及執(zhí)行促銷活動(dòng)。
1、接待顧客并提供服務(wù)：服裝導(dǎo)購的首要任務(wù)是接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，并提供良好的顧客服務(wù)。這包括解答顧客的疑問，提供產(chǎn)品信息和建議，以及根據(jù)顧客的需求和偏好推薦適合的產(chǎn)品。
2、銷售商品：導(dǎo)購員需要完成商品的銷售，包括達(dá)成銷售、做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，并按照規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作。
3、維護(hù)商品陳列：導(dǎo)購員負(fù)責(zé)商品的陳列管理、維護(hù)和清潔工作，包括商品的上架、下架及補(bǔ)貨等工作，以及對(duì)貨架進(jìn)行定期的盤點(diǎn)、整理與更新。
4、處理顧客投訴：導(dǎo)購員需要解決顧客的投訴和問題，確保顧客的不滿意得到妥善處理。這要求導(dǎo)購員具備良好的溝通和問題解決能力。
5、收集市場(chǎng)信息：導(dǎo)購員需要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。此外，他們還需要按照促銷計(jì)劃實(shí)施促銷活動(dòng)，包括促銷產(chǎn)品及贈(zèng)品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理。
6、完成銷售統(tǒng)計(jì)工作：導(dǎo)購員需要完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作，定期向上級(jí)主管進(jìn)行工作總結(jié)。
7、執(zhí)行促銷活動(dòng)：導(dǎo)購員通常也參與銷售促銷活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客購買商品。他們可以提供促銷信息、優(yōu)惠券或會(huì)員卡等，以吸引顧客購買更多商品。
8、其他任務(wù)：導(dǎo)購員還需要完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，并堅(jiān)決實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。
服裝導(dǎo)購的工作環(huán)境和職責(zé)因店鋪類型和規(guī)模而異，但核心職責(zé)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)銷售，并維護(hù)店鋪的形象和運(yùn)營(yíng)。