欽州車(chē)險(xiǎn)續(xù)保專(zhuān)員招聘

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招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

保險(xiǎn)理賠顧問(wèn)

4000-9000元

欽州市樂(lè)迪汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

欽州-欽南區(qū) 1人汽車(chē)銷(xiāo)售瀏覽:2

2025-11-16

林家濱

崗位職責(zé)：
1、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)理賠咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)理解理賠流程及所需材料；
2、處理保險(xiǎn)理賠案件，包括事故定損、損失評(píng)估及理賠談判，確保理賠過(guò)程高效、準(zhǔn)確；
3、維護(hù)與客戶(hù)的良好關(guān)系，定期回訪，收集反饋，提升客戶(hù)滿意度；
4、分析理賠數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)管理提供支持；
5、協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司、修理廠及其他相關(guān)方，確保理賠事宜順利推進(jìn)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)并準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求；
2、具有較強(qiáng)的分析判斷能力和問(wèn)題解決能力，能夠獨(dú)立處理復(fù)雜的理賠案件；
3、熟悉保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及理賠流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與多部門(mén)協(xié)同工作，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展；
5、工作態(tài)度積極主動(dòng)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新知識(shí)。