職位描述
崗位職責(zé):
1、制定年度、季度、月度經(jīng)營(yíng)收繳目標(biāo),組織團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行全面管理與監(jiān)控,制定品質(zhì)提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常的品質(zhì)管理監(jiān)督工作,加強(qiáng)品質(zhì)質(zhì)量體系運(yùn)行控制;
4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,做好危機(jī)公關(guān)處理;
5、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理工作規(guī)劃、培訓(xùn)方案及教材,組織品質(zhì)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高員工的工作和服務(wù)質(zhì)量;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專業(yè);
2、具有3年以上大型物業(yè)公司的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)服務(wù)規(guī)范;
3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通技巧,有極強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)與管理能力;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,有中級(jí)職稱優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
平南縣鼎業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2012年9月17日,三級(jí)資質(zhì),系貴港市房地產(chǎn)龍頭企業(yè)廣西鼎盛集團(tuán)鼎融投資有限公司旗下專業(yè)經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè),歷年獲得貴港市最佳物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)、最佳納稅企業(yè)、熱心服務(wù)企業(yè)、五星服務(wù)企業(yè),2019年度、2020年度貴港市最佳物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目等榮譽(yù)稱號(hào)。通過歷年發(fā)展,現(xiàn)擁有一支300多人的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì),其中職業(yè)經(jīng)理20多人人,資深客服50多人,持證上崗消防員30多人,退伍優(yōu)質(zhì)軍人100多人。
企業(yè)由單體項(xiàng)目管理推向物業(yè)公司市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)發(fā)展歷程,至今共計(jì)承攬物業(yè)服務(wù)面積約500萬(wàn)平方米,擁有2個(gè)單體物業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)商住面積80萬(wàn)平方米,3個(gè)單體物業(yè)管理服務(wù)商住面積40萬(wàn)平方米,其他單體的不低于8萬(wàn)平方米。分別有盛世豪庭、鼎盛時(shí)代、盛世名城、龔州新天地、盛世江山、盛世王朝、盛世名都、鼎盛金水灣酒店、盛世英倫、盛世江畔等10個(gè)項(xiàng)目。
企業(yè)堅(jiān)持“服務(wù)只有起點(diǎn),滿意沒有終點(diǎn)”的原則,急客戶所急,想客戶所想。在發(fā)展中確定“服務(wù)至上、高效管理、專業(yè)分工、不斷創(chuàng)新”的質(zhì)量方針;秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化、親情化”的企業(yè)精神;堅(jiān)持“以人為本、真誠(chéng)熱情、周全細(xì)心、專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)敬業(yè)、人文關(guān)懷”的專業(yè)服務(wù)要求,堅(jiān)持以客戶服務(wù)需求為中心,堅(jiān)定以客戶滿意和信賴作為我們奮斗的追求。
上班地點(diǎn)
工作地址:
東湖片區(qū)龔州大道盛世豪庭二樓平南縣鼎業(yè)物業(yè)服務(wù)有限公司 查看上班路線
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