職位描述
1、負責接收客戶的訂單,審核訂單;
2、負責把客戶訂單按時錄入系統(tǒng);
3、負責訂單交叉復核工作,并記錄復核情況;
4、處理并更新客戶改單、加單工作;
5、處理客戶的投訴和建議,記錄并通知相關部門;
6、回收并核對出庫單,做好差異簽收,為對賬做好準備;
7、負責與客戶的對賬工作,把確認后的對賬分類清單發(fā)送至財務部;
8、負責建立客戶檔案并及時更新信息;
9、負責客戶的日常信息維護工作,協(xié)助其他部門的工作;
10、監(jiān)督客服專員的日常工作進度,及時匯報上級領導;
11 、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡在35歲以下,中專以上學歷
2、誠實守信、吃苦耐勞,具有團隊協(xié)作精神
3、有較強的抗壓能力,熟悉基本辦公軟件
4、具有相關行業(yè)工作經驗1年以上
公司簡介
廣西禾樂生態(tài)農業(yè)開發(fā)有限公司(以下簡稱禾樂公司)是廣西首批專業(yè)食材供應鏈服務企業(yè)之一,是區(qū)內首批團餐供應鏈集團化企業(yè)——廣西膳本源集團控股子公司,于2017年3月在平南縣注冊成立,注冊資金為1000萬元整。
我公司主要為學校食堂客戶提供全品類的食材集中采購、配送及食品安全監(jiān)管服務。自2017年9月以來,公司為全縣78所中小學,100多家學校食堂提供包括牛奶、米粉、包點、糧油、蔬菜、豬肉、雞鴨、魚蝦、水果、干雜等全品類300多個單品、涵蓋學生日常開餐所需所有種類食材的供應。
公司以“構筑食品安全閥門”為經營和服務的核心理念,嚴格按照《食品安全法》、《食品安全管理標準》等國家法律法規(guī)、行業(yè)標準,制定了嚴格的管理制度、流程和標準,公司通過建立嚴格的供應商入圍審查機制、供應商品上架審核機制,建立分品類食材全流程、無盲點、無斷點的食品安全管控體系。目前,公司已獲得了ISO9001質量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康管理體系、HACCP管理體系以及ISO22000食品安全管理體系認證。以嚴格的食品安全管理體系為核心,公司自主研發(fā)了一套以食材品控物流體系為核心的集業(yè)務管理、食品安全管理以及行情監(jiān)控等需求于一體的,涵蓋銷售、采購、質檢、倉庫管理、加工、配送、財務等多個業(yè)務部門的生產作業(yè)系統(tǒng),將食品安全的管理體系通過信息化手段與業(yè)務進行集成和協(xié)同,在確保安全的同時提升效率,保障供應。
禾樂公司建設的校園食材集中采購和配送服務模式,已成為平南縣創(chuàng)建食品安全示范城市的亮點項目,成為全區(qū)各縣區(qū)學校食品安全監(jiān)管、學校食堂采購和配送模式的樣板項目,公司接待全區(qū)20多個區(qū)縣領導參觀學習數十次。公司在平南縣工業(yè)園建有3400㎡食材配送基地,其中包括辦公樓、2000㎡的恒溫分揀中心(內設168㎡的2-8℃冷藏庫及100㎡的0-5℃冷藏庫,100平方米農藥及獸藥殘留檢測室),1400平方的標準常溫食品倉庫,設置專門的蔬菜農殘與動物獸殘檢測室,配備經食藥監(jiān)管部門驗收通過的農藥殘留和獸藥殘留檢測室,擁有相關檢驗資質的專業(yè)質檢人員,購置專業(yè)食品級專業(yè)冷藏車14輛,配置采購、客服、倉管、質檢、分揀和配送等各崗位作業(yè)人員128人,專業(yè)管理人員18人,滿足平南縣30萬人食品冷鏈配送需求。
2017年以來,公司除全力保障學校食材供應和食品安全以外,還積極推動平南本地農業(yè)產業(yè)發(fā)展和扶貧攻堅工作的開展,在平南設立了扶貧農產品集中交易中心,多次協(xié)助平南政府解決扶貧農產品銷售難題,累計銷售扶貧農產品數十萬斤,正積極推動與本地各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農業(yè)種養(yǎng)基地合作關系,規(guī)劃和推動平南縣農食加工產業(yè)小鎮(zhèn)建設。未來,公司將扎根服務平南,在不斷優(yōu)化和升級學校食材集中采購和配送服務的基礎上,將服務進行橫向和縱向的衍生,推動和促進服務平臺的進一步升級,并將服務向機關單位、餐飲企業(yè)等社會餐飲衍生,另一方面,也加強本地特色農產品的挖掘,服務本地農業(yè)種養(yǎng)基地和加工企業(yè),推動“農產品外銷”。力爭通過3-5年的發(fā)展,公司能夠為平南帶來1家限額以上的流通企業(yè),帶動發(fā)展形成規(guī)模以上農食加工企業(yè)1-2家,形成一條完整的集種養(yǎng)、加工、流通以及技術服務于一體的農業(yè)服務產業(yè)體系。
上班地點
工作地址:
貴港市平南縣工業(yè)園區(qū) 查看上班路線
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- 廣西禾樂生態(tài)農業(yè)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/進出口/農業(yè)
- 成立時間 8年(2017年3月7日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --