酒店財務(wù)

全面負責酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導各部門員工完成酒店的各項計劃目標

工作內(nèi)容 - 負責酒店的總體管理工作 - 提供基礎(chǔ)的客戶服務(wù)，確?？蛻魸M意度 任職要求 - 具備良好的團隊合作精神 - 能夠承擔工作壓力，具有較強的責任心 - 擁有良好的服務(wù)意識，能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

崗位職責： 1、負責為住客提供個性化服務(wù)，確保高品質(zhì)的客戶體驗； 2、管理客房服務(wù)流程，確保房間清潔和設(shè)施維護達到標準； 3、處理住客需求，解決客戶問題，提升客戶滿意度； 4、協(xié)助酒店團隊進行日常運營，優(yōu)化服務(wù)流程。 任職要求： 1、具備優(yōu)秀的溝通技巧和人際交往能力； 2、有強烈的客戶服務(wù)意識，能夠處理各種突發(fā)情況； 3、良好的團隊合作精神，能夠與同事有效協(xié)作； 4、對酒店行業(yè)有熱情，愿意提供卓越的服務(wù)。

崗位職責： 1、迎送客人。 2、派送各種報表、通知、留言、傳真、電傳、特快傳遞、留物、信件和房間鑰匙。 3、分送各類報紙到有關(guān)部門和房間。 4、送抵離客人的行李和物品。 5、引送客人到房間并介紹房內(nèi)的設(shè)施和使用方法。 6、位客人提供合法、合理的本組業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其他服務(wù)。 7、完成客人要托代辦的任務(wù)。 8、辦理外借物品的手續(xù)。 9、幫客人辦理存取行李。 10、負責本組范圍內(nèi)各處的衛(wèi)生。 11、根據(jù)具體情況協(xié)助本部門和其他部門運送物品。 任職要求： 高中以上，身高1米65以上，形象氣質(zhì)佳，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。

對太平古城梅園酒店進行全面管理