職位描述

1、負(fù)責(zé)拼多多等店鋪在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服,引導(dǎo)客戶達(dá)成商品交易,熟悉拼多多等店鋪的運(yùn)作
和管理,確??头ぷ鞯挠行蛴行нM(jìn)行;
2、負(fù)責(zé)售前、售中、售后客服團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)工作,完善客服工作規(guī)范及制度;
3、負(fù)責(zé)在線客服,針對(duì)客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)解決并落實(shí)培訓(xùn);
4、根據(jù)客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)售前、售后數(shù)據(jù)匯總、分析,努力提升各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)指標(biāo);
6、負(fù)責(zé)與其他營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)之間的溝通與協(xié)調(diào)

公司簡(jiǎn)介

公司是從事紙巾加工和電商銷售一體的現(xiàn)代化企業(yè),現(xiàn)有抽紙生產(chǎn)線4條,工廠占地面積8000平米,工廠生產(chǎn)員工30人,電商直播團(tuán)隊(duì)12人,工廠位于南寧東部產(chǎn)業(yè)新城六景鎮(zhèn),我們?cè)诰€上各平抖音、拼多多等都有開(kāi)設(shè)品牌旗艦店,期待你的加入

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧良慶區(qū)天譽(yù)城2-701 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)和管理(包括新品發(fā)布、上架、內(nèi)容維護(hù)、庫(kù)存調(diào)整、淘汰產(chǎn)品的下架等) 2、根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo),制定并實(shí)施店鋪運(yùn)營(yíng)方案,完成銷售指標(biāo) 3、通過(guò)策劃相關(guān)活動(dòng),結(jié)合資源進(jìn)行有效的促銷推廣,與美工配合完成活動(dòng)頁(yè)的設(shè)計(jì)、完善和優(yōu)化 4、針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)方案 5、負(fù)責(zé)店鋪每月賬單確認(rèn)和款項(xiàng)催回 6、協(xié)助客服部針對(duì)嚴(yán)重售后客訴進(jìn)行危機(jī)處理 任職要求: 1、年齡20-30歲,大專以上學(xué)歷,有電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營(yíng)規(guī)則及后臺(tái)管理,具備一定的電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理能力; 4、產(chǎn)品促銷活動(dòng)有相當(dāng)?shù)牟邉澓徒M織能力,能配合公司店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)靈活制定推廣營(yíng)銷策略; 4、思維敏捷,有想法,良好的溝通能力; 5、有計(jì)劃性、團(tuán)隊(duì)合作精神 上班時(shí)間周一到周六:9:00~12:00;13:00~18:00 公司福利: 1、帶薪年假、法定節(jié)假日都放假 2、入職購(gòu)買商業(yè)險(xiǎn),轉(zhuǎn)正后購(gòu)買五險(xiǎn) 3、員工生日會(huì) 4、公司提供有飲料、零食下午茶等 5、全勤獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)金等等 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,投遞前請(qǐng)看崗位詳情!
2025-11-18
黃女士
南寧-青秀區(qū)
你關(guān)心的薪資待遇: 1、底薪3000+高提成+獎(jiǎng)金,提成、獎(jiǎng)金上不封頂 2、公司免費(fèi)提供住宿(小區(qū)住宿:空調(diào),洗衣機(jī),無(wú)線設(shè)備齊全) 3、五險(xiǎn)社保,節(jié)日福利,生日福利 4、公司有專業(yè)的培訓(xùn)和優(yōu)秀的主管一對(duì)一帶教 5、不定時(shí)公司聚餐、K歌、團(tuán)建,戶外拓展活動(dòng) ? 工作時(shí)間:8:30——12:00,14:00——18:00,周日單休,國(guó)家節(jié)假日正常帶薪放假 你需要做的事: 1、負(fù)責(zé)企業(yè)微信APP售后的維護(hù) 2、協(xié)助主管與服務(wù)商、代理商談判,及其他相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作的協(xié)助 3、歸檔和更新目標(biāo)商戶的合同、協(xié)議、服務(wù)條款等相關(guān)文件 你需要具備: 1、22-26歲,歡迎肯學(xué)肯干的人加入我們的團(tuán)隊(duì) 2、有責(zé)任心、有良好溝通能力、問(wèn)題歸納能力 3、可立即到崗。 晉升制度:運(yùn)營(yíng)助理---運(yùn)營(yíng)主管---運(yùn)營(yíng)經(jīng)理---運(yùn)營(yíng)總監(jiān)---公司合伙人
2025-11-13
菊菊
廣西冠時(shí)運(yùn)商貿(mào)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西冠時(shí)運(yùn)商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 電子/電器/電氣
成立時(shí)間 8年(2017年6月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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