職位描述

1、 負責(zé)愛學(xué)生產(chǎn)品400客服電話接聽,包括電話以及微信進行售前、售中、售后問題處理;2、 負責(zé)與技術(shù)團隊對接跟進處理售后技術(shù)問題;定期匯總售后問題及處理方案,進行話術(shù)規(guī)范整理;3、 通過電話、微信等跟蹤方式觸達用戶,確保關(guān)系建立并帶來直接轉(zhuǎn)化;4、 執(zhí)行私聊、朋友圈營銷內(nèi)容的發(fā)送,通過促銷、限時福利等各類方式促進用戶的轉(zhuǎn)化;5、 給用戶打標簽,整理、總結(jié)用戶信息,積極反饋給團隊,為運營決策提供用戶相關(guān)依據(jù);6、 獨立處理日常工作及用戶回訪,有問題及時和團隊匯報解決方案;7、 收集、梳理并分析用戶反饋,整理產(chǎn)品功能及體驗改進的需求,形成運營數(shù)據(jù)日報、周報和月報,通過數(shù)據(jù)監(jiān)測跟蹤運營效果。配合公司和團隊完成用戶運營相關(guān)的工作。 

公司簡介

廣西信恒科技有限公司屬于廣西中科信恒投資集團有限公司(以下簡稱中科信恒集團)子公司,中科信恒集團成立于2015年,是一家以創(chuàng)建投資平臺、跨界融合、共贏共享為理念的投資公司,集團總部位于南寧市青秀區(qū)龍光世紀寫字樓。集團公司總經(jīng)辦為最高管理部門,下設(shè)管控中心、行政中心、融資中心、投資中心四大部門,目前主要投資業(yè)務(wù)范圍包括環(huán)境和科技兩大板塊。環(huán)境板塊主要包括發(fā)展供排水一體化、環(huán)境治理、泥處置中心、污水處理等業(yè)務(wù),并將業(yè)務(wù)拓展到智慧城市、市政基礎(chǔ)、處置國有不良資產(chǎn)等多領(lǐng)域開展合作,并根據(jù)具有良好合作關(guān)系的區(qū)(縣)探索與政府簽訂戰(zhàn)略投資咨詢協(xié)議,為政府化解項目行政審批、招投標、投資方、融資等關(guān)鍵問題提出解決方案。
中科信恒集團在2019年收購廣西星云北斗物聯(lián)技術(shù)有限公司(北斗衛(wèi)星民用授權(quán)企業(yè))、廣西信百軟件有限公司(國家高新技術(shù)企業(yè))和廣西安慧童科技有限公司,成立了廣西信恒科技有限公司(以下簡稱“信恒科技”)信恒科技位于南寧中關(guān)村雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園。公司擁有優(yōu)秀軟件研發(fā)團隊和運營團隊,并且聘請了國內(nèi)知名博士后專家作為堅強的后盾。目前已取得8項軟件著作權(quán),在申報7項發(fā)明專利、1項軟件著作權(quán)。
信恒科技圍繞著教育數(shù)字化的創(chuàng)新建設(shè),研發(fā)了“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”,系統(tǒng)可無障礙安裝在普通智能手機/平板上,系統(tǒng)分為管理端(家長端、校園端)和學(xué)生端,家長和學(xué)??蛇h程管理學(xué)生的終端。學(xué)生端進入校園由學(xué)校統(tǒng)一管理,離開校園由家長進行管理。學(xué)生終端具有時間管理防沉迷、視力保護、網(wǎng)址過濾、外出安全(實時定位軌跡、危險區(qū)域*、行走禁看等)功能,家長和學(xué)??筛鶕?jù)學(xué)生日常生活場景管理手機/平板使用的時間和應(yīng)用APP,課堂和課外還可作為移動學(xué)習(xí)終端,幫助老師教學(xué)和家長輔導(dǎo),打通校內(nèi)校外,有效防沉迷、防脫管,引導(dǎo)未成年人健康、安全、合理地使用智能終端,提高未成年人的互聯(lián)網(wǎng)運用素養(yǎng)。
信恒科技通過對移動智能終端的管理賦能,改變師生、家庭與學(xué)校的交互方式,在“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了愛學(xué)生教育綜合管理平臺,平臺上研發(fā)了“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”和“愛學(xué)生校園管理系統(tǒng)”兩個系統(tǒng)。“愛學(xué)生校園管理系統(tǒng)”用現(xiàn)代信息化手段提高學(xué)校管理效能。管理系統(tǒng)分為校園APP和校園管理后臺,實現(xiàn)電子學(xué)生管理、教師管理、設(shè)備管理、校務(wù)管理、審批管理、人員考勤、家?;ネǖ娜嬲希瑸閹熒⒅悄荛_放的教育教學(xué)環(huán)境和便利舒適的生活環(huán)境,打造新時代下以人為本的個性化教育模式。

上班地點

可能感興趣的職位

視光會員
3000-4000元
南寧-橫州
南寧愛爾眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé) 1、負責(zé)院內(nèi)VIP客戶的回訪工作; 2、負責(zé)VIP客戶關(guān)系的維護,開發(fā)客戶再次診療及轉(zhuǎn)介; 3、負責(zé)預(yù)約患者到院的接待及轉(zhuǎn)化; 4、負責(zé)日常VIP會員活動的策劃及執(zhí)行; 5、負責(zé)院內(nèi)項目、活動等宣傳工作。 6、具有較強的親和力及溝通能力,口才好,做過電話回訪工作1年以上; 任職要求 1、能吃苦耐勞,能接受周末上班,具有較強的抗壓能力; 2、具有較強的親和力及溝通能力,口才好,做過電話回訪工作1年以上(如醫(yī)院客服等); 3、吃苦耐勞,具有較強的抗壓能力; 4、熟練使用基本辦公軟件。 福利:固定薪資、績效獎金、五險一金、年假、雙休、餐補、過節(jié)費、帶薪學(xué)習(xí)培訓(xùn)
2025-11-17
盧女士
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
崗位職責(zé): 1.開展市場研究,確保用戶活動與公司策略相符; 2.設(shè)計并執(zhí)行市場推廣活動,增強品牌知名度;用戶活躍度。 3.與團隊緊密合作,確保推廣策略的有效實施; 4.分析推廣活動的效果,提出優(yōu)化建議; 5.跨部門溝通協(xié)作,保證推廣活動與公司目標一致。 任職要求: 1.具備高度的市場敏感度,能快速適應(yīng)市場變動; 2.優(yōu)秀的團隊合作能力,能與不同部門有效溝通; 3.具有獨立策劃和組織推廣活動的能力; 4.對用戶運營工作充滿熱情,具備良好的職業(yè)道德; 5.愿意接受挑戰(zhàn),對新技術(shù)和方法保持學(xué)習(xí)態(tài)度。 6.公司有免費培訓(xùn)上崗,正式上崗后有主管一對一帶領(lǐng),有無工作經(jīng)驗的均可
2025-11-17
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具在游戲內(nèi)維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內(nèi)維護好客戶,指導(dǎo)玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應(yīng)靈敏、善于網(wǎng)絡(luò)溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關(guān)系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責(zé)任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學(xué)習(xí),團結(jié)友愛,具有較強的責(zé)任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風(fēng)吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓(xùn),雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~
2025-11-17
葉發(fā)拾
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具在游戲內(nèi)維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內(nèi)維護好客戶,指導(dǎo)玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應(yīng)靈敏、善于網(wǎng)絡(luò)溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關(guān)系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責(zé)任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學(xué)習(xí),團結(jié)友愛,具有較強的責(zé)任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風(fēng)吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓(xùn),雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~
2025-11-17
葉發(fā)拾
會員專員
6000-8000元
南寧-橫州
南寧愛爾眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
1、負責(zé)院內(nèi)VIP客戶就診后的回訪及定期復(fù)檢等的提醒工作; 2、負責(zé)VIP客戶關(guān)系的維護,開發(fā)客戶再次診療及轉(zhuǎn)介; 3、負責(zé)預(yù)約患者到院的接待及轉(zhuǎn)化; 4、負責(zé)日常VIP會員活動的策劃及執(zhí)行; 5、大專及以上學(xué)歷,有護士證、健康管理師證等的優(yōu)先; 6、具有較強的親和力及溝通能力,口才好,做過電話回訪工作1年以上(如醫(yī)院客服等); 7、能吃苦耐勞,能接受周末上班,具有較強的抗壓能力; 8、熟悉辦公軟件的運用。
2025-11-17
盧女士
用戶運營
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
負責(zé)客戶簽約合同 熟悉電腦操作打字
2025-11-16
余安杰
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)“新手盒子”的流量運營和推廣工作,通過精準的市場分析和用戶畫像鎖定,制定并執(zhí)行流量引入策略,包括但不限于付費廣告投放、kol/koc、社群運營、內(nèi)部廣告資源整合等有效提升平臺DUA以及用戶轉(zhuǎn)化率。 2、自媒體賬號的運營工作:負責(zé)短視頻,圖文等內(nèi)容創(chuàng)作與運營,通過高質(zhì)量的內(nèi)容吸引并留住用戶,提高IP&商品曝光度和用戶粘性。需要熟悉抖音、B站、小紅書等社交媒體平臺的運營規(guī)則和算法,制定并執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布計劃 3、定期對推廣運營數(shù)據(jù)進行深入分析,包括內(nèi)容表現(xiàn)、用戶行為、銷售轉(zhuǎn)化等,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運營策略,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量和推廣效果。 4、與其他同事保持密切溝通,共同推動項目進展,解決運營過程中遇到的問題,提升整體運營效率。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,5年及以上流量運營,用戶增長運營經(jīng)驗,熟悉KOL/KOC/社群/社交媒體的流量運營體系,且有完整落地的項目實戰(zhàn)經(jīng)驗; 2、熟悉新媒體賬號運營,孵化;需要有從0~1完整運營經(jīng)驗; 3、具備高度的流量敏感度,較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠挖掘數(shù)據(jù)背后的關(guān)鍵問題與增長機會; 4、有較強的項目管理能力和執(zhí)行力,善于協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,解決復(fù)雜問題,具備主動工作的意識,有良好的溝通能力; 5、資深游戲用戶/擁有游戲向從業(yè)經(jīng)驗最佳
2025-11-13
張柏瑋
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.負責(zé)用戶增長統(tǒng)籌工作,包括用戶發(fā)展和新媒體兩個板塊的工作內(nèi)容,制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。 2.新媒體項目管理:了解新媒體的運營邏輯,并完成線索目標和大定目標。 3.面訪管理:通過交付/服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果,同步相關(guān)部門整改,抱怨及投訴閉環(huán)監(jiān)控。 4.客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像,建立會員積分體系,對用戶實現(xiàn)分層分級管理。 崗位職責(zé) 5.車主活動管理:開展??突顒?、社群活動、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動,確?;顒佑行涞貓?zhí)行。 6.品牌口碑管理:負責(zé)用戶傳播陣地的運營維護,負責(zé)KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展,擴大UGC傳播。 7.用戶增長管理:實現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長。 8.做好跨部門協(xié)作工作,保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
2025-11-10
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、新媒體運營:負責(zé)抖音、快手等公域平臺的內(nèi)容運營,包括視頻拍攝、剪輯,宣傳落地; 2、社群運營:對于現(xiàn)有的社群及未來增長的社群進行專業(yè)化的持續(xù)運營,從而形成轉(zhuǎn)化; 3、校園營銷:通過校園活動進入校園,尋找合適人員,搭建校園銷售體系; 4、用戶運營:統(tǒng)籌vivo各類渠道的用戶運營活動。 二、崗位要求 1、專科及以上學(xué)歷; 2、1-2年用戶運營、新媒體運營或校園營銷經(jīng)驗; 4、不限行業(yè),消費電子\\家電\\快消品行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
2025-11-10
南寧市東葛路118號萬達金座2308
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、新媒體運營:負責(zé)抖音、快手等公域平臺的內(nèi)容運營,包括視頻拍攝、剪輯,宣傳落地; 2、社群運營:對于現(xiàn)有的社群及未來增長的社群進行專業(yè)化的持續(xù)運營,從而形成轉(zhuǎn)化; 3、校園營銷:通過校園活動進入校園,尋找合適人員,搭建校園銷售體系; 4、用戶運營:統(tǒng)籌vivo各類渠道的用戶運營活動。 二、崗位要求 1、專科及以上學(xué)歷; 2、1-2年用戶運營、新媒體運營或校園營銷經(jīng)驗; 4、不限行業(yè),消費電子\\家電\\快消品行業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
2025-11-10
南寧市東葛路118號萬達金座2308
廣西信恒科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西信恒科技有限公司
所在行業(yè) 管理咨詢/計算機/批發(fā)
成立時間 6年(2019年1月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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