職位描述

工作職責(zé) ：

1、負(fù)責(zé)及時(shí)受理客戶投訴，收集并分析整理客戶投訴意見，；

3、負(fù)責(zé)售后客戶服務(wù)及回訪；

4、負(fù)責(zé)客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析；

5、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件；

6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職資格

1、全日制本科及以上學(xué)歷，20-24歲，形象氣質(zhì)佳；

2、具備客戶關(guān)系維護(hù)能力、危機(jī)公關(guān)處理能力；

3、具備良好的親和力、客戶服務(wù)意識、良好的溝通技巧

4、熟練各類辦公軟件的使用及操作。

公司簡介

廣西蜂鳥汽車科技有限公司是一家以人為本，以車為媒，以科技驅(qū)動，專注汽車后市場的服務(wù)平臺企業(yè)，旨在幫助二手車、新車經(jīng)銷商，融資租賃公司、銀行等汽車后市場的參與方打通上中下游在交易過程中的壁壘，用科技提高業(yè)務(wù)服務(wù)效率，為用戶提供高效輕松便捷的舒適體驗(yàn)，讓百姓能輕松買車賣車。公司擁有完善的業(yè)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、風(fēng)控運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，擁有獨(dú)立自主研發(fā)SAAS平臺系統(tǒng)和移動端APP管理軟件，實(shí)現(xiàn)便捷高效的移動預(yù)審、進(jìn)件和實(shí)時(shí)信息反饋等功能，此外，擁有龐大的交易數(shù)據(jù)和汽車用戶數(shù)據(jù)，蜂鳥未來在汽車交易領(lǐng)域?qū)㈤_展數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的新零售服務(wù)。我們的汽車服務(wù)平臺擁有快捷便利的反應(yīng)速度，為上下游顧客提供靈活多變的銷售及服務(wù)方式。蜂鳥體現(xiàn)出我們企業(yè)年輕、活力、勇往無前、堅(jiān)持不懈的服務(wù)精神。

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可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
南寧華廈視光眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1、負(fù)責(zé)會員開發(fā)全過程管理：會員服務(wù)、會員項(xiàng)目、延續(xù)開發(fā)、會員投訴管理等； 2、認(rèn)真執(zhí)行會員回訪、會員接待、會員活動工作； 3、做好網(wǎng)絡(luò)、電銷方面的咨詢 和預(yù)約相關(guān)工作； 4、對未預(yù)約到院的患者，做好回訪跟蹤，爭取到院就診，提高到診率；； 5、會員信息維護(hù)和完善，提升用戶診療體驗(yàn)； 6、通過有效的運(yùn)營手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度，針對不同類型用戶設(shè)計(jì)有效激勵(lì)機(jī)制。
2024-11-06
南寧-良慶區(qū)
廣西華匠電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.具有用戶運(yùn)營和電商思維，了解用戶運(yùn)營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點(diǎn)，懂得運(yùn)營社媒。 3.具有基本操作能力，如圖片處理，視頻剪輯等，也懂運(yùn)用最新AI工具提升效率，具有內(nèi)容運(yùn)營能力。 4.有網(wǎng)感，善于捕捉最新動態(tài)，有很強(qiáng)摸索自學(xué)能力。 5.了解熟悉海外TikTok運(yùn)作。 6.歡迎有思想，具有相關(guān)清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時(shí)歡迎資深運(yùn)營師洽談合作。
2024-11-04
林壯填
南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場
崗位職責(zé)： 1、開發(fā)社區(qū)經(jīng)銷商/團(tuán)長，協(xié)助城市負(fù)責(zé)人開拓城市業(yè)務(wù)； 2、對區(qū)域社區(qū)經(jīng)銷商/團(tuán)長進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，活動推廣、用戶新增，完成業(yè)績指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商/團(tuán)長的留存運(yùn)營和賦能。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷，社交電商&社區(qū)團(tuán)購背景優(yōu)先，有較豐富的b端銷售/拓展管理經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人對當(dāng)?shù)豣端資源有一定積累； 2、實(shí)干型，執(zhí)行力和結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)。
2024-11-03
bgygxhr@163.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)終端門店日?；顒哟黉N/新開店宣傳物料的制作和對接跟進(jìn): 2.負(fù)責(zé)公司私域流量平臺搭建、用戶增長、流量管控，建立維護(hù)和完善會員管理體系: 3.負(fù)責(zé)私域運(yùn)營各流程和環(huán)節(jié)的計(jì)劃和落地，達(dá)成私域運(yùn)營的轉(zhuǎn)粉量和銷售目標(biāo): 4.負(fù)責(zé)公司各平臺店鋪會員體系的活動策劃、拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存，增加平臺粉絲數(shù)量及 粘度，利用CRM、微信、微店等工具，充分挖掘老客戶價(jià)值，有效促進(jìn)老客戶回購等: 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷 2、熟悉掌握使用PS、AI、CDR等設(shè)計(jì)軟件; 3、懂商城、會員私域、新媒體等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-11-03
劉經(jīng)理
hr
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
廣西阿泰信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
上班時(shí)間：月休8天（排班制雙休），9:00-12:00,13:00-18:00 薪酬：10k-12k+提成（面試后定薪） 發(fā)薪日：每月10日 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)營工作的規(guī)劃與安排，包括用戶、渠道運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營和活動運(yùn)營，并帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有效實(shí)施，對用戶增長負(fù)責(zé)； 2、熟悉小程序、APP運(yùn)營推廣相關(guān)渠道，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)流量的引入和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)用戶增長； 3、策劃產(chǎn)品與用戶相關(guān)的活動并實(shí)施，提升用戶轉(zhuǎn)化和留存率； 4、進(jìn)行用戶調(diào)研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品改進(jìn)； 5、部門人員管理，制定團(tuán)隊(duì)成員的考核，并監(jiān)督實(shí)施與有效達(dá)成； 任職要求 1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理人數(shù)不少于5人； 2、抗壓能力強(qiáng)，有創(chuàng)新意識，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、善于獨(dú)立思考，并有良好的語言文字能力和策劃能力； 4、具備較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，有體系的運(yùn)營方法論； 5、有電商、社交、社區(qū)類產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 我們會提供：【免費(fèi)工作餐、周末雙休、五險(xiǎn)、季度團(tuán)建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)、每年調(diào)薪、年終獎(jiǎng)等福利】
2024-11-01
韋女士、覃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接觸過手機(jī)游戲，對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲； 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶，和客戶保持溝通，保持客戶活躍度和穩(wěn)定性，處理客戶反饋的問題； 3、必要時(shí)在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶，指導(dǎo)玩家玩游戲，對游戲問題解答，減少客戶的流失率； 4、熟悉電腦基本操作，思維活躍熱情樂觀，敢于挑戰(zhàn)自己，提升自己，能達(dá)到公司指定的業(yè)績目標(biāo)。 5、反應(yīng)靈敏、善于網(wǎng)絡(luò)溝通并可以很好的處理玩家的疑問； 6、積極主動與玩家溝通，與玩家建立良好的關(guān)系，提升玩家游戲體驗(yàn)值； 7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有一定的抗壓能力，服從管理，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)； 任職要求 1.接觸過游戲，對游戲有一定了解，喜歡游戲； 2.溝通能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，性格開朗，心胸開闊，善于交流； 3.有耐心，有上進(jìn)心，善于學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)友愛，具有較強(qiáng)的責(zé)任心。 4.熟悉電腦的基本操作，打字快，能夠長時(shí)間適應(yīng)面對電腦工作； 福利待遇 1.無需外出風(fēng)吹雨淋，提供良好的辦公環(huán)境，吹著空調(diào)邊上班邊工作； 2.帶薪培訓(xùn)，雙向選擇； 3.薪資：底薪+崗位工資+飯補(bǔ)+房補(bǔ)+全勤+提成+獎(jiǎng)金+小組獎(jiǎng)金+個(gè)人業(yè)績紅包，綜合薪資在4000-8000元； 4.不定期下午茶以及團(tuán)建活動； 5.每天都有小零食，奶茶不間斷； 5.環(huán)境好氛圍好，沒有勾心斗角，每個(gè)人都很好相處； 公司地址：安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合，那就快快加入我們吧，任職要求清晰明了，覺得符合的聯(lián)系我們哦~
2024-11-01
葉發(fā)拾
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
廣西阿泰信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
上班時(shí)間：月休8天（排班制雙休），9:00-12:00,13:00-18:00 薪酬：8k-10k(面試后定薪） 發(fā)薪日：每月10日 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品運(yùn)營工作的規(guī)劃與安排，包括用戶、渠道運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營和活動運(yùn)營，并帶領(lǐng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有效實(shí)施，對用戶增長負(fù)責(zé)； 2、熟悉小程序、APP運(yùn)營推廣相關(guān)渠道，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)流量的引入和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)用戶增長； 3、策劃產(chǎn)品與用戶相關(guān)的活動并實(shí)施，提升用戶轉(zhuǎn)化和留存率； 4、進(jìn)行用戶調(diào)研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品改進(jìn)； 5、部門人員管理，制定團(tuán)隊(duì)成員的考核，并監(jiān)督實(shí)施與有效達(dá)成； 任職要求： 1、三年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)管理人數(shù)不少于5人； 2、抗壓能力強(qiáng)，有創(chuàng)新意識，強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 3、善于獨(dú)立思考，并有良好的語言文字能力和策劃能力； 4、具備較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，有體系的運(yùn)營方法論； 5、有電商、社交、社區(qū)類產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 我們會提供：【免費(fèi)工作餐、周末雙休、五險(xiǎn)、季度團(tuán)建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費(fèi)、工齡獎(jiǎng)、每年調(diào)薪、年終獎(jiǎng)等福利】
2024-11-01
韋女士、覃女士
南寧-青秀區(qū)
負(fù)責(zé)客戶簽約合同 熟悉電腦操作打字
2024-11-01
余安杰
用戶運(yùn)營
5000-10000元
南寧-良慶區(qū)
招聘出差運(yùn)營崗位 考核通過滿一個(gè)月保底5000起
2024-11-01
鐘經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西榕萱良品牌管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
會員運(yùn)營專員崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)會員相關(guān)體系搭建及會員營銷活動制定并執(zhí)行 2、負(fù)責(zé)會員招募、會員權(quán)益規(guī)劃及實(shí)施 3、負(fù)責(zé)線上會員系統(tǒng)運(yùn)維，如小程序商城、社群搭建及客戶留存等 4、數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)分析 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、語言溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng) 4、熟練掌握word、excel辦公軟件的應(yīng)用，有女裝行業(yè)或者會員運(yùn)營工作者優(yōu)先
2024-10-30
蔣旭

相關(guān)企業(yè)

  • 南寧蜂窩科技有限公司
    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、轉(zhuǎn)讓，軟件技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)、轉(zhuǎn)讓，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓，計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)開發(fā)、轉(zhuǎn)讓；銷售：電子產(chǎn)品（除國家?？禺a(chǎn)品）、電腦硬件、電腦耗材、計(jì)算機(jī)軟件。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
  • 南寧市鼎車堂汽車服務(wù)有限公司
    三類汽車維修（車身清潔維護(hù)）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
  • 廣西南星科技有限公司
    汽車配件的生產(chǎn)(國家有專項(xiàng)規(guī)定除外);汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷售。
  • 廣西沃之悅汽車服務(wù)有限公司
    銷售:汽車、二手車、機(jī)械設(shè)備、五金交電、 家用電器、服裝鞋帽、箱包、眼鏡及配件、針紡織品、床上用品、工藝禮品、日用品、辦公用品、文體用品、電子產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品外)、家用電器、照相器材、化妝品、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品及木材)、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級農(nóng)產(chǎn)品)、汽車配件;汽車租賃、場地租賃;機(jī)動車修理與維護(hù)(憑許可證經(jīng)營,具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));機(jī)動車登記業(yè)務(wù)代理;汽車信息咨詢。
  • 廣西智訊融合科技有限公司
    計(jì)算機(jī)軟硬件及技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)，計(jì)算機(jī)軟硬件銷售，計(jì)算機(jī)維修服務(wù)，弱電工程設(shè)計(jì)安裝（取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營），網(wǎng)絡(luò)綜合布線，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，美術(shù)設(shè)計(jì)制作，電腦圖文制作（不含出版物印刷，涉及許可的，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)），網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，電子科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓及咨詢服務(wù)，經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，信息服務(wù)業(yè)務(wù)（不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，有限期為：2020年5月14日至2025年5月14日）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
  • 廣西科林半導(dǎo)體有限公司
    集成電路的生產(chǎn)、銷售、技術(shù)研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；通用設(shè)備及配件、電子模塊、電子元器件、儀器儀表、通訊設(shè)備（除國家?？禺a(chǎn)品）、計(jì)算機(jī)軟硬件、電器機(jī)械的銷售、租賃；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
  • 廣西一代網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
    計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)信息咨詢服務(wù)（除國家限制項(xiàng)目）；游戲開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)（憑許可證經(jīng)營，具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（具體項(xiàng)目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
  • 廣西阿泰信息科技有限公司
    網(wǎng)絡(luò)信息、計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;商品信息咨詢服務(wù)、商務(wù)服務(wù)(除國家有專項(xiàng)規(guī)定外);銷售:計(jì)算機(jī)軟硬件、辦公耗材、通訊產(chǎn)品(除國家?？禺a(chǎn)品)、數(shù)碼產(chǎn)品、日用百貨;生活性廢舊回收;電子門鎖系統(tǒng)、五金配件、IC卡設(shè)備、鎖配件的生產(chǎn)和銷售;樓宇可視對講系統(tǒng)、智能小區(qū)管理系統(tǒng)的開發(fā)與銷售;智能門鎖、五金機(jī)械設(shè)備安裝及維修;金屬制品(除國家?？禺a(chǎn)品)的制造、加工;家電、家具安裝、維修;家政服務(wù)(除國家專項(xiàng)規(guī)定外)。
  • 廣西聯(lián)道計(jì)算機(jī)有限責(zé)任公司
    計(jì)算機(jī)、辦公用品、家用電器、計(jì)算機(jī)軟件、通信設(shè)備、視頻器材(國家有專項(xiàng)規(guī)定的除外)、五金配件、建筑裝飾材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、消防器材(除國家專控產(chǎn)品)的批發(fā)、零售;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成,計(jì)算機(jī)安裝、維修、租賃及技術(shù)服務(wù),房屋租賃,安防工程(取得資質(zhì)后方可開展經(jīng)營),網(wǎng)絡(luò)綜合布線,機(jī)房安裝工程(取得資質(zhì)后方可經(jīng)營)。
  • 廣西金晟源汽車銷售服務(wù)有限公司
    銷售:上海大眾品牌汽車、汽車零配件、汽車用品、機(jī)械設(shè)備、日用百貨;汽車信息咨詢服務(wù);二類機(jī)動車維修(小型車輛維修)(憑許可證經(jīng)營,有效期至2020年06月25日)。
廣西蜂鳥汽車科技有限公司招聘：公司標(biāo)志 logo
廣西蜂鳥汽車科技有限公司
所在行業(yè) 計(jì)算機(jī)/汽車
成立時(shí)間 7年（2017年5月25日）
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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