職位描述

工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)及時受理客戶投訴,收集并分析整理客戶投訴意見,供相關(guān)專業(yè)部門改善和監(jiān)督改善情況;
3、負(fù)責(zé)售后客戶服務(wù)及回訪;
4、負(fù)責(zé)客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析;
5、及時處理各種投訴及突發(fā)事件;
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格
1、全日制本科及以上學(xué)歷,21-28歲,形象氣質(zhì)佳;
2、有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn);
3、具備客戶關(guān)系維護(hù)能力、危機(jī)公關(guān)處理能力;
4、具備良好的親和力、客戶服務(wù)意識、良好的溝通技巧,有一定的抗壓能力及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;
5、熟練各類辦公軟件的使用及操作。

公司簡介

廣西蜂鳥汽車科技有限公司是一家以人為本,以車為媒,以科技驅(qū)動,專注汽車后市場的服務(wù)平臺企業(yè),旨在幫助二手車、新車經(jīng)銷商,融資租賃公司、銀行等汽車后市場的參與方打通上中下游在交易過程中的壁壘,用科技提高業(yè)務(wù)服務(wù)效率,為用戶提供高效輕松便捷的舒適體驗(yàn),讓百姓能輕松買車賣車。公司擁有完善的業(yè)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、風(fēng)控運(yùn)營團(tuán)隊(duì),擁有獨(dú)立自主研發(fā)SAAS平臺系統(tǒng)和移動端APP管理軟件,實(shí)現(xiàn)便捷高效的移動預(yù)審、進(jìn)件和實(shí)時信息反饋等功能,此外,擁有龐大的交易數(shù)據(jù)和汽車用戶數(shù)據(jù),蜂鳥未來在汽車交易領(lǐng)域?qū)㈤_展數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)管理,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷的新零售服務(wù)。我們的汽車服務(wù)平臺擁有快捷便利的反應(yīng)速度,為上下游顧客提供靈活多變的銷售及服務(wù)方式。蜂鳥體現(xiàn)出我們企業(yè)年輕、活力、勇往無前、堅(jiān)持不懈的服務(wù)精神。

上班地點(diǎn)

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視光會員
3000-4000元
南寧-橫州
南寧愛爾眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)院內(nèi)VIP客戶的回訪工作; 2、負(fù)責(zé)VIP客戶關(guān)系的維護(hù),開發(fā)客戶再次診療及轉(zhuǎn)介; 3、負(fù)責(zé)預(yù)約患者到院的接待及轉(zhuǎn)化; 4、負(fù)責(zé)日常VIP會員活動的策劃及執(zhí)行; 5、負(fù)責(zé)院內(nèi)項(xiàng)目、活動等宣傳工作。 6、具有較強(qiáng)的親和力及溝通能力,口才好,做過電話回訪工作1年以上; 任職要求 1、能吃苦耐勞,能接受周末上班,具有較強(qiáng)的抗壓能力; 2、具有較強(qiáng)的親和力及溝通能力,口才好,做過電話回訪工作1年以上(如醫(yī)院客服等); 3、吃苦耐勞,具有較強(qiáng)的抗壓能力; 4、熟練使用基本辦公軟件。 福利:固定薪資、績效獎金、五險一金、年假、雙休、餐補(bǔ)、過節(jié)費(fèi)、帶薪學(xué)習(xí)培訓(xùn)
2025-11-17
盧女士
南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場
崗位職責(zé): 1.開展市場研究,確保用戶活動與公司策略相符; 2.設(shè)計(jì)并執(zhí)行市場推廣活動,增強(qiáng)品牌知名度;用戶活躍度。 3.與團(tuán)隊(duì)緊密合作,確保推廣策略的有效實(shí)施; 4.分析推廣活動的效果,提出優(yōu)化建議; 5.跨部門溝通協(xié)作,保證推廣活動與公司目標(biāo)一致。 任職要求: 1.具備高度的市場敏感度,能快速適應(yīng)市場變動; 2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力,能與不同部門有效溝通; 3.具有獨(dú)立策劃和組織推廣活動的能力; 4.對用戶運(yùn)營工作充滿熱情,具備良好的職業(yè)道德; 5.愿意接受挑戰(zhàn),對新技術(shù)和方法保持學(xué)習(xí)態(tài)度。 6.公司有免費(fèi)培訓(xùn)上崗,正式上崗后有主管一對一帶領(lǐng),有無工作經(jīng)驗(yàn)的均可
2025-11-17
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接觸過手機(jī)游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,指導(dǎo)玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達(dá)到公司指定的業(yè)績目標(biāo)。 5、反應(yīng)靈敏、善于網(wǎng)絡(luò)溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關(guān)系,提升玩家游戲體驗(yàn)值; 7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng); 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進(jìn)心,善于學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友愛,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風(fēng)吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓(xùn),雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補(bǔ)+房補(bǔ)+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團(tuán)建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~
2025-11-17
葉發(fā)拾
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接觸過手機(jī)游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,指導(dǎo)玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達(dá)到公司指定的業(yè)績目標(biāo)。 5、反應(yīng)靈敏、善于網(wǎng)絡(luò)溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關(guān)系,提升玩家游戲體驗(yàn)值; 7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng); 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進(jìn)心,善于學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友愛,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風(fēng)吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓(xùn),雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補(bǔ)+房補(bǔ)+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團(tuán)建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~
2025-11-17
葉發(fā)拾
會員專員
6000-8000元
南寧-橫州
南寧愛爾眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1、負(fù)責(zé)院內(nèi)VIP客戶就診后的回訪及定期復(fù)檢等的提醒工作; 2、負(fù)責(zé)VIP客戶關(guān)系的維護(hù),開發(fā)客戶再次診療及轉(zhuǎn)介; 3、負(fù)責(zé)預(yù)約患者到院的接待及轉(zhuǎn)化; 4、負(fù)責(zé)日常VIP會員活動的策劃及執(zhí)行; 5、大專及以上學(xué)歷,有護(hù)士證、健康管理師證等的優(yōu)先; 6、具有較強(qiáng)的親和力及溝通能力,口才好,做過電話回訪工作1年以上(如醫(yī)院客服等); 7、能吃苦耐勞,能接受周末上班,具有較強(qiáng)的抗壓能力; 8、熟悉辦公軟件的運(yùn)用。
2025-11-17
盧女士
南寧-青秀區(qū)
負(fù)責(zé)客戶簽約合同 熟悉電腦操作打字
2025-11-16
余安杰
南寧-青秀區(qū)
南寧新手村科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)“新手盒子”的流量運(yùn)營和推廣工作,通過精準(zhǔn)的市場分析和用戶畫像鎖定,制定并執(zhí)行流量引入策略,包括但不限于付費(fèi)廣告投放、kol/koc、社群運(yùn)營、內(nèi)部廣告資源整合等有效提升平臺DUA以及用戶轉(zhuǎn)化率。 2、自媒體賬號的運(yùn)營工作:負(fù)責(zé)短視頻,圖文等內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營,通過高質(zhì)量的內(nèi)容吸引并留住用戶,提高IP&商品曝光度和用戶粘性。需要熟悉抖音、B站、小紅書等社交媒體平臺的運(yùn)營規(guī)則和算法,制定并執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃 3、定期對推廣運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,包括內(nèi)容表現(xiàn)、用戶行為、銷售轉(zhuǎn)化等,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營策略,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量和推廣效果。 4、與其他同事保持密切溝通,共同推動項(xiàng)目進(jìn)展,解決運(yùn)營過程中遇到的問題,提升整體運(yùn)營效率。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,5年及以上流量運(yùn)營,用戶增長運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉KOL/KOC/社群/社交媒體的流量運(yùn)營體系,且有完整落地的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉新媒體賬號運(yùn)營,孵化;需要有從0~1完整運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 3、具備高度的流量敏感度,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠挖掘數(shù)據(jù)背后的關(guān)鍵問題與增長機(jī)會; 4、有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力和執(zhí)行力,善于協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,解決復(fù)雜問題,具備主動工作的意識,有良好的溝通能力; 5、資深游戲用戶/擁有游戲向從業(yè)經(jīng)驗(yàn)最佳
2025-11-13
張柏瑋
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)用戶增長統(tǒng)籌工作,包括用戶發(fā)展和新媒體兩個板塊的工作內(nèi)容,制定用戶增長月度、季度、年度工作規(guī)劃。 2.新媒體項(xiàng)目管理:了解新媒體的運(yùn)營邏輯,并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。 3.面訪管理:通過交付/服務(wù)面訪輸出滿意度分析&結(jié)果,同步相關(guān)部門整改,抱怨及投訴閉環(huán)監(jiān)控。 4.客戶分層分級管理:通過交車面訪及用戶活動梳理用戶畫像,建立會員積分體系,對用戶實(shí)現(xiàn)分層分級管理。 崗位職責(zé) 5.車主活動管理:開展??突顒印⑸缛夯顒?、車主講堂、用戶直連、俱樂部活動,確?;顒佑行涞貓?zhí)行。 6.品牌口碑管理:負(fù)責(zé)用戶傳播陣地的運(yùn)營維護(hù),負(fù)責(zé)KOC用戶挖掘、篩選、維系、發(fā)展,擴(kuò)大UGC傳播。 7.用戶增長管理:實(shí)現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶的雙增長。 8.做好跨部門協(xié)作工作,保障得到關(guān)聯(lián)部門的有效配合與支持。
2025-11-10
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、新媒體運(yùn)營:負(fù)責(zé)抖音、快手等公域平臺的內(nèi)容運(yùn)營,包括視頻拍攝、剪輯,宣傳落地; 2、社群運(yùn)營:對于現(xiàn)有的社群及未來增長的社群進(jìn)行專業(yè)化的持續(xù)運(yùn)營,從而形成轉(zhuǎn)化; 3、校園營銷:通過校園活動進(jìn)入校園,尋找合適人員,搭建校園銷售體系; 4、用戶運(yùn)營:統(tǒng)籌vivo各類渠道的用戶運(yùn)營活動。 二、崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、1-2年用戶運(yùn)營、新媒體運(yùn)營或校園營銷經(jīng)驗(yàn); 4、不限行業(yè),消費(fèi)電子\\家電\\快消品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2025-11-10
南寧市東葛路118號萬達(dá)金座2308
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、新媒體運(yùn)營:負(fù)責(zé)抖音、快手等公域平臺的內(nèi)容運(yùn)營,包括視頻拍攝、剪輯,宣傳落地; 2、社群運(yùn)營:對于現(xiàn)有的社群及未來增長的社群進(jìn)行專業(yè)化的持續(xù)運(yùn)營,從而形成轉(zhuǎn)化; 3、校園營銷:通過校園活動進(jìn)入校園,尋找合適人員,搭建校園銷售體系; 4、用戶運(yùn)營:統(tǒng)籌vivo各類渠道的用戶運(yùn)營活動。 二、崗位要求 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷; 2、1-2年用戶運(yùn)營、新媒體運(yùn)營或校園營銷經(jīng)驗(yàn); 4、不限行業(yè),消費(fèi)電子\\家電\\快消品行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2025-11-10
南寧市東葛路118號萬達(dá)金座2308
廣西蜂鳥汽車科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西蜂鳥汽車科技有限公司
所在行業(yè) 計(jì)算機(jī)/汽車
成立時間 8年(2017年5月25日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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