職位描述

職位描述:
報(bào)事投訴管理
1、每周對(duì)項(xiàng)目服務(wù)熱線***聽(tīng),并對(duì)通話質(zhì)量進(jìn)行總結(jié)分享,提出改進(jìn)建議。
2、每周一次檢查《報(bào)事接待記錄本》記錄、跟進(jìn)情況,抽查報(bào)事投訴系統(tǒng)錄入、過(guò)程跟進(jìn)及完結(jié)回訪情況。
3、參與重大投訴處理及回訪。
4、檢查報(bào)事單填寫(xiě)及歸檔情況,參照《報(bào)事管理程序》、《投訴管理程序》分析匯總本部門(mén)的報(bào)事、投訴。
客戶關(guān)系維護(hù)
1、策劃月度客戶訪談工作重點(diǎn)及溝通話術(shù)。
2、參與項(xiàng)目層面組織的客戶訪談,并每月自行選擇對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪談。
3、每季度組織客戶分級(jí)評(píng)估。
目標(biāo)計(jì)劃管理
1、部門(mén)年度資金計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、項(xiàng)目年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃的編制。
2、月度部門(mén)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成情況的回顧。
3、月度部門(mén)工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行。

公司簡(jiǎn)介

龍湖智慧服務(wù)以客戶視角,以技術(shù)驅(qū)動(dòng),致力于城市空間營(yíng)造與服務(wù),秉承空間即服務(wù)(SaaS,Space as a Service)的理念,通過(guò)數(shù)據(jù)化、智能化,做連接人與空間的未來(lái)企業(yè)。深耕服務(wù)23年,“滿意+驚喜”的龍湖式幸福是龍湖智慧服務(wù)最深入人心的標(biāo)簽。借助科技與互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,龍湖智慧服務(wù)實(shí)現(xiàn)了高效自主運(yùn)作的科技創(chuàng)新。2019年,龍湖智慧服務(wù)全年服務(wù)滿意度92.92%,連續(xù)11年保持在90%以上,是備受行業(yè)肯定的物業(yè)管理標(biāo)桿企業(yè)。作為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,龍湖智慧服務(wù)在2019中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力排名中位列第九,并榮膺2019中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效第三名及智慧物業(yè)領(lǐng)先企業(yè)等殊榮。
截至2019年12月,龍湖智慧服務(wù)已在重慶、成都、北京、西安、上海等118余個(gè)城市開(kāi)展了規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)工作。
龍湖智慧服務(wù)提供住宅、商業(yè)、辦公、學(xué)校、醫(yī)院、產(chǎn)業(yè)園、交通樞紐以及智慧城市等13大業(yè)態(tài)領(lǐng)域的高品質(zhì)服務(wù),擁有一支超過(guò)1.3萬(wàn)人的專業(yè)員工隊(duì)伍,合約面積4.28億平方米,服務(wù)超過(guò)330萬(wàn)戶業(yè)主。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)華潤(rùn)大廈寫(xiě)字樓-C座 查看上班路線

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國(guó)際建材城
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家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大商匯(2號(hào)、3號(hào)地鐵安吉客運(yùn)站) 工作時(shí)間:早九晚六 工作內(nèi)容:自媒體網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)與維護(hù)客戶,轉(zhuǎn)線下成交 工作要求:性格開(kāi)朗,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的溝通能力和責(zé)任心,有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 薪資待遇:底薪2500-3500+提成 (綜合薪資5000-7000,上不封頂) ,多勞多得
1小時(shí)內(nèi)
蔣經(jīng)理
總經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場(chǎng)
本科以上
1年以上
崗位內(nèi)容: 1. 按照公司的新媒體運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)品牌社交媒體賬號(hào)的日常管理和內(nèi)容撰寫(xiě); 2. 根據(jù)公司整體營(yíng)銷方向,制定并執(zhí)行線上營(yíng)銷策略,提升品牌知名度和銷售轉(zhuǎn)化率; 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,并負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě); 4. 與其他部門(mén)合作,按需求完成其他任務(wù)。 任職要求: 1. 有相關(guān)新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2. 熟悉社交媒體平臺(tái)操作規(guī)則,具有優(yōu)秀的文案撰寫(xiě)和編輯能力; 3. 具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠在多任務(wù)和壓力下高效完成工作。 4..善于溝通、團(tuán)隊(duì)合作,工作細(xì)致認(rèn)真,誠(chéng)實(shí)可靠。
1小時(shí)內(nèi)
曾女士
負(fù)責(zé)人
南寧-青秀區(qū)-泰安大廈
大專以上
1年以上
20-28歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)抖音、快手平臺(tái)的短視頻運(yùn)營(yíng); 2、可以獨(dú)立拍攝,完成視頻后期剪輯和制作; 3、能獨(dú)立撰寫(xiě)視頻策劃方案,制定視頻主題、創(chuàng)意、內(nèi)容腳本等; 4、負(fù)責(zé)短視頻的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析整理,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果對(duì)短視頻選題、內(nèi)容及包裝進(jìn)行優(yōu)化; 5、對(duì)客戶的售后進(jìn)行跟進(jìn),引導(dǎo)客戶配合售后工作的開(kāi)展; 2、與各部門(mén)保持良好的聯(lián)系溝通,促成售后工作高質(zhì)量、高效率完成; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。 職位要求: 1、女士、大專以上學(xué)歷,有抖音、快手等短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有拍攝設(shè)備,可以獨(dú)立拍攝者優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力和文字功底,能快速進(jìn)行文案創(chuàng)作; 3、熟悉使用一種視頻剪輯軟件(PR/Finalcut/AE/剪映/Sony vegas等),能獨(dú)立完成視頻剪輯工作。
1小時(shí)內(nèi)
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
新媒體宣傳
6000-15000元
無(wú)固定辦公點(diǎn)
大專以上
3年以上
18-35歲
廣西天域智能科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1、完成品牌微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),完成日常選題策劃、寫(xiě)作、采訪以及編輯工作 2、負(fù)責(zé)原創(chuàng)內(nèi)容的選題策劃和創(chuàng)意,參與討論傳播計(jì)劃并付諸實(shí)施 3、學(xué)習(xí)和了解行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等,協(xié)助提供相關(guān)市場(chǎng)信息支持 4、了解用戶增長(zhǎng)及轉(zhuǎn)化模式,善于捕捉網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,制定符合賬號(hào)屬性的運(yùn)營(yíng)策略 5、了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各類媒體平臺(tái)的日?;顒?dòng)開(kāi)展動(dòng)態(tài),借鑒優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)模式,創(chuàng)新具有公司特色的媒體傳播方式; 6、挖掘新媒體平臺(tái),跟進(jìn)活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施,適時(shí)調(diào)整宣傳策略,確保公司品牌和形象的維護(hù)和推廣 7、利用專業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析工具分析粉絲運(yùn)營(yíng)指標(biāo),提高運(yùn)營(yíng)效率與效果,完成資源轉(zhuǎn)化. 8、挖掘和分析粉絲客戶在線的問(wèn)題反饋及服務(wù)體驗(yàn)感受,與用戶進(jìn)行互動(dòng);了解社交化媒體發(fā)展趨勢(shì),能夠結(jié)合實(shí)時(shí)營(yíng)銷動(dòng)態(tài),優(yōu)化營(yíng)銷方案 9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作內(nèi) 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,黨員優(yōu)先, 2、3年以上互聯(lián)網(wǎng),自媒體,新媒體運(yùn)營(yíng)或活動(dòng)策劃推廣的經(jīng)驗(yàn) 3、有創(chuàng)新思維,對(duì)新鮮的事務(wù)敢興趣敏銳, 三、待遇:基本工資(5000-8000)+提成
3小時(shí)前
鄧小梅
總經(jīng)理
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、組織研學(xué)基地工作,規(guī)范研學(xué)基地各項(xiàng)管理制度和工作流程; 2、安排、協(xié)調(diào)基地各部門(mén)工作,確保日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn); 3、基地承接各項(xiàng)團(tuán)建、研學(xué)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和執(zhí)行; 4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1、大專或以上學(xué)歷,熱愛(ài)研學(xué)、教育行業(yè); 2、具備團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通應(yīng)變能力。 薪資:4000到6000+提成
14小時(shí)前
咸立南
南寧-青秀區(qū)-盛天華府
負(fù)責(zé)高端新能源汽車市場(chǎng)活動(dòng)運(yùn)營(yíng),包括線上和線下的活動(dòng)。以及高端汽車品牌下發(fā)的活動(dòng)計(jì)劃要求制定相應(yīng)的市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行活動(dòng),落地切管理過(guò)高端品牌車主活動(dòng)有大型的車展組織能力。有新媒體運(yùn)營(yíng)方向的優(yōu)先考慮。
2024-10-31
蘇慶輝
南寧-青秀區(qū)
1,負(fù)責(zé)抖音、小紅書(shū)、大眾點(diǎn)評(píng)等新媒體的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及管理, 2,主要是抖音運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)抖音內(nèi)容的選題、策劃、拍攝、剪輯,熟悉平臺(tái)算法,分析跟進(jìn)數(shù)據(jù),對(duì)自然流量推廣和付費(fèi)推廣有了解。 3,有學(xué)習(xí)能力,抗壓能力,完成其他工作
2024-10-31
梁振
人事經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-凱豐大廈
廣西溪谷數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職位詳情 薪資福利: 底薪+提成+員工活動(dòng)+員工生日會(huì)+年終獎(jiǎng)金 崗位要求: 1、男女不限,熟悉互聯(lián)網(wǎng),大專以上學(xué)歷,年齡18-26歲; 2、熟練打字、會(huì)基本的電腦操作; 3、能熟練運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)社交軟件 APP 崗位職責(zé): 1,負(fù)責(zé)營(yíng)地新媒體內(nèi)容的選題和文案策劃 2,思維活躍,具有創(chuàng)新精神 3,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的文案編輯工作 4,會(huì)玩,懂玩,具備玩家思維,能獨(dú)立完成單項(xiàng)活動(dòng)策劃 工作地址:南寧市青秀區(qū)風(fēng)嶺南路(李寧體育園)
2024-10-31
羅啟新
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
任職要求:抖音、小紅書(shū)、快手、視頻號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn) 崗位職責(zé):公司多品牌的新媒體運(yùn)營(yíng)、拍攝、制作、銷售
2024-10-31
林東海
南寧-青秀區(qū)
投手 1.學(xué)習(xí)廣告投放基礎(chǔ)工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)短劇信息流廣告投放工作; 2.研讀短劇特點(diǎn),制定合理的投放方案、素材策略,監(jiān)控所負(fù)責(zé)渠道的投放數(shù)據(jù): 3.進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析,持續(xù)優(yōu)化,對(duì)個(gè)人投放數(shù)據(jù)和ROI負(fù)責(zé)。 任職要求: 1.對(duì)廣告投放感興趣,了解投放流程: 2.大專以上學(xué)歷、有信息流投放經(jīng)驗(yàn)或統(tǒng)招本科學(xué)歷優(yōu)先考慮; 3.對(duì)數(shù)據(jù)敏感,較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和歸納總結(jié)能力,良好的邏輯思維,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 4.工作積極主動(dòng),能承受較強(qiáng)工作壓力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作責(zé)任心。
2024-10-31
胡興方
廣西龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 安防/保險(xiǎn)/物業(yè)
成立時(shí)間 5年(2019年1月7日)
企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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