職位描述
工作職責(zé):
1. 工作范圍:搭建團隊,負責(zé)服務(wù)中心日常管理,高效執(zhí)行公司流程,提供優(yōu)異的用戶體驗;
2. 負責(zé)服務(wù)中心日常運營管理,帶領(lǐng)團隊提供最佳用戶體驗;
3. 提升運營效率,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程;
4. 服務(wù)中心人員招募,梯隊建設(shè),培訓(xùn)團隊成員,制定員工績效考核制度;
5. 及時響應(yīng)并快速處理客戶的服務(wù)訴求及抱怨;
6. 安全生產(chǎn)管理,確保員工遵守安全及環(huán)境法律法規(guī);
7. 協(xié)調(diào)當?shù)卣?,行業(yè)管理協(xié)會要求,保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進行。
績效標準:
1. 直接用戶的服務(wù)滿意度;?
2. 直接員工的工作滿意度與對公司的向心力;
3. 用戶的信賴程度與驚喜感受;?
4. 服務(wù)中心核心KPI(進廠臺次、工時、配件損耗、人員離職率)。
任職要求:
1. 6年以上工作經(jīng)驗,3年以上服務(wù)廠管理經(jīng)驗;
2. ??萍耙陨蠈W(xué)歷;
3. 汽車經(jīng)銷商現(xiàn)場服務(wù)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4. 能用英語查看郵件等;
5. 能熟練運用計算機。
公司簡介
??????蔚來不僅僅是一家汽車品牌。通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗,蔚來致力于為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式,打造全球范圍內(nèi)的?“用戶品牌”。
?????2014年11月,蔚來由李?斌、劉強東、李?想、騰訊、高瓴資本、順為資本等深刻理解用戶的頂尖互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)立,并獲得淡馬錫、百度資本、紅杉、厚樸、聯(lián)想集團、華平、TPG、GIC、IDG、愉悅資本等數(shù)十家知名機構(gòu)投資。?
??????蔚來是立足全球的初創(chuàng)品牌,已在圣何塞、慕尼黑、倫敦、上海等13地設(shè)立了研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和商務(wù)機構(gòu),匯聚了數(shù)千名世界頂級的汽車、軟件和用戶體驗的行業(yè)人才。
??????2016年11月21日,蔚來在倫敦發(fā)布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快電動汽車EP9。??2017年4月19日,蔚來攜11輛車亮相2017上海國際車展,這是蔚來品牌的中國首秀。量產(chǎn)車蔚來ES8首次揭開面紗,旗艦超跑蔚來EP9開啟預(yù)售。ES8是一款高性能7座純電動SUV,計劃2017年內(nèi)正式發(fā)布,2018正式開始交付。?
??????2018年9月12日,蔚來汽車在美國紐交所成功上市。
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短視頻運營專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 大專以上 1年以上 20-28歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負責(zé)抖音、快手平臺的短視頻運營; 2、可以獨立拍攝,完成視頻后期剪輯和制作; 3、能獨立撰寫視頻策劃方案,制定視頻主題、創(chuàng)意、內(nèi)容腳本等; 4、負責(zé)短視頻的后臺數(shù)據(jù)分析整理,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果對短視頻選題、內(nèi)容及包裝進行優(yōu)化; 5、對客戶的售后進行跟進,引導(dǎo)客戶配合售后工作的開展; 2、與各部門保持良好的聯(lián)系溝通,促成售后工作高質(zhì)量、高效率完成; 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。 職位要求: 1、女士、大專以上學(xué)歷,有抖音、快手等短視頻運營經(jīng)驗者優(yōu)先,有拍攝設(shè)備,可以獨立拍攝者優(yōu)先; 2、具有較強的寫作能力和文字功底,能快速進行文案創(chuàng)作; 3、熟悉使用一種視頻剪輯軟件(PR/Finalcut/AE/剪映/Sony vegas等),能獨立完成視頻剪輯工作。2024-11-07陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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新媒體營銷8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大商匯(2號、3號地鐵安吉客運站) 工作時間:早九晚六 工作內(nèi)容:自媒體網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與維護客戶,轉(zhuǎn)線下成交 工作要求:性格開朗,學(xué)習(xí)能力強,有良好的溝通能力和責(zé)任心,有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先 薪資待遇:底薪2500-3500+提成 (綜合薪資5000-7000,上不封頂) ,多勞多得2024-11-07蔣經(jīng)理總經(jīng)理
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新媒體運營5000-6000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西盛天投資集團有限公司金融/投資/證券1.根據(jù)公司產(chǎn)品以及賽道,獨立運營ip號、矩陣號。 2.有短視頻矩陣打法經(jīng)驗。 3.有私域運營思維。 4.有多平臺運營經(jīng)驗 5.有商業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 要求: 1、本科學(xué)歷,至少具有兩年以上自媒體或者短視頻編輯及運營的相關(guān)經(jīng)驗 2、熟悉主流自媒體渠道的操作,規(guī)則,不僅限于短視頻平臺; 2、視頻策劃能力:懂內(nèi)容策劃并可以結(jié)合公司產(chǎn)品和行業(yè)的特性進行策劃,組織協(xié)調(diào)內(nèi)容; 3、視頻剪輯能力:可獨立完成短視頻的后期剪輯制作; 4、視頻拍攝能力:熱愛攝影、攝像,擁有良好審美,可獨立完成短視頻的拍攝; 5、渠道和平臺的運營能力:了解不同渠道的差異可以結(jié)合公司產(chǎn)品和行業(yè)的特性選擇合適的渠道并根據(jù)運營情況和數(shù)據(jù)分析提供下階段運營策略2024-11-07歐女士(0771-3211111)、黃女士(0771-3388888)
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新媒體運營專員5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西廣汽商貿(mào)集團有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé): 1、原創(chuàng)抖音短視頻,按照定位持續(xù)產(chǎn)出內(nèi)容,包括策劃、拍攝、剪輯及后期制作; 2、根據(jù)公司的需求,提供抖音內(nèi)容的創(chuàng)意支持,創(chuàng)作視頻內(nèi)容腳本及撰寫方案; 3、負責(zé)短視頻在抖音、公眾號、汽車網(wǎng)絡(luò)等平臺發(fā)布、投放,根據(jù)市場營銷節(jié)點、流行熱點、創(chuàng)意整合資源,輸出符合抖音內(nèi)容公司要求的內(nèi)容,完成吸粉和曝光、轉(zhuǎn)化的任務(wù); 4、提升新媒體賬號影響力、粉絲數(shù)量以及活躍度; 5、負責(zé)運營效果數(shù)據(jù)整理、分析; 6、擁有抖音變現(xiàn)、品牌廣告植入(硬、軟廣告)、IP運營、品牌運營經(jīng)驗優(yōu)先 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有短視頻領(lǐng)域工作經(jīng)驗; 2、擁有面向客戶端的抖音吸粉及變現(xiàn)經(jīng)驗; 3、擁有傳播學(xué)、廣告學(xué)、市場營銷學(xué)專業(yè)優(yōu)先; 4、會使用無人機,精通拍攝剪輯; 5、會開車 上班時間:9:00--18:00,單休; 入職買五險,轉(zhuǎn)正買一金,包午餐2024-11-07
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自媒體運營策劃5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西尚學(xué)教育管理集團股份公司教育/培訓(xùn)崗位要求: 1、形象要求:身高158cm以上,五官端正,具備良好的職場形象; 2、品質(zhì)要求:吃苦耐勞、工作細致、扎實敬業(yè)、有團隊精神,具有高度的責(zé)任心和良好的商務(wù)禮儀素養(yǎng); 3、學(xué)歷要求:大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷; 4、技能要求: (1)具有C1駕駛證,且有1年以上實際駕齡; (2)具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力; (3)對工作項目具有較強的統(tǒng)籌推進和組織執(zhí)行能力; (4)熟悉運用WPS、Office(Word / Excel/PPT)等常用辦公軟件。 崗位職責(zé): 1、負責(zé)獨立運營互聯(lián)網(wǎng)自媒體平臺(抖音、微信公眾號、小紅書等)的日常運營及推廣工作,提高用戶的關(guān)注度和粘性; 2、負責(zé)公司的品牌項目在各大線上平臺的宣傳策劃、提高品牌曝光率、知名度; 3、負責(zé)制定短視頻內(nèi)容策略和計劃,整個創(chuàng)作和制作過程。 4、拍攝和收集素材,進行文案編輯、剪輯、配音和音效處理,創(chuàng)作高質(zhì)量的短視頻作品; 5、根據(jù)公司發(fā)展目標和市場需求,策劃推廣活動,如品牌推廣、公關(guān)活動等; 6、優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力,人際溝通能力,資源整合能力,執(zhí)行能力。 7、有策劃經(jīng)驗優(yōu)先。 任職要求: 1、精通攝影設(shè)備的操作和使用,能夠拍攝高質(zhì)量的視頻素材; 2、熟練掌握專業(yè)視頻剪輯軟件,能夠進行剪輯、特效和顏色校正等后期制作; 3、2年以上媒介運營經(jīng)驗,熟悉各大媒介平臺的規(guī)則、人群等; 4、創(chuàng)意思維和敏銳的視覺觀察力,能夠設(shè)計和執(zhí)行引人入勝的視頻內(nèi)容。 薪資待遇: 1、提供更廣闊的國際視野平臺:優(yōu)秀員工每年提供1-2次出國培訓(xùn)機會; 2、提供更穩(wěn)定的薪資晉升通道:基本工資(含基本工資、交通補貼、通訊補貼、住房補貼、五險等)+年終績效 3、提供終身職業(yè)保障發(fā)展規(guī)劃; 4、提供父母養(yǎng)老問題照顧計劃。2024-11-07
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自媒體運營經(jīng)理5000-6000元南寧-武鳴區(qū)廣西南陸建筑裝飾工程有限公司建筑與工程1. 負責(zé)自媒體賬號的運營,構(gòu)思、撰寫自媒 體平臺的內(nèi)容,制作圖文、音視頻,開展直播,提高影響力和關(guān)注度 2.快速響應(yīng)社會、行業(yè)熱點話題,進行內(nèi)容 策劃、制作、編輯、發(fā)布、維護、管理、互動,在有需要的情況下開展推廣活動 3. 分析自媒體推廣效果數(shù)據(jù),總結(jié)經(jīng)驗,完 善自媒體平臺內(nèi)容建設(shè)及運營手段 4.定期與粉絲互動,策劃并執(zhí)行相關(guān)推廣活 動,提升粉絲活躍度2024-11-07陸崗選
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招商運營主管5000-6000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧華盛佳和商業(yè)投資有限公司金融/投資/證券任職資格: 1 .大專及以上學(xué)歷,市場營銷、管理類專業(yè)優(yōu)先; 2 .熟悉零售行業(yè)動態(tài)、精通運營管理知識、熟悉購物中心運營模式及流程,有商業(yè)零售百貨、購物中心招商運營經(jīng)驗,3年以上同等職位崗位經(jīng)驗優(yōu)先,對國內(nèi)外服裝品牌、餐飲娛樂配套等有相關(guān)行業(yè)資源; 3.有責(zé)任心,主動積極,樂觀向上,溝通協(xié)調(diào)能力強,有團隊合作及團隊管理經(jīng)驗,執(zhí)行力強;熟悉招商談判,有較強的組織協(xié)調(diào)能力及現(xiàn)場應(yīng)變能力; 4.熟練使用office辦公軟件、商場運行管理系統(tǒng),較強數(shù)據(jù)分析能力及行業(yè)洞察力; 崗位職責(zé): 1.根據(jù)公司制定的整體招調(diào)規(guī)劃,分解指標擬定實施方案,帶領(lǐng)團隊完成銷售、損益、坪效、應(yīng)收賬款等關(guān)鍵業(yè)績指標管控及達成; 2.負責(zé)同類商場的市調(diào),掌握同行業(yè)動態(tài),定期開展投資環(huán)境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析,建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫,參與項目整體定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃和經(jīng)營測算,為項目招調(diào)規(guī)劃提供建設(shè)性意見。 3.按照公司標準完成品牌洽談、合同新簽/續(xù)簽、品牌進出場/形象升級等工作,并跟進品牌進場、撤柜等相關(guān)施工進度的溝通與監(jiān)督,同步跟進開業(yè)鋪排及推廣等工作; 4.負責(zé)對公司日常運營工作進行管理、指導(dǎo)、監(jiān)督;監(jiān)督門店、部門團隊嚴格按照營運標準與營運流程執(zhí)行,保障現(xiàn)場運營高質(zhì)量高品牌,提升顧客體驗感; 5.根據(jù)節(jié)點策劃品類商品促銷活動,與品牌洽談活動及銷售目標制定、人員/貨品/活動力度,提升品牌銷售業(yè)績; 6.根據(jù)公司戰(zhàn)略運營需要及經(jīng)營指標要求,洽談及跟進執(zhí)行經(jīng)營相關(guān)商務(wù)條件,如:線上奧萊購平臺運營、店鋪收銀、特賣、團購、櫥窗廣告位等; 7.負責(zé)部門團隊人力資源管理工作,對部門整體工作負責(zé); 8.完成相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析與報告整理工作,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,接受監(jiān)督; 9.監(jiān)管所管轄品牌的相關(guān)招營事項推進,對賣場現(xiàn)場安全運營、公關(guān)事件的應(yīng)變處理與跟進; 10.完成運營層及總公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事2024-11-07鄒小姐
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新媒體運營5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西錦瀾投資集團有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé) 1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)要求,撰寫各板塊相關(guān)的軟文、編輯圖片、視頻、微信推廣等。 2、在微信公眾號等主流平臺的內(nèi)容創(chuàng)作和賬號運營工作。 3、負責(zé)公司各項目賣點的挖掘、圖文編輯等工作。 4、協(xié)助完成公司產(chǎn)品的營銷活動,包括擬寫活動的宣傳圖片、各實體項目詳情頁等。 5、負責(zé)公司品牌的宣傳工作、活動拍照等等。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,男女不限,專業(yè)不限; 2、2年以上新媒體圖片、軟文編輯經(jīng)驗,具備較強的文字功底; 3、對文案宣傳有一定的執(zhí)行能力和靈感度; 4、善于學(xué)習(xí),高度的敬業(yè)與團隊合作精神,有責(zé)任心和較強執(zhí)行力,能承受一定工作壓力。 5、思維活躍,工作積極主動,樂于溝通,能接受工作挑戰(zhàn)。 薪資待遇 1、薪資結(jié)構(gòu):月薪(5000),轉(zhuǎn)正6000; 2、休假:帶薪年假、法定節(jié)假日正常休息; 3、公司福利:五險、節(jié)日禮包、生日禮品、免費食宿、員工體檢、員工旅游…… 4、員工活動:員工生日會、每月部門團建聚餐,年會等。 5、上班時間:早上8:30-12:00;下午14:30-18:00。單休 上班地點:良慶區(qū)玉洞大道9號錦瀾大廈17層整層。2024-11-07李先生
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到點就溜!鐵 飯碗-運營工作3000-8000元南寧-興寧區(qū)廣西百思德科技有限公司計算機硬件0后帥哥美女團隊,上班同事,下班朋友!! 要求: 1、年齡18-30歲以下 2、具有良好的溝通能力 3、退伍軍人優(yōu)先,集團多數(shù)合作伙伴都是退伍軍人 工作內(nèi)容: 1、學(xué)習(xí)運營產(chǎn)品的專業(yè)知識; 2、負責(zé)公司產(chǎn)品的維護與推廣; 3、配合業(yè)務(wù)部門處理客戶的反饋和建議。 福利待遇: 試用底薪3000+提成,轉(zhuǎn)正底薪4000保底+高提成一單100-300+各類獎金。綜合8000-2萬是正常收入 15號發(fā)薪資,底薪和提成統(tǒng)一發(fā); 集團公司,晉升機會大 年底雙薪、年終分紅、三個月一次國內(nèi)旅游、奢侈品獎勵等2024-11-07蘇小姐
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新媒體運營+周末雙休4000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場廣西北部灣財富財稅管理咨詢集團有限公司計算機軟件崗位職責(zé): 1、負責(zé)公司美團、抖音,公眾號線上產(chǎn)品的推廣宣傳及常運營,包括產(chǎn)品的上架更新、訂單跟蹤處理,售后服務(wù)維護等工作,提升平臺產(chǎn)品的曝光率、點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率; 2、負責(zé)企業(yè)各項業(yè)務(wù)的宣傳輸出,策劃及撰寫線上活動文案,話題制造吸引目標用戶關(guān)注。執(zhí)行美團、微信、抖音營銷活動,撰寫創(chuàng)意、原創(chuàng)文案,提升粉絲關(guān)注度、活躍度和數(shù)量,抓住潛在客戶,發(fā)展新客戶,與粉絲做好互動交流,提高轉(zhuǎn)化率; 3、負責(zé)公司線上門店數(shù)據(jù)分析,包括店鋪流量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)跟蹤和分析,提出優(yōu)化建議; 4、根據(jù)公司要求定期制定并執(zhí)行公司業(yè)務(wù)的線上運營推廣計劃,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進行調(diào)整和優(yōu)化; 5、利用數(shù)據(jù)分析診斷運營問題并給出建設(shè)性營銷方案并為提升業(yè)務(wù)的曝光率和成交率制定相應(yīng)的建議和策略; 6、定期整理每日、周、月監(jiān)控數(shù)據(jù),如:流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理,等,針對公司線上產(chǎn)品以上的運營參數(shù)進行詳細的系統(tǒng)分析,并提出改進方案; 7、分析用戶數(shù)據(jù)、收集用戶需求,挖掘線上客戶使用習(xí)慣、喜好及體驗,通過數(shù)據(jù)化運營不斷優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品對平臺業(yè)務(wù)覆蓋度、平臺用戶活躍度、用戶滿意度負責(zé),提高用戶流量和用戶粘度; 8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 崗位福利: 工作時間:上班時間:8:30-12:00,14:00-18:00(夏令營)8:30-12:00,14:00-17:30(冬令營)周末雙休 享受國家節(jié)假日 員工福利:為正式員工繳納社保,節(jié)假福利、生日福利、婚假、產(chǎn)假、法定假、員工帶薪培訓(xùn)、員工帶薪旅游、團建活動等; 員工培訓(xùn):我們能提供職業(yè)化、專業(yè)化的崗前培訓(xùn),完整的晉升體系,讓每一個員工實現(xiàn)最大價值化就是我們意義!2024-11-07
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- 上海蔚來汽車有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設(shè)備/擔保/汽車
- 成立時間 9年(2015年5月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --