職位描述
純接聽客服
純接聽!純接聽!純接聽!在線解答用戶問題。無需與用戶見面,無需日曬雨淋,公司用戶有問題打電話進(jìn)來,只需要接聽電話給用戶解答,回答和反饋問題即可。無需銷售,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
我們崗位是一 天8小時(shí)制,排班休息3天1休,沒有通宵班,早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段去排班,每個(gè)班次八小時(shí),
法定節(jié)假日上班可以按照國家規(guī)定發(fā)放工資,
享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。為員工提供豐富的戶外活動(dòng)(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機(jī)會(huì)。
試用期兩個(gè)月底薪1800加提成,轉(zhuǎn)正后底薪2000加提成,按照接電話的個(gè)數(shù)算提成,(3-6毛一個(gè)電話)綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。月休息7-8天
一天保底接150個(gè)電話*0.6每日績(jī)效約90元,90*22個(gè)工作日=1980
保底收入:1980+2000=3980
上班地址:信息產(chǎn)業(yè)園南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)
公司簡(jiǎn)介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司簡(jiǎn)介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司成立于2009年11月,總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧,公司注冊(cè)資金為1000萬元。截至2018年,公司立足廣西,在廣西本省設(shè)立3個(gè)大型呼叫中心,其中北海大數(shù)據(jù)呼叫中心座席數(shù)超500個(gè)。同時(shí),公司在廣東(東部沿?;兀?、四川(西南基地)、貴州(西南基地)、江西(華東基地)、河南(中南基地)設(shè)立了分公司或子公司,全國話務(wù)臺(tái)席數(shù)量超過3000臺(tái)席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶關(guān)系管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì),我公司逐步打造出了一個(gè)市場(chǎng)營銷策劃、執(zhí)行、效評(píng)為一體的營銷體系,公司的目標(biāo)是成為一個(gè)以客戶需求為導(dǎo)向,具備極高性價(jià)比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務(wù)公司,以幫助我們的客戶擴(kuò)大市場(chǎng)份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。
1.企業(yè)精神
團(tuán)結(jié)——建立一支相互理解、精誠合作的團(tuán)隊(duì);
創(chuàng)新——不斷開啟思維,超越自我,與時(shí)代同步;
高效——節(jié)約時(shí)間就是降低成本,就是節(jié)約資源,就是創(chuàng)造財(cái)富;
學(xué)習(xí)——吐故納新,汲取精華,提升價(jià)值,創(chuàng)造未來。
2.企業(yè)信條
以人為本,共同追求——即在企業(yè)內(nèi)部,建立一個(gè)以人本管理為基礎(chǔ)的良好機(jī)制,在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化的追求中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先,共創(chuàng)未來——即在企業(yè)外部,時(shí)刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展,在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
3.企業(yè)質(zhì)量方針
卓越的品質(zhì)—— 我們以客戶100%滿意標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)的質(zhì)量。
一流的產(chǎn)品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產(chǎn)品。
真誠的服務(wù)—— 我們以100%真心熱誠的服務(wù)換取客戶的微笑。
二、公司主營業(yè)務(wù)介紹
1.呼叫中心業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶的需求提供全業(yè)務(wù)外包、駐場(chǎng)外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問咨詢等服務(wù)。語音服務(wù)種類為電話營銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺(tái)搭建。根據(jù)客戶不同需求,結(jié)合我們的資源優(yōu)勢(shì),為企業(yè)搭建符合其生產(chǎn)需求的外呼發(fā)展平臺(tái)。服務(wù)種類為呼叫中心平臺(tái)開發(fā)、呼叫中心平臺(tái)搭建等。
3.移動(dòng)終端業(yè)務(wù)。通過線上、線下相結(jié)合的模式,提供覆蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的各種銷售。業(yè)務(wù)類型包含手機(jī)終端銷售、寬帶存量增長、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營銷等。
三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立,以廣西為主要外呼生產(chǎn)基地,建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,為廣西省各地市移動(dòng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)。
隨著外呼業(yè)務(wù)的集中管理,公司于2012年集中運(yùn)營管理,在中國移動(dòng)廣西區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,公司營銷臺(tái)席數(shù)最高峰達(dá)到200個(gè)臺(tái)席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網(wǎng)絡(luò)96335客服服務(wù)團(tuán)隊(duì),成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心,為全廣西超300萬的廣西廣電客戶提供7*24小時(shí)的客戶服務(wù)
2016年6月,廣西博訊公司正式成為中國移動(dòng)在線服務(wù)有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺(tái)商之一,為全國31個(gè)省、市移動(dòng)公司用戶提供10086話務(wù)熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務(wù)營銷工作。
隨著中移眾包項(xiàng)目的逐步開展,我公司在2016-2018年期間,逐步在各省開設(shè)分公司和職場(chǎng),截至2018年6月,我公司在全國職場(chǎng)共計(jì)擁有座席超過3000臺(tái)席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào) 查看上班路線
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文員3000-6000元南寧-江南區(qū)-錦繡江南 大專以上廣西致遠(yuǎn)教育咨詢有限公司教育/培訓(xùn)職位要求: 1、年齡:30歲以下。 2、熟練運(yùn)用辦公室軟件(word/excel軟件)。 3、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能積極主動(dòng)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,有耐心,愛崗敬業(yè)。 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,強(qiáng)烈的責(zé)任感,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。 5、熱愛教育行業(yè),有責(zé)任心和愛心,且有耐心。 崗位職責(zé): 1、遵守公司規(guī)章制度,服從管理,不遲到,不早退,保持專業(yè)精神和職業(yè)操守。 2、負(fù)責(zé)公司各類資料的收集與整理。 3、完成辦公室環(huán)境的日常維護(hù)工作,確保辦公區(qū)的整潔有序。 4、負(fù)責(zé)邀約和接待客戶及進(jìn)行教育咨詢服務(wù)工作。向客戶介紹本服務(wù)中心的各項(xiàng)課程內(nèi)容,并跟進(jìn)報(bào)名工作,接聽客戶來電等,為客戶提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢和服務(wù)(師資力量、教學(xué)模式、價(jià)格、課程設(shè)置等)。 5、受理學(xué)員家長投訴,處理投訴意見。 6、配合服務(wù)中心組織的各種教學(xué)活動(dòng)。 7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管安排的其他工作任務(wù)。 薪資: 底薪(按職位定薪)+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+工齡+家屬金+保險(xiǎn)補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金+帶薪年假+旅游 職位福利:年終獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、保險(xiǎn)補(bǔ)貼、員工旅游、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪 職位亮點(diǎn):高薪誠聘文員、系統(tǒng)培訓(xùn)、主管帶領(lǐng)1小時(shí)內(nèi)
黃老師人事主管 -
行政專員/助理3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西大化唐元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)。有房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先18小時(shí)前
112023382@qq.com -
行政人事-南寧5000-6000元南寧-良慶區(qū)上海新海豐集裝箱運(yùn)輸有限公司南寧分公司交通/運(yùn)輸/物流1、負(fù)責(zé)員工招聘、錄用、晉升、離職工作,組織簽訂勞動(dòng)合同; 2、負(fù)責(zé)員工薪酬管理和績(jī)效考評(píng),社會(huì)統(tǒng)籌、公積金繳納、每月核算發(fā)放員工工資; 3、負(fù)責(zé)員工日??记诘怯洠瑢徍藛T工出差、請(qǐng)休假申請(qǐng)、轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)下發(fā)的文件和通知; 4、負(fù)責(zé)公司公章印鑒等的保管、使用登記工作及銀行印鑒、公司檔案的保管及備案工作; 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。2025-11-20
fccdop@sitc.com -
行政助理實(shí)習(xí)生2000元南寧-青秀區(qū)廣西方正房地產(chǎn)土地資產(chǎn)評(píng)估有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。 2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。 3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。 4. 做好會(huì)議紀(jì)要。 5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。 6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。 7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。 8. 做好公司宣傳專欄的組稿。 9. 每月回執(zhí)報(bào)表的郵寄及社保的打表。 10. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。 11. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。2025-11-20
李先生 -
銷售文員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西志寧投資有限公司原材料和加工工作內(nèi)容: 1、銷售、采購訂單處理及跟進(jìn),推動(dòng)內(nèi)部訂單流程順利流轉(zhuǎn); 2、銷售、采購合同的簽訂執(zhí)行并歸檔; 3、銷售、采購數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析及核算; 4、對(duì)接銷售經(jīng)理處理異常; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù); 6、主要協(xié)助業(yè)務(wù)人員的銷售內(nèi)勤工作,無業(yè)務(wù)要求。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,一年以上工作經(jīng)驗(yàn); 2、有會(huì)計(jì)相關(guān)工作的優(yōu)先考慮; 3、熟練使用Word, excel等辦公軟件,電腦操作熟練。 薪資范圍:3000-4000,購買五險(xiǎn)(公司全包,不需扣個(gè)人部分) 上班時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:00,周日單休,包午餐,法定節(jié)假日,過年至少15天假期; 上班地址:南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉華爾街工谷南區(qū)5號(hào)樓13樓整層2025-11-20
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉·華爾街工谷 -
2025-11-20
謝海林 -
采購文員3000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西福銳達(dá)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、根據(jù)公司庫存需要的采購物料;對(duì)接供應(yīng)商詢價(jià),審供貨商的資質(zhì),合同執(zhí)行 2、錄入進(jìn)貨單據(jù); 3、跟進(jìn)貨商對(duì)接溝通; 4、跟進(jìn)物流發(fā)貨進(jìn)度; 5、到貨核對(duì)盤點(diǎn)入庫。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 7、有零配件采購工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-11-20
黃主管 -
辦公室接聽文員3500-8000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 高中以上 18-40歲北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)辦公室客服,坐在自己的崗位上系統(tǒng)接聽人工熱線,為用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等服務(wù),不用外呼! 工作時(shí)間: 輪班制,根據(jù)話務(wù)區(qū)分行政班中晚班次8:00-22:00,每休6-7天。每天工作7-8小時(shí)。 要求:熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右;普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。 學(xué)歷:最低高中、中?;蛞陨希笥袑W(xué)歷證明 薪酬福利: 2200+晚班補(bǔ)貼+加班費(fèi)+提成+月度獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+工齡獎(jiǎng),綜合薪資4000-8000元 1.晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理; 2.培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn),培訓(xùn)期按50元/天培訓(xùn)津貼發(fā)放; 3.福利:有年假,定期下午茶,生日會(huì)、豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,過節(jié)紅包;2025-11-19
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行政班接聽客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備行政班純接聽客服,17:30可下班。 接聽官方熱線,解答客戶問題。 薪資:2200+提成+獎(jiǎng)勵(lì),綜合薪資4000-6000 行政班,下午6點(diǎn)前下班2025-11-19
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行政專員3000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西棲雁醫(yī)療器械有限公司計(jì)算機(jī)軟件行政助理: 1、具有醫(yī)療設(shè)備、耗材相關(guān)行業(yè),且熟悉招、投標(biāo)制作從業(yè)者優(yōu)先考慮。 2、具有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,能有效協(xié)助于公司銷售團(tuán)隊(duì)。 3、熟悉操作Office辦公軟件,有較強(qiáng)的文字處理能力。 4、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的處理與協(xié)調(diào),做事積極、細(xì)致認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。 5、公司安排的其他行政工作。2025-11-19
韋女士
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行業(yè)招聘
- 廣西博訊信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子
- 成立時(shí)間 15年(2009年11月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人