職位描述
崗位職責(zé):
? 在整個(gè)工作過(guò)程中,始終保持高度的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
? 持積極的工作態(tài)度,做好本職工作,并且主動(dòng)解決問(wèn)題,能夠始終清晰的與客人或同事進(jìn)行交流。
? 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。
? 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容,并可以詳細(xì)的給客人做出解釋。
? 在客人進(jìn)入或離開(kāi)餐廳是都面帶微笑并問(wèn)候客人。
? 在工作過(guò)程中始終體現(xiàn)職業(yè)素質(zhì)。
崗位要求:
? 一至二年在四/五星級(jí)酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。
? 基本的英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力。
? 具有積極合作的精神。
? 具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。
? 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
? 具備餐飲方面的相關(guān)知識(shí)及與客人溝通互動(dòng)方面的技巧。
? 性格開(kāi)朗,積極向上。
公司簡(jiǎn)介
南寧五象陽(yáng)光城希爾頓逸林酒店由世界五百?gòu)?qiáng)陽(yáng)光城集團(tuán)投資建設(shè),位于廣西壯族自治區(qū)南寧市五象新區(qū)陽(yáng)光城·時(shí)代中心,毗鄰廣西體育中心及青秀山風(fēng)景區(qū),驅(qū)車(chē)至機(jī)場(chǎng)僅需35分鐘。酒店所在建筑群集國(guó)際商務(wù)寫(xiě)字樓、商業(yè)中心、商業(yè)街區(qū)于一體,演繹南寧全新的商業(yè)時(shí)尚及秀美風(fēng)光。酒店擁有265間現(xiàn)代風(fēng)格的客房及近850平方米的大宴會(huì)廳等配套設(shè)施,作為國(guó)際知名的希爾頓酒店集團(tuán)在廣西的首家高端品牌酒店,我們將以舒適、溫暖、貼心、全新的待客之道打造“逸”居之旅。一條玉帶穿城過(guò),半城綠樹(shù)半城樓。我們期待您的加入,期待在南寧五象與您一同蓬勃發(fā)展!
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市良慶區(qū)南寧五象陽(yáng)光城希爾頓逸林酒店 查看上班路線(xiàn)
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中西餐廳服務(wù)生(武鳴崗位)2000-3000元南寧-青秀區(qū)南寧港昌房地產(chǎn)有限公司南湖名都大酒店能源相關(guān)崗位職責(zé) 1. 熟知當(dāng)天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì)),應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。 2. 替賓客存取保管衣物,并詢(xún)問(wèn)有無(wú)貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3. 迎接賓客,引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿(mǎn)意的臺(tái)位。 4. 客滿(mǎn)時(shí),負(fù)責(zé)安排好后到的賓客,使賓客樂(lè)于等位。 5. 隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),及時(shí)向上級(jí)反映。 6. 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。 7. 掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà),賓客電話(huà)訂餐應(yīng)問(wèn)清楚基本信息。 8. 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn),吸引賓客來(lái)餐廳就餐。 崗位要求 1.有服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題。 3.掌握餐廳服務(wù)規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)。 4.工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真,責(zé)任心較強(qiáng)。 5.身體健康,儀表端莊。2025-11-15
陳小姐
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行業(yè)招聘
- 廣西金川陽(yáng)光城實(shí)業(yè)有限公司桂悅酒店分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 10年(2015年7月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --