職位描述

1、電話回訪客戶以及接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋;
2、整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動態(tài);
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給部門負責人;
4、對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
5、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料;
6、與其他部門密切溝通,協(xié)助業(yè)務開拓;
7、領(lǐng)導交代的其他工作。

公司簡介

???南寧嘉華車輛維修有限公司于1995年開業(yè),隸屬于廣西運德汽車運輸集團有限公司,是一個有著多年進口轎車、小型汽車及豪華大客車修理經(jīng)驗的綜合型汽車維修企業(yè),廠區(qū)占地面積約6500平米,?廠址設(shè)在南寧市友愛南路6號(原友愛客運中心內(nèi)),另外有一個快修服務點設(shè)在瑯東客運站停車場內(nèi)。?廠區(qū)內(nèi)設(shè)有業(yè)務接待室、客戶休息室和寬敞的維修車間。?員工70余名,以質(zhì)量高、服務好、技術(shù)精、管理嚴而欽譽廣西運輸企業(yè)、精湛的技術(shù)贏得了社會各界的好評。我廠設(shè)備齊全,擁有全自動大型鏜鼓機、車輪動平衡機、汽車舉升機、四輪定位儀、打磨拋光設(shè)備、除塵除垢設(shè)備、車身校正設(shè)備、意大利進口烤漆房、電熱清洗機、外觀整形修復機、自動充放回收氟里昂機、百世霸動平衡儀,電腦解碼器以及相對應的各種檢測設(shè)備,使轎車和高檔豪華客車維修更加得心應手,如虎添翼。?我公司技術(shù)力量雄厚,人才濟濟,特別是在大、小型汽車維修方面,有多名技師親自為您的愛車服務,能解決各種大、小型汽車的技術(shù)難題。24小時提供車輛的維修,保養(yǎng),翻新及事故車維修等服務,南寧市內(nèi)24小時免費救援。本公司被多家保險公司指定為維修點,并被人保公司評為人保事故車遠程定損點,為您的愛車提供代辦保險及出險后的定損,維修,理賠一條龍服務。本企業(yè)的宗旨是以質(zhì)量求生存,以工期求發(fā)展,以優(yōu)質(zhì)服務求效益。

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南寧-江南區(qū)
國藥控股廣西有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
(1)企業(yè)管理、醫(yī)藥、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷,業(yè)務能力突出,工作經(jīng)驗豐富。 (2)8年以上醫(yī)藥行業(yè)采購、銷售、運營、供應鏈等相關(guān)管理經(jīng)驗,其中具有2年以上購銷相關(guān)崗位主任級工作經(jīng)歷。 (3)激情、高效、擔當,并具有正常履行職責的身體條件及心理 素質(zhì)。 (4)中共黨員優(yōu)先。
13小時前
gkgxhr@163.com
南寧-江南區(qū)
工作職責: 1、負責銷售部全面工作,制定年度工作計劃,書面呈報總經(jīng)理審批后組織實施; 2、制定年度、月度銷售目標,向銷售人員分解銷售任務并實施過程管理; 3、負責與廠家各業(yè)務口的關(guān)系維系,公司內(nèi)部的管理工作; 4、負責銷售市場動態(tài)、競爭對手的情況的分析,提出改進方案和應對措施; 5、銷售部相關(guān)管理制度的制定,對具體負責人指導、監(jiān)督、執(zhí)行結(jié)果的評估; 6、擬定銷售部各崗位的考核、激勵方案,會同相關(guān)部門實施人員考核; 7、負責銷售部客戶滿意度的提升、改善措施的制定,客戶投訴的處理工作; 8、態(tài)度積極、認真完成總經(jīng)理委托的其他工作; 工作要求: 1、有駕駛執(zhí)照,能熟練駕駛汽車,熟練使用各辦公軟件; 2、大專以上學歷,3年以上銷售管理經(jīng)驗,有同崗位4S店5年管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、有較強的溝通、心理承壓、銷售人員管理、市場開發(fā)能力; 4、熟悉國家和主機廠有關(guān)方面各項政策、法律、法規(guī);
13小時前
黃經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
崗位職責: 1、沒有經(jīng)驗會有培訓,有老員工帶 2、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 3、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標; 4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 5、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析; 6、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務; 7、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 任職資格: 1、男女不限,學歷不限,年齡18-30歲,肯學習; 2、性格外向,溝通、表達能力強; 3、有較強的服務意識和工作主動性,責任心強; 4、能承受一定的工作壓力,敢于挑戰(zhàn)高職位高薪水; 5、沒有經(jīng)驗敢于努力拼搏也可以,應屆生一視同仁(我們會是你融入社會,學習成長的最好平臺)
13小時前
劉女士
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場
1:公司提供資源,去到合作的單位駐點做體驗式營銷,客戶體驗舒服,跟你下單幫忙下單就可以了,非常簡單。市場需求量大。公司還是一個創(chuàng)業(yè)型公司,還可以投資開公司,有自己的事業(yè) 2:公司晉升快,有師傅帶,零經(jīng)驗也可以 3:26歲以下,有想法,能吃苦,有上進心
13小時前
潘小姐
銷售助理
6000-8000元
南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場
1:公司提供資源,去到合作的單位駐點做體驗式營銷,客戶體驗舒服,跟你下單幫忙下單就可以了,非常簡單。市場需求量大。公司還是一個創(chuàng)業(yè)型公司,還可以投資開公司,有自己的事業(yè) 2:公司晉升快,有免費培訓,有師傅帶,小白也可以 3:26歲以下,有想法,能吃苦,有上進 4.一經(jīng)錄用待遇從優(yōu),周末雙休,節(jié)日驚喜,生日福利,團隊旅游,免費工作餐,提供小區(qū)住宿 5.薪資待遇:3000+25%提成
13小時前
潘小姐
南寧-青秀區(qū)-楓林藍岸
崗位職責: 1、根據(jù)銷售計劃,協(xié)助團隊完成產(chǎn)品的銷售活動; 2、聯(lián)系供應鏈貨運司機,調(diào)度配送、理貨及倉儲管理。 3、協(xié)助總經(jīng)理編制銷售統(tǒng)計報表。 4、協(xié)助安排公司舉辦的各種經(jīng)銷商會議。 5、協(xié)助公司宣傳品的統(tǒng)計,向各經(jīng)銷商配送,郵寄宣傳品; 6、協(xié)助各客戶經(jīng)理銷售環(huán)節(jié)工作跟進; 7、參與各級銷售會議,整理記錄會議紀要。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,男女不限;年齡25-40歲。 2、思維敏捷,工作積極主動,有較好的語言溝通能力和文字組織能力。 3、熟悉使用辦公軟件。 4、具有2年以上電話銷售、網(wǎng)絡(luò)平臺銷售、快銷品行業(yè)、大健康產(chǎn)品行業(yè)等銷售業(yè)務工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 待遇:底薪+提成+補助 五險 月薪: 5-9K
13小時前
銷售 助理
3000-4000元
南寧-良慶區(qū)
1、大專以上學歷。計算機等相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、普通話標準,語言表達能力強,溝通能力佳,學習能力強; 3、熟悉了解計算機行業(yè)、了解項目運作; 4、 有一年以上客戶跟蹤經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、 待遇*** 6、工作地點:瑯東
13小時前
蘇先生
南寧-青秀區(qū)
一、崗位職責: (一)聯(lián)絡(luò)客戶,與客戶建立良好的關(guān)系,積極推廣公司產(chǎn)品; (二)通過持續(xù)與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)并確定客戶的需求; (三)維護客戶關(guān)系,定期服務重點客戶,為客戶提供后續(xù)服務; (四);維護現(xiàn)有客戶,開發(fā)新客戶 (五)學習拓展業(yè)務技巧和公司的相關(guān)政策規(guī)定; 二、任職要求: (一)語言表達能力強,善于與人交流,思維敏捷; (二)有理想,有目標,有上進心,吃苦耐勞; (三)大專及以上學歷,男女均可; (四)有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; (五)能夠適應短期出差工作; 二、工作時間、工作地點及薪酬、福利: (一)工作時間:上午8:40-12:00,下午13:30-17:30,周末雙休 (二)公司地址:南寧市青秀區(qū)華豐城-B座2501 (三)工資待遇:該崗位具體薪酬,根據(jù)個人能力而定 (四)員工福利:購買五險,節(jié)日福利,國家法定節(jié)假日,中餐補貼
13小時前
銷售助理
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、負責公司辦事處的日常工作; 2、對于銷售商品進行跟進; 3、銷售出庫商品的錄入、打單; 4、按要求對訂單數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、整理、分析; 5、協(xié)助銷售部的同事對銷售合同、業(yè)務報批單的評審流程; 6、對銷售合同、訂單、業(yè)務報批單、采購申請單、貨物簽收單的存檔、保管; 7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。 任職要求: 1、 大專及以上學歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、能夠熟練操作各種辦公軟件; 3、有較強責任心和客戶服務意識,良好的溝通協(xié)作能力和團隊合作意識; 4、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應變能力。
13小時前
陳葉榮
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
浙江中財管道科技股份有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責: 1、負責公司銷售產(chǎn)品的進銷存管理及時準確記錄銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總; 2、采購訂單的制單操作,與生產(chǎn)基地銷售內(nèi)勤對接溝通出貨跟進貨物流向的各項事宜; 3、按要求錄入客戶采購訂單及銷售單的制定打??;店面零售客戶接待及制單銷售; 4、貨品出入庫的系統(tǒng)記錄,定期盤點庫存,實物與數(shù)據(jù)保證準確無誤; 5、材料的登記、查收、核實,樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記; 6、客戶微信群產(chǎn)品詢價等問題的及時回復及報價; 7、領(lǐng)導交辦的其它事務,及時反饋處理進度等。 任職資格: 1、大專及以上學歷,能熟練使用財務數(shù)據(jù)軟件及常規(guī)辦公軟件; 2、思維縝密,對數(shù)據(jù)敏感,有一定財務基礎(chǔ); 3、成熟穩(wěn)重、嚴謹細致、責任心強、保密意識強,忠于職業(yè)操守。 4、有良好的溝通能力、團隊精神,抗壓能力強; 5、男女不限。 公司提供五險、過節(jié)福利、國家法定節(jié)假日等。工作地址:廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)西津路26號廣西金津建材市場C棟7號
13小時前
農(nóng)小姐
南寧嘉華車輛維修有限公司招聘:公司標志 logo
南寧嘉華車輛維修有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車配件
成立時間 31年(1993年6月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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