職位描述

1.接受客戶的售后咨詢,提出產(chǎn)品的質(zhì)量、升級、更新等問題的解決辦法。
  產(chǎn)品運(yùn)行不正常,產(chǎn)品需要升級,產(chǎn)品需要更新等技術(shù)上的問題客戶沒法解決那么售后工程師就要?jiǎng)由砹?,假如客戶在遠(yuǎn)方,那么售后工程師就要出差啦。
  2.跟蹤客戶,了解產(chǎn)品的使用狀況,及時(shí)了解客戶的反饋信息。
  要經(jīng)常性地電話回訪客戶,與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶對產(chǎn)品的使用情況,并對不足的地方進(jìn)行申報(bào)處理。
  3.負(fù)責(zé)客戶的使用培訓(xùn)。
  產(chǎn)品賣給客戶之后,使用方式也是要由售后工程師進(jìn)行教授的。
  4.發(fā)展良好的客戶關(guān)系,并參與客戶服務(wù)計(jì)劃。
  進(jìn)行良好的客戶服務(wù),并尋找再次合作機(jī)會。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧江南區(qū)川瀘國際11樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

售后工程師
6000-7000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 為客戶提供公司各類清潔設(shè)備的送貨及交機(jī)培訓(xùn),上門1排查設(shè)備故障,提供維護(hù)保養(yǎng)、使用培訓(xùn)等; 2、確保服務(wù)單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,內(nèi)容包括故障現(xiàn)象、檢查過程、處理過程、方案提議等; 3、負(fù)責(zé)運(yùn)營中心內(nèi)所有故障機(jī)器的維護(hù)保養(yǎng)和修理,急用戶之所急; 4、配合銷售人員在營運(yùn)中心內(nèi)或上門為客戶試機(jī);5、完成公司各項(xiàng)內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)并通過評估,配合完成培訓(xùn)視頻的制作,提升自身及售后團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和能力: 6、客戶零配件的意向需求積極反饋、跟進(jìn)處理,對于設(shè)備的意向需求及時(shí)反饋給銷售: 7、負(fù)責(zé)物流車輛的安全檢查,保證車輛行駛安全,并做好每日使用登記: 8、完成上級交辦的其他工作事宜 任職要求: 1、面對上級的工作安排,以結(jié)果為導(dǎo)向,少講理由,不耍心機(jī),堅(jiān)決執(zhí)行,用結(jié)果來證明自己。按照公司的要求,對標(biāo)準(zhǔn)化的流程按步驟執(zhí)行,不跳格、做事講標(biāo)準(zhǔn)、講原則,堅(jiān)決不觸碰公司紅線,把事情做到位: 2、溝通能力強(qiáng)及退伍軍人、機(jī)電一體化、電氣相關(guān)專業(yè)有電工證優(yōu)先: 3、有理想,有目標(biāo),有比較清晰個(gè)人目標(biāo)規(guī)劃,內(nèi)心充滿正能量,從不利的事情中看到積極的因素,不因?yàn)橥饨绲淖兓绊懽约旱男袆?dòng): 4、C1以上駕照,熟練手動(dòng)擋能獨(dú)立完成開車外出維修工作:; 5、有維護(hù)維修經(jīng)驗(yàn),年齡45周歲以下 司行業(yè)(清潔設(shè)備) 且具備較強(qiáng)銷售能力和極強(qiáng)的人際溝通能力的,底薪+提成
2026-01-03
梁洪璽
售后工程師
3000-7000元
南寧-青秀區(qū)
廣西森安科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
售后維修工程師 一、職責(zé)描述: 1.負(fù)責(zé)監(jiān)控產(chǎn)品售后維修 2.為客戶提供故障排除,使用問題指導(dǎo),及時(shí)有效的溝通 4.能吃苦耐勞,善于學(xué)習(xí),思路清晰,有一定的分析及解決問題的能力 二、任職要求:崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,22-30歲,電子及計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有良好的服務(wù)意識,應(yīng)變能力強(qiáng),良好的人際溝通協(xié)調(diào)能力; 3、有相關(guān)維修和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 三、薪資:3K-7K;(包括五險(xiǎn)、維修提成獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等)
2026-01-03
周女士
售后工程師
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
每個(gè)季度額外的績效獎(jiǎng)金
2026-01-03
楊科
售前工程師
6000-9000元
南寧-青秀區(qū)
1、負(fù)責(zé)視頻會議系統(tǒng)項(xiàng)目的需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、項(xiàng)目管理和技術(shù)支持工作; 2、負(fù)責(zé)音視頻系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與規(guī)劃,及實(shí)施方案的擬訂; 3、支持項(xiàng)目的組織管理與項(xiàng)目實(shí)施; 4、支持方案產(chǎn)品的選型和測試; 5、負(fù)責(zé)投標(biāo)文檔、項(xiàng)目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔編寫; 6、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,自動(dòng)化、網(wǎng)路、通信、計(jì)算機(jī)專業(yè) 2、熟悉視頻會議知識、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)知識、網(wǎng)絡(luò)知識; 3、熟悉音視頻會議系統(tǒng); 4、熟練使用CAD、VISIO、WORD、PPT文檔工具; 5、具備較強(qiáng)的溝通能力,自學(xué)能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力; 6、性格開朗、積極樂觀、細(xì)致耐心、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、有責(zé)任感; 7、有視頻會議行業(yè)或音視頻系統(tǒng)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2026-01-03
楊科
售前工程師
10000-15000元
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際
崗位職責(zé): 1、配合銷售人員,提供技術(shù)支持; 2、了解客戶需求,提供解決方案,進(jìn)行現(xiàn)場宣講; 3、制作項(xiàng)目標(biāo)書,參與投標(biāo)活動(dòng); 4、配合實(shí)施人員,交接項(xiàng)目方案; 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 任職資格: 1、二本(非專升本)以上學(xué)歷; 2、有同行業(yè)同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn),或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),或持有CCNP、CISP等技術(shù)證書; 3、具有優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力; 4、能夠接受出差、工作責(zé)任心強(qiáng); 5、善于標(biāo)書制作,PPT演講
2026-01-03
鄒冬
售后工程師
3000-6000元
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣、裝機(jī)、培訓(xùn)、維修等工作; 2、對公司產(chǎn)品進(jìn)行有計(jì)劃的推廣、維護(hù)、回訪等。 任職要求 1、中專以上學(xué)歷,電氣工程與自動(dòng)化、機(jī)電一體化等專業(yè)。會使用萬能表,會電氣電路安裝,能看懂電子電路圖。 2、性格開朗、品行端正,有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)意識,能樹立維護(hù)公司形象,保守公司商業(yè)秘密; 3、熱愛學(xué)習(xí),鉆研產(chǎn)品,能不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng); 4、吃苦耐勞,服從公司管理,能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。
2026-01-03
林姐
南寧-武鳴區(qū)-南寧師范大學(xué)(武鳴校區(qū))
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù); 2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售指標(biāo); 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系; 5、完成部分技術(shù)支持工作,與客戶進(jìn)行技術(shù)交流; 6、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,加深了解。 任職資格 : 1、本科及以上學(xué)歷,理工科類相關(guān)專業(yè); 2、2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),有工業(yè)品銷售經(jīng)歷者優(yōu)先; 3、熟悉該行業(yè)產(chǎn)品市場,有相應(yīng)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),了解主流行業(yè)技術(shù); 4、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng), 對工作充滿激情,具備積極向上的心態(tài),有挑戰(zhàn)精神。
2026-01-03
劉士鋼
售前工程師
6000-10000元
南寧-青秀區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助銷售部門制定和完成銷售指標(biāo)、利潤; 2、能迅速理解的客戶需求、擬出產(chǎn)品解決方案; 3、配合銷售人員提供售前支持、協(xié)調(diào)資源和跟蹤控制項(xiàng)目的進(jìn)度; 4、負(fù)責(zé)工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用、MES系統(tǒng)集成項(xiàng)目的需求分析、系統(tǒng)調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案編制、講解、溝通、匯報(bào)、修訂等工作; 5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目招投標(biāo)階段的標(biāo)書、PPT制作以及標(biāo)書的講解等工作; 6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施階段與系統(tǒng)實(shí)施部門的技術(shù)交底工作; 7、協(xié)助銷售人員維系客戶關(guān)系。 【崗位要求】 1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、機(jī)械工程、自動(dòng)控制等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷; 2、三年以上系統(tǒng)集成行業(yè)售前工作經(jīng)驗(yàn),熟悉機(jī)器人及控制系統(tǒng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),有政府(工信、科技、發(fā)改)/教育/生產(chǎn)制造行業(yè)資源優(yōu)勢者優(yōu)先錄用; 3、熟悉主流通用軟硬件產(chǎn)品及解決方案,包括操作系統(tǒng)、ERP、MES、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、虛擬化、存儲備份、容災(zāi)產(chǎn)品; 4、熟悉主流的信息安全產(chǎn)品及解決方案,包括防火墻、入侵檢測、防御系統(tǒng)、漏洞掃描系統(tǒng)、安全審計(jì)系統(tǒng)、終端安全登錄系統(tǒng)等; 5、具備較強(qiáng)的溝通交流能力及優(yōu)秀的文字編寫功底; 6、具備較強(qiáng)的抗壓能力,工作細(xì)致、吃苦耐勞、能夠適應(yīng)加班和出差工作; 7、持有C證以上機(jī)動(dòng)車駕駛證; 8、喜歡與人打交道,性格開朗,具備較強(qiáng)的邏輯思維。
2026-01-03
銷售工程師
7000-12000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司策略和年度目標(biāo),拓展目標(biāo)客戶,廣泛發(fā)展離散制造業(yè)、機(jī)械裝備等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)潛在客戶 2、 對接運(yùn)營商渠道、行業(yè)企業(yè)、聯(lián)盟等渠道,進(jìn)行商機(jī)轉(zhuǎn)化 ; 3、 根據(jù)客戶產(chǎn)品及相關(guān)行業(yè)業(yè)態(tài),聚合上下游企業(yè)及產(chǎn)業(yè),形成互聯(lián)網(wǎng)生態(tài); 4、 挖掘行業(yè)內(nèi)客戶需求,根據(jù)客戶需求進(jìn)行方案洽談與展示;分析客戶需求,協(xié)調(diào)、組織技術(shù)人員進(jìn)行需求探討、方案撰寫; 5、全流程跟進(jìn)項(xiàng)目招投標(biāo)工作,與團(tuán)隊(duì)配合完成項(xiàng)目的前期整體方案規(guī)劃、標(biāo)的應(yīng)答及現(xiàn)場述標(biāo); 6、 項(xiàng)目簽署、交付過程中內(nèi)外部流程協(xié)調(diào),過程合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)性把控; 7、 商務(wù)合作條款談判,簽訂合同,節(jié)點(diǎn)跟蹤,輔助項(xiàng)目驗(yàn)收并完成回款; 8、配合公司不定期組織市場活動(dòng)、重點(diǎn)客戶拜訪接待,擴(kuò)大品牌影響力 9、及時(shí)收集反饋市場信息,對公司營銷策略、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等工作提出參考意見 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,理工科背景,一年以上數(shù)字化行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、優(yōu)秀的市場開拓能力,熱愛銷售工作,目標(biāo)感強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作 3、有敏銳的信息捕捉能力和溝通能力 4、公關(guān)能力強(qiáng),擅長客戶管理與溝通 5、 有駕照優(yōu)先考慮
2026-01-02
國承斌
南寧-青秀區(qū)
公司制定了很有競爭力的績效考核提成辦法,很有錢景!
2026-01-01
王春枚
廣西南寧眾耀燃?xì)庠O(shè)備有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧眾耀燃?xì)庠O(shè)備有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 12年(2013年7月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com
舉報(bào)郵箱:jubao@guipin.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP