職位描述
崗位職責(zé):
1、為各部門提供技術(shù)支持以及系統(tǒng)培訓(xùn);
2、日常用戶溝通,包括客戶需求確認(rèn)、問題解答,根據(jù)日常運營提出建議和調(diào)整;
3、突發(fā)事件積極進(jìn)行響應(yīng),及時匯報給相關(guān)負(fù)責(zé)人,配合檢測故障原因并做好相關(guān)記錄;
4、與各相關(guān)部門建立良好的溝通關(guān)系,確保問題及需求的跟進(jìn)閉環(huán);
5、基礎(chǔ)的辦公室軟硬件辦公維護,保障基礎(chǔ)辦公需求。
任職資格:
1、具備基礎(chǔ)IT知識,掌握網(wǎng)絡(luò)及監(jiān)控的基本知識,熟練使用office軟件,具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),溝通能力和良好的語言表達(dá)能力,具備團隊協(xié)作精神。
2、具備良好的客戶服務(wù)意識以及團隊意識,良好的溝通能力及強烈的責(zé)任心;
3、有快速分析問題和解決問題的能力,有很好的風(fēng)險識別能力;
4、具有基礎(chǔ)的國際物流知識,了解國際物流全鏈路業(yè)務(wù)需求。
公司簡介
·“J&T”象征著 Jet(噴氣式飛機)和 Timely(及時)、Technology(科技),中文品牌由象征南北兩極的“極”和象征速度、敏捷的國民動物“兔”組成?!癑&T 極兔國際”完美詮釋了極兔客戶為本、效率為根的使命。
· 極兔國際物流有限公司是J&T集團的下屬子公司,積極響應(yīng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略,依托J&T集團強大的全球物流資源和完善的業(yè)務(wù)布局,發(fā)揮自身的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,秉承“以物流為基礎(chǔ)、以信息為核心”的發(fā)展理念,自建和整合行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源,打造J&T集團國際板塊。
· 業(yè)務(wù)包含電商小包、國內(nèi)倉儲、傳統(tǒng)貨代、FBA、海外倉儲、目的國清關(guān)服務(wù)等。業(yè)務(wù)范圍已覆蓋東南亞、歐洲、中東、亞洲、非洲、美洲等全球200多個國家及地區(qū),并支持空運、海運、陸運等多種運輸方式,致力于打造全球領(lǐng)先的國際物流企業(yè)!
上班地點
工作地址:
南寧市良慶區(qū)廣西路橋集團總部大廈 查看上班路線
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黃先生
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- 廣西極兔國際物流有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/航空/物流
- 成立時間 4年(2020年12月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人