職位描述

1、配合入住驗收工作
2、協(xié)調(diào)監(jiān)控項目客戶服務(wù)及危機事件
3、協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理工作、售后維保工作
4、對容易引起投訴的問題進行預(yù)警及問題升級建議
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主及施工單位就維修問題進行協(xié)調(diào),解釋、回答客戶提出與工程質(zhì)量相關(guān)、保修相關(guān)各種問題,建立良好客戶關(guān)系
6、做好維修記錄,確保現(xiàn)場實際維修工藝符合原定維修方案、有效控制維修質(zhì)量
任職資格:
1、3年以上同崗位工作經(jīng)驗,2年以上大型物業(yè)公司或房地產(chǎn)企業(yè)中層以上管理經(jīng)驗
2、工程管理類或物業(yè)相關(guān)專業(yè),學(xué)歷為大專及以上,能熟練操作各種辦公軟件
3、具有良好的語言、溝通表達能力和組織協(xié)調(diào)能力,了解客服投訴及工程維保的工作流程,具備有與建設(shè)單位及物業(yè)公司的溝通能力
4、性格踏實、認(rèn)真負(fù)責(zé),具備較強的溝通及協(xié)調(diào)能力,能承受較大的工作壓力

公司簡介

世茂集團是以房地產(chǎn)開發(fā)為主的國際化大型企業(yè)集群?,F(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為以“世茂房地產(chǎn)”和“世茂股份” 兩家控股上市公司為核心的大型企業(yè)集團。經(jīng)過近二十年的發(fā)展,世茂已經(jīng)成為中國房地產(chǎn)界領(lǐng)袖企業(yè)之一。
二十年前,世茂進軍中國大陸房地產(chǎn)市場,在發(fā)展歷程中,致力于不斷提升人居品質(zhì)和居住品位,為城市的形象增添更多光彩。 本著“締造生活品位”的理念,企業(yè)在中國大陸首創(chuàng)了房地產(chǎn)“濱江模式”,將景觀、親水、園林和建筑等各種元素融合進了每一個家庭的日常生活,不僅在人居環(huán)境、自然生態(tài)與人文景觀之間架起了一條條人性的橋梁,也在描繪高雅的棲居藝術(shù)的同時創(chuàng)造了一個個地產(chǎn)精品。 經(jīng)過多年發(fā)展和探索,世茂構(gòu)建了以生態(tài)住宅、商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)集群為核心的“四駕馬車”發(fā)展戰(zhàn)略。作為城市營運商,世茂通過實施穩(wěn)固長三角,發(fā)展中西部、東北、環(huán)渤海灣、珠江和海西,積極布局東南、華南版圖的開發(fā)戰(zhàn)略,為更多的城市留下了新的名片,在描繪高雅棲居藝術(shù)的同時,締造一個又一個地產(chǎn)奇跡。
   根據(jù)“核心區(qū)域發(fā)展”戰(zhàn)略,世茂將一如既往集中優(yōu)勢資源投入到中國經(jīng)濟發(fā)達或極具發(fā)展前景的經(jīng)濟圈。世茂的進取之路從矢志打造城市地標(biāo),向著升華城市、區(qū)域經(jīng)濟的共生發(fā)展模式銳意進取。 世茂房地產(chǎn)是世茂集團旗下專業(yè)從事中國境內(nèi)住宅、旅游房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營的大型上市公司,證券代碼00813.HK?,F(xiàn)世茂正以每年超過1000萬平方米的開發(fā)建設(shè)速度,開發(fā)著五十多個項目,分布于中國三十多個大中城市。南寧世茂新紀(jì)元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是世茂地產(chǎn)下屬全資子公司。目前在南寧已有多個項目,志力于深耕廣西,現(xiàn)根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,急聘優(yōu)秀的專業(yè)人士共創(chuàng)偉業(yè)。 優(yōu)秀的員工和卓越的合作團隊始終是推動“世茂”實現(xiàn)跨越式發(fā)展的中堅力量,是他們不斷將“世茂”品牌提升到新高度。與此相應(yīng),集團通過搭建高效的 “雙贏”平臺以充滿希望的事業(yè)留住人、優(yōu)良的機制與待遇吸引人、優(yōu)秀的企業(yè)文化熏陶人,打造人才梯隊和優(yōu)秀團隊,謀求永續(xù)健康的發(fā)展。世茂期待優(yōu)秀人才的加盟,渴望與更多有志之士攜手共創(chuàng)輝煌的明天,共塑成就的豐碑!
  
【福利待遇】
世茂視員工為企業(yè)最寶貴的資源。公司將為優(yōu)秀的您提供具有市場競爭力的薪酬福利,包括績效獎金、免費工作午餐、法定社會保險、住房公積金、帶薪休假、外部培訓(xùn)機會等。
1、薪資組成:固定薪酬(月發(fā)放)+浮動薪酬(年度績效獎金,視公司整體業(yè)績、員工績效評估結(jié)果而定,一般在春節(jié)當(dāng)月發(fā)放);
2、每半年會有一次績效潛力評估,每年年底根據(jù)年度評估結(jié)果并結(jié)合市場與公司經(jīng)營狀況,進行薪資、職位調(diào)整(一般在每年年初);
3、福利:除了按照國家規(guī)定的社保公積金外,還提供補充商業(yè)險、車輛補貼、優(yōu)惠購房、團隊建設(shè)活動費、節(jié)日、婚育禮金、有薪假期等。

上班地點

工作地址: 南寧市平樂大道17號(五象世茂中心售樓部3樓) 查看上班路線

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2024-11-06
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)制定項目周、月、年度計劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,按時保質(zhì)地完成工作計劃; 2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案,有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出; 3、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計劃及措施并組織實施;有統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動經(jīng)驗;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等; 4、負(fù)責(zé)分析物業(yè)費收繳情況,制定物業(yè)費收繳計劃及措施,組織監(jiān)督實施; 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修,確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設(shè)備維護保養(yǎng)工作; 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實部門培訓(xùn)計劃,定期開展培訓(xùn)工作。 任職資格: 1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-05
物業(yè)前臺
2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
物業(yè)前臺的崗位職責(zé)1.接待訪客和業(yè)主:迎接前來咨詢、報修、投訴或辦理其他業(yè)務(wù)的訪客和業(yè)主,提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。 2.電話接聽與轉(zhuǎn)接:接聽來電,將電話轉(zhuǎn)接給相應(yīng)部門或人員,并記錄來電信息。 3.信息咨詢與解答:為訪客和業(yè)主提供有關(guān)物業(yè)管理、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)活動等方面的信息,并解答相關(guān)問題。 4.投訴處理:受理業(yè)主的投訴,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處理,及時反饋處理結(jié)果。 5.維修服務(wù)安排:接收業(yè)主的報修申請,安排維修人員進行維修,并跟進維修進度。 6.郵件和包裹收發(fā):負(fù)責(zé)郵件、包裹的收發(fā)工作,確保及時準(zhǔn)確地送達業(yè)主手中。7.費用收繳:協(xié)助收取物業(yè)管理費、水電費等費用,確保費用收繳的及時性和準(zhǔn)確性。8.文檔管理:負(fù)責(zé)各類文件、檔案的管理和存檔,確保文件資料的完整性和可追溯性。9.社區(qū)活動支持:協(xié)助組織和宣傳社區(qū)活動,提高業(yè)主的參與度和滿意度。 10.其他行政工作:協(xié)助上級完成其他行政工作,如會議安排、物資采購等。 立即溝通
2024-11-05
劉女士
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司民宿運營管理及完成民宿長短租的任務(wù) 任職要求:20-45歲,有良好的溝通表達能力,有較強的服務(wù)意識。 崗位經(jīng)驗:有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗的優(yōu)秀者公司培訓(xùn)上崗。 崗位福利:收益公平公正,保證準(zhǔn)時發(fā)放工資福利,有五險 (該職位屬于銷售性質(zhì)的、有外勤工作,不接受者,請勿投遞,感謝!)
2024-11-04
汪祥
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù); 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關(guān)系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,高中及以上學(xué)歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責(zé)任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:3600-3800元/月 四、福利待遇:社保+餐補350+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 上班時間:8:30--18:00,午休1.5個小時 上班地址:貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)
2024-11-04
盧女士
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南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
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- 崗位職責(zé) - 建設(shè)與維護客戶關(guān)系,處理客戶投訴,對網(wǎng)格滿意度負(fù)責(zé) - 按照網(wǎng)格月度指標(biāo)催繳物業(yè)費 - 按照公司要求完成管家學(xué)習(xí)任務(wù),帶教新人及支援兄弟項目 - 崗位要求 - 學(xué)歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務(wù)意識 - 擁有物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點:桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資:3.8~4.2k,含五險一金,轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利:五險、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績效排名獎勵、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關(guān)懷活動
2024-11-04
盧女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的繳納工作。 2.負(fù)責(zé)現(xiàn)金收繳,結(jié)賬核對工作。 3.負(fù)責(zé)公司物業(yè)服務(wù)電話的值守,并收集掌握電話的所有記錄,記錄報修情況和投訴反饋,負(fù)責(zé)與業(yè)主(租戶)聯(lián)絡(luò)。 4.負(fù)責(zé)業(yè)主(租戶)的采訪,投訴等處理工作。 5.負(fù)責(zé)業(yè)主(租戶)裝修或者搬家的監(jiān)督管理 6.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度 7.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)物業(yè)方面的知識,提高個人素質(zhì) 8.完成部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù) 任職要求; 1.21-35歲,中專以上學(xué)歷,有物業(yè)客服前臺收費經(jīng)驗優(yōu)先(熟悉瑯凌收費系統(tǒng)優(yōu)先考慮) 2.具有良好的人際溝通,協(xié)調(diào),組織能力以及高度的團隊精神,責(zé)任心強 3.電腦文本、excel表格等能熟悉使用
2024-11-04
顏羅芽
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù); 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關(guān)系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責(zé)任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:4000-5000元/月 四、福利待遇:六險一金+餐補+交通補貼+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 五、工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00 六、工作地址:南寧市青秀區(qū)匯東酈城小區(qū)/南寧市江南區(qū)匯東星城小區(qū) , 可就近安排
2024-11-04
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 1、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并做好記錄,收集住戶意見并及時向管理處反饋; 2、對責(zé)任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理業(yè)務(wù)工作進行品質(zhì)檢查,定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作; 3、負(fù)責(zé)對公共區(qū)域進行巡視,對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及需維修的設(shè)備設(shè)施及時通報相關(guān)部門處理; 4、做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作; 【任職資格】 1、大專及以上學(xué)歷; 1、有相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、形象大方得體,抗壓性較好。 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00,月休6天 工作地址:南寧市良慶區(qū)廣源華府
2024-11-04
盧女士
南寧世茂新紀(jì)元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧世茂新紀(jì)元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 賓館/房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
成立時間 10年(2014年7月2日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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