職位描述

1、全面負(fù)責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)日常的管理工作
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對(duì)各條線工作直接負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率,了解部門年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制
4、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績(jī)效考核制度,按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核
5、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪
6、對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系
7、所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開展,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)
8、負(fù)責(zé)處理本物管中心(處)的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
專業(yè)背景及業(yè)務(wù)能力要求:
1、管理、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)畢業(yè),接受過高端客戶服務(wù)流程、專業(yè)禮賓服務(wù)培訓(xùn)者為佳。
2、有大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn),三年以上物業(yè)案場(chǎng)服務(wù)及1年以上交付項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),具備全面的員工培訓(xùn)能力
3、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力,抗壓能力強(qiáng)
4、具有較強(qiáng)的分析解決問題的能力,原則性強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力,認(rèn)真仔細(xì),能獨(dú)立解決問題。

公司簡(jiǎn)介

2016年,初露頭角 | 中梁物業(yè)成立:
是中梁控股集團(tuán)下屬子公司,專注于中高端住宅物業(yè)服務(wù)、商寫物業(yè)服務(wù)、開發(fā)商服務(wù)、資產(chǎn)服務(wù)、多元化生活服務(wù)的綜合性物業(yè)公司,總部位于上海市。
2017年,夯實(shí)基礎(chǔ) | 苦練內(nèi)功:
中梁物業(yè)躋身“2017中國(guó)社區(qū)服務(wù)商綜合實(shí)力TOP40第39位,中國(guó)社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)成長(zhǎng)性十強(qiáng),以及中國(guó)社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力十強(qiáng)”。
2018年,蓄勢(shì)待發(fā) | 狠抓機(jī)遇 砥礪前行:
150多個(gè) 精品項(xiàng)目
1300多萬方 簽約管理面積
1000多萬方 儲(chǔ)備簽約管理面積
中梁物業(yè)致力于從單純的物業(yè)管理向社區(qū)綜合服務(wù)延伸,只為讓更多的客戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的極致與美好。
中梁物業(yè)以前瞻性的視角全面為客戶的社區(qū)生活需求進(jìn)行思考與實(shí)踐,堅(jiān)持“安心、信任、尊重、共榮”的企業(yè)服務(wù)理念,堅(jiān)持提供“高尚真誠(chéng)”的專業(yè)化服務(wù),堅(jiān)持通過新技術(shù)改善管理提升服務(wù)水準(zhǔn),堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)商業(yè)模式,堅(jiān)持打造“全生命周期”的社區(qū)服務(wù),堅(jiān)持為客戶提供極致的社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、制定年度管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,負(fù)責(zé)落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),完成服務(wù)中心年度工作目標(biāo)責(zé)任。 2、負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,制定服務(wù)中心各項(xiàng)管理規(guī)定、工作計(jì)劃、工作流程等,并組織落實(shí)。 3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常工作的管理、指導(dǎo)、幫扶、監(jiān)督、檢查等管理工作;以及員工錄用、轉(zhuǎn)正、辭退、晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)崗等考核工作。 4、負(fù)青做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域日常巡查,并做好巡查匯總,以及重大節(jié)日前對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域開展綜合大檢查及整改工作。 5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心物資采購計(jì)劃、申購及管理工作。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目秩序、消防,重大事件等工作,做到有防范、有預(yù)案、勤排查、重落實(shí)。 7、負(fù)責(zé)服務(wù)中心通知及文稿的草擬、打印、校對(duì)工作。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求: 1、45歲以下,2-3年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、能夠熟練掌使用辦公軟件,對(duì)項(xiàng)目管理中的安全、消防、合同管理、辦公室行政管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨(dú)立開展中心各個(gè)部門的管理工作。 3、無不良嗜好,無犯罪記錄,可提供健康證明。 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,可完成員工思想、安全教育等方面工作。
8小時(shí)前
物業(yè)管家
2000-3000元
南寧-江南區(qū)
負(fù)責(zé)項(xiàng)目(公寓)的物業(yè)管理工作,熟悉電腦操作。 有房地產(chǎn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者尤其公寓管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
8小時(shí)前
陳小姐
南寧-興寧區(qū)
廣西景佑物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)日常經(jīng)營(yíng)和管理工作,完成年度經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo); 2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),定制物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)集團(tuán)確認(rèn)后實(shí)施; 3、擬定各項(xiàng)管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé),設(shè)計(jì)物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案; 4、主持物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理; 5、處理各種突發(fā)事務(wù),確保無安全責(zé)任事故; 崗位要求: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、中文、工商管理等相關(guān)專業(yè); 2、10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),5年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先; 3、熟悉國(guó)家相關(guān)地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策,受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識(shí)等方面培訓(xùn)。
8小時(shí)前
盧女士
HR
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌公司項(xiàng)目客服、秩序、綠化、保潔、工程條線質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和報(bào)告工作; 2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目各條線質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的擬定、宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)組織公司項(xiàng)目各條線的服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施;并監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況。 4、參加公司對(duì)各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的定期(月度季度年度)檢查及不定期抽查、考評(píng),提供技術(shù)支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)各條線問題進(jìn)行調(diào)查處理,提出改進(jìn)建議。 5、針對(duì)滿意度情況進(jìn)行綜合分析,及時(shí)改進(jìn),保證物業(yè)服務(wù)水平持續(xù)提高。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī); 3、熟練辦公軟件的運(yùn)用; 4、較強(qiáng)的語言表達(dá)與寫作能力; 5、3年及以上物業(yè)品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
8小時(shí)前
岑先生
私密管家
8000-13000元
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)
南寧市優(yōu)雅花園健康管理有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
?負(fù)責(zé)門店私密項(xiàng)目,女性生殖系統(tǒng)保養(yǎng) ?對(duì)公司合作門店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn) ?執(zhí)行并落實(shí)公司每項(xiàng)營(yíng)銷政策 ?對(duì)接產(chǎn)品、貨款統(tǒng)計(jì) 服務(wù)門店客戶、并做產(chǎn)品和項(xiàng)目銷售
2024-11-06
朱濤
南寧-青秀區(qū)
電話通知業(yè)主交費(fèi),接聽電話,
2024-11-06
張朝
南寧-青秀區(qū)-新新家園
山東東大國(guó)泰保安服務(wù)有限公司南寧第一分公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目周、月、年度計(jì)劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,按時(shí)保質(zhì)地完成工作計(jì)劃; 2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出; 3、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計(jì)劃及措施并組織實(shí)施;有統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等; 4、負(fù)責(zé)分析物業(yè)費(fèi)收繳情況,制定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃及措施,組織監(jiān)督實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報(bào)修,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性;監(jiān)督落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作; 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)部門培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展培訓(xùn)工作。 任職資格: 1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2024-11-05
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
物業(yè)前臺(tái)的崗位職責(zé)1.接待訪客和業(yè)主:迎接前來咨詢、報(bào)修、投訴或辦理其他業(yè)務(wù)的訪客和業(yè)主,提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。 2.電話接聽與轉(zhuǎn)接:接聽來電,將電話轉(zhuǎn)接給相應(yīng)部門或人員,并記錄來電信息。 3.信息咨詢與解答:為訪客和業(yè)主提供有關(guān)物業(yè)管理、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)活動(dòng)等方面的信息,并解答相關(guān)問題。 4.投訴處理:受理業(yè)主的投訴,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行處理,及時(shí)反饋處理結(jié)果。 5.維修服務(wù)安排:接收業(yè)主的報(bào)修申請(qǐng),安排維修人員進(jìn)行維修,并跟進(jìn)維修進(jìn)度。 6.郵件和包裹收發(fā):負(fù)責(zé)郵件、包裹的收發(fā)工作,確保及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)業(yè)主手中。7.費(fèi)用收繳:協(xié)助收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用,確保費(fèi)用收繳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。8.文檔管理:負(fù)責(zé)各類文件、檔案的管理和存檔,確保文件資料的完整性和可追溯性。9.社區(qū)活動(dòng)支持:協(xié)助組織和宣傳社區(qū)活動(dòng),提高業(yè)主的參與度和滿意度。 10.其他行政工作:協(xié)助上級(jí)完成其他行政工作,如會(huì)議安排、物資采購等。 立即溝通
2024-11-05
劉女士
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司民宿運(yùn)營(yíng)管理及完成民宿長(zhǎng)短租的任務(wù) 任職要求:20-45歲,有良好的溝通表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 崗位經(jīng)驗(yàn):有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀者公司培訓(xùn)上崗。 崗位福利:收益公平公正,保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資福利,有五險(xiǎn) (該職位屬于銷售性質(zhì)的、有外勤工作,不接受者,請(qǐng)勿投遞,感謝!)
2024-11-04
汪祥
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù); 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主投訴、報(bào)事報(bào)修、求助; 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系; 做好所管區(qū)域的日常管理費(fèi)催繳、統(tǒng)計(jì)工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,高中及以上學(xué)歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責(zé)任心強(qiáng),要有一定的抗壓能力; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:3600-3800元/月 四、福利待遇:社保+餐補(bǔ)350+高溫補(bǔ)貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 上班時(shí)間:8:30--18:00,午休1.5個(gè)小時(shí) 上班地址:貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)
2024-11-04
盧女士
上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 電子/電器/物業(yè)
成立時(shí)間 6年(2018年9月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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