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職位描述

【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目周、月、年度計(jì)劃，溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，整合內(nèi)外資源，按時(shí)保質(zhì)地完成工作計(jì)劃；

2、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計(jì)劃及措施并組織實(shí)施；統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動(dòng)；通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等；

3、負(fù)責(zé)分析物業(yè)費(fèi)收繳情況，制定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃及措施，組織監(jiān)督實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報(bào)修，確保數(shù)據(jù)真實(shí)性；監(jiān)督落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作；

5、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目秩序、消防等工作，做到有防范、有預(yù)案、勤排查、重落實(shí)；

6、負(fù)責(zé)合理分配項(xiàng)目工作任務(wù)，有針對(duì)性地培養(yǎng)及鍛煉下屬，組織開展業(yè)務(wù)及管理培訓(xùn)，儲(chǔ)備項(xiàng)目骨干及后備人才。

【任職要求】

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)7年及以上，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)2年擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，且實(shí)際在管住宅區(qū)域建筑面積在25萬㎡以上；

2、具備物業(yè)專業(yè)知識(shí)，熟練運(yùn)用OFFICE及日常運(yùn)用辦公軟件；

3、擁有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，具備組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌策劃、決策分析及社交領(lǐng)導(dǎo)能力。

公司簡(jiǎn)介

【企業(yè)簡(jiǎn)介】
    金碧物業(yè)有限公司從1997年起提供全方位物業(yè)綜合服務(wù)，具備國(guó)家一級(jí)物業(yè)資質(zhì)，為中國(guó)物業(yè)管理龍頭企業(yè)之一。擁有一支本科率超90%的高素質(zhì)、高學(xué)歷、年輕化的中層管理團(tuán)隊(duì)。公司業(yè)務(wù)遍布全國(guó)317個(gè)主要城市，合約面積8.1億平方米，在管面積4.5億平方米，管理業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商寫、主題樂園、產(chǎn)業(yè)園、康養(yǎng)項(xiàng)目，以及學(xué)校、醫(yī)院、銀行、政府大樓、高鐵、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)等。
    金碧物業(yè)始終秉承“貼心服務(wù)，真誠相伴”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“規(guī)?；l(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、專業(yè)化服務(wù)、智慧化管理”，矢志成為全球規(guī)模最大、布局最廣、業(yè)態(tài)最全、效益最好的物業(yè)服務(wù)集團(tuán)。
    成立至今，金碧物業(yè)先后榮膺中國(guó)上市物業(yè)服務(wù)企業(yè)TOP2、中國(guó)上市物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力十強(qiáng)、中國(guó)上市物業(yè)服務(wù)企業(yè)資信評(píng)級(jí)十強(qiáng)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)專業(yè)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先品牌等多項(xiàng)榮譽(yù)，超300個(gè)項(xiàng)目獲得優(yōu)秀示范小區(qū)等稱號(hào)。
【人才理念】
選擇金碧物業(yè)，成就職業(yè)生涯！國(guó)以才立，業(yè)以才興。人才是企業(yè)發(fā)展的根本，是推動(dòng)企業(yè)跨越式發(fā)展的第一生產(chǎn)力。金碧物業(yè)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多渠道引進(jìn)人才、高效機(jī)制培養(yǎng)人才、廣闊平臺(tái)晉升人才，為企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地提供強(qiáng)有力的保障。
【企業(yè)使命】
打造中國(guó)最具居住價(jià)值、人文價(jià)值的幸福社區(qū)
【企業(yè)愿景】
客戶首先的物業(yè)標(biāo)桿品牌

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)那黃大道173號(hào)南寧恒大御府物業(yè)服務(wù)中心查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)管家經(jīng)理（臨桂）
6000-7000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員，能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作； 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度，對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理； 3、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。

6小時(shí)前

盧女士; 物業(yè)管家主管（柳州）
5000-7000元

南寧-良慶區(qū)

融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司深圳分公司

工作職責(zé)： 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)； 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出整改意見； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。任職資格： 1、25-40歲，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。休息時(shí)間：月休6天負(fù)責(zé)柳州融公館項(xiàng)目及柳州九闕府項(xiàng)目

6小時(shí)前

程玲; 物業(yè)樓宇管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn)； 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)，物業(yè)費(fèi)催繳； 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理； 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開展。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷； 2、氣質(zhì)形象佳，溝通能力好，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)

6小時(shí)前

唐小姐; 物業(yè)管理員
3000-6000元

南寧

廣西強(qiáng)宇貿(mào)易有限公司

原材料和加工

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待工作，做好來訪登記，物業(yè)文件打印或存檔； 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作； 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作； 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢； 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。任職資格： 1、高中及以上學(xué)歷，熟練使用Word、Excel 辦公軟件； 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力； 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。

6小時(shí)前

陳女士; 物管員
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場(chǎng)（寫字樓或住宅）安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。任職資格： 1、初中以上學(xué)歷，18-35周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正，無不良嗜好； 2、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。該崗位包住面試地址：東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫字樓6樓面試時(shí)間：周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn)，14點(diǎn)~16點(diǎn)

2025-11-20

人事部; 江南萬達(dá)物業(yè)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

2025-11-20

人事部; 青秀萬達(dá)樓棟管家
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問題； 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，辦理各項(xiàng)手續(xù)； 5、處理投訴事件，維護(hù)業(yè)主關(guān)系，建設(shè)社區(qū)文化； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求： 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程； 3、有責(zé)任心，工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活，具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。

2025-11-20

人事部; 小區(qū)物業(yè)管家（水悅龍灣）
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系，提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修，環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量工作地址：龍光水悅龍灣

2025-11-18

873128631@QQ.COM; 管家（小區(qū)物業(yè)）
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系，提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修，環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量

2025-11-18

873128631@QQ.COM; 物業(yè)樓棟管家
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理，針對(duì)問題可提出整改意見。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況，完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系，努力壯大忠誠客戶。 11、對(duì)客戶守信，保護(hù)客戶隱私，為客戶分憂，堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。上班時(shí)間：行政班8:30-12:00,14:00-18:00；中班12:00-20:00，月休4天備注：該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

2025-11-18

873128631@QQ.COM