職位描述

崗位職責:
1、按崗位職責要求及工作標準,提供物業(yè)服務中心的日常事務接待處理,客戶的報修、投訴等一站式服務。
2、負責物業(yè)服務中心與各部門之間工作的協(xié)調(diào)。
3、負責物業(yè)服務中心日常工作,對日常投訴問題進行處理;難于解決的報主管處理,重大問題報物業(yè)客服經(jīng)理處理。
4、幫助客戶解決與物業(yè)服務相關(guān)的各種問題,限度為客戶排憂解難,方便客戶。
任職資格:
1、年齡28-40歲;口齒清晰,普通話流利,外形端莊大方;
2、身高156cm以上,形象好、氣質(zhì)佳,普通話標準,溝通能力強,具有良好的親和力和服務意識;
3、完成領(lǐng)導交待的其它任務
4、有2年以上的物業(yè)工作經(jīng)驗,對工作有較高的熱情;
5、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
6、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力;
7、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有物業(yè)管理經(jīng)驗或者客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
8、學歷大專以上,有責任心,工作、思想穩(wěn)定,會使用電腦及日常辦公軟件;

公司簡介

南寧市聚路通投資有限責任公司創(chuàng)建于2014年7月28日年成立,主要從事“三產(chǎn)用地”、工業(yè)用地商業(yè)化、農(nóng)村回建房合作投資建設(shè)。以較低的物業(yè)使用成本,取得物業(yè)超長期的經(jīng)營權(quán)、使用權(quán),并進行專業(yè)、創(chuàng)新的運營。
目前承接項目為商業(yè)綜合體,位于廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)科園大道75號,地處高新大道與科園大道十字路口交匯處,與城市快環(huán)僅一分鐘車程,臨近地鐵起始站,出行無憂,東臨安吉萬達,與高新區(qū)各工業(yè)園區(qū)咫尺之遙,匯聚了商業(yè)、金融、教育、生活、專業(yè)市場等商業(yè)生活配套和四通八達的交通,是高新區(qū)產(chǎn)業(yè)集群中心。
項目整體建筑面積約70000平方米 ,由A座(23層)、B座(23層)和C座(21層)三棟樓組成。A座為寫字樓辦公區(qū),商務氛圍較濃,具備極高的置業(yè)、投資價值;B座主要以小面積公寓及居住型的二三房為主,為純居住的戶型規(guī)劃,具備極強的居住氛圍,專為追求舒適的居住環(huán)境的廣大市民而精心設(shè)計;C座是集休閑娛樂和居住一體的綜合樓,商住一體,與娛樂0距離。

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)匯豐大廈 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-邕寧區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、能對客戶投訴進行合理處理; 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
2025-11-21
盧女士
南寧-良慶區(qū)
工作職責: 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復; 2、定期對部門服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務費用的收取,統(tǒng)計收欠費情況,制定相應措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務品質(zhì); 5、對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核; 6、負責與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-40歲,統(tǒng)招大專及以上學歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應變能力強,抗壓能力強。 休息時間:月休6天 負責柳州融公館項目及柳州九闕府項目
2025-11-21
程玲
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容 1、負責住宅小區(qū)的客戶服務管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標; 3、定期進行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務; 2、具有良好的溝通能力和服務意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔工作壓力,具備團隊合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務。
2025-11-21
南寧
崗位職責: 1、負責接待工作,做好來訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作; 4、負責管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗; 3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
2025-11-21
陳女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、負責小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進; 2、業(yè)主關(guān)系維護,物業(yè)費催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧良慶區(qū)
2025-11-21
唐小姐
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-11-20
人事部
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點
2025-11-20
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-11-20
人事部
南寧-江南區(qū)
1.維護業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標完成物業(yè)費催繳 3.負責管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
1.維護業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標完成物業(yè)費催繳 3.負責管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務質(zhì)量
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧市聚路通投資有限責任公司招聘:公司標志 logo
南寧市聚路通投資有限責任公司
所在行業(yè) 賓館/餐飲/投資
成立時間 11年(2014年7月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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