職位描述

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。
2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行處理,針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。
3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。
5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。
6、處理公共部位的各種違章情況。
7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。
8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。
9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。
10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠(chéng)客戶。
11、對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。
12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作
職位要求
1、年齡29-43歲;口齒清晰,普通話流利,外形端莊大方;
2、身高157cm以上,形象好、氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),具有良好的親和力和服務(wù)意識(shí);
3、有一年以上對(duì)客經(jīng)驗(yàn)、銷售、客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,對(duì)工作有較高的熱情;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,具備良好的應(yīng)變能力;
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,
6、學(xué)歷大專,有責(zé)任心,工作、思想穩(wěn)定,會(huì)使用電腦及日常辦公軟件;
7、上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-17:30(休6天)
8、相關(guān)福利:入職當(dāng)月就買社保、年終獎(jiǎng)金,婚假、產(chǎn)(陪)假、喪假等帶薪假期,傳統(tǒng)節(jié)日禮、補(bǔ)貼等

公司簡(jiǎn)介

廣西榮和物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于1996年,深耕廣西27載,在管項(xiàng)目曾榮獲“市優(yōu)”、“區(qū)優(yōu)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。公司業(yè)務(wù)發(fā)展以南寧為核心,向桂林、柳州、北海、玉林、貴港等廣西主要城市輻射,管理服務(wù)面積超1000萬(wàn)㎡,直接服務(wù)超30萬(wàn)業(yè)主。                                
榮和物業(yè)秉承“親情、人性”的服務(wù)理念,以和諧為生、以和順為進(jìn)、以和睦為情,致力打造榮和幸福社區(qū)。
因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)向社會(huì)廣納英才,攜手共創(chuàng)榮和輝煌明天!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)榮和山水美地 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn); 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天
22小時(shí)前
王女士
管家助理
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪的接待接聽(tīng)及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作; 2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作; 4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開(kāi)具及各類卡證的辦理、更新、注銷; 5、負(fù)責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作 6、要求熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等) 7、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 8、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 9、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。 10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先; 2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)禮儀及接待流程; 3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽(tīng)技巧; 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。
22小時(shí)前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程,能夠獨(dú)立開(kāi)展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見(jiàn)解,并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
22小時(shí)前
人事部
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班地點(diǎn):大唐世家、五象大唐果小區(qū)
22小時(shí)前
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
崗位職責(zé): 1.嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度和要求落實(shí)與本崗位相關(guān)的各項(xiàng)工作。 2.負(fù)責(zé)收繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,建立并做好收費(fèi)記錄。 3.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢、接報(bào)事件處理回訪工作。 4.負(fù)責(zé)業(yè)主信息管理、業(yè)主入住、物品進(jìn)出登記等日常手續(xù)的辦理。 5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)文件打印、收發(fā)、記錄和業(yè)主檔案的整理、存檔工作。 6.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門布置的工作任務(wù)。 任職要求: 1.40周歲及以下,高中、中專、中技以上學(xué)歷,有物業(yè)行業(yè)或其他服務(wù)行業(yè)(收費(fèi)員或客服)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.愛(ài)崗敬業(yè),廉潔自律,品行端正,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。 3.具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì),較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心,有良好的溝通能力。
22小時(shí)前
劉先生
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)城市各類多經(jīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成,空間資源點(diǎn)位盤點(diǎn)、開(kāi)發(fā)利用,公司多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目資源整合業(yè)務(wù); 2、負(fù)責(zé)公共社區(qū)資源(廣告、場(chǎng)地、設(shè)備等)的管理與招商; 3、負(fù)責(zé)合同簽訂與跟進(jìn)管理合同臺(tái)賬; 4、負(fù)責(zé)巡檢各項(xiàng)目保證社資合作的合理性與規(guī)范性; 5、負(fù)責(zé)節(jié)日活動(dòng)電商產(chǎn)品的宣傳推廣以及分解并下發(fā)指標(biāo),跟進(jìn)各項(xiàng)目完成情況; 6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目的社區(qū)活動(dòng),根據(jù)社區(qū)活動(dòng)引進(jìn)商家擺展,促進(jìn)銷售; 7、負(fù)責(zé)已推廣產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)維護(hù)及商家活動(dòng)開(kāi)展。 任職資格: 1、全日制大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉運(yùn)用office等辦公軟件,精通數(shù)據(jù)分析; 3、做事謹(jǐn)慎、細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力; 4、有相關(guān)社區(qū)廣告資源或物業(yè)多經(jīng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
22小時(shí)前
王女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、檢查項(xiàng)目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。定期對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理,對(duì)不符合崗位要求的提出整改要求并跟進(jìn)整改進(jìn)度。 2、協(xié)助秩序進(jìn)行巡更打點(diǎn),樓宇巡邏(天臺(tái)巡邏、單元門禁巡邏、電梯測(cè)試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標(biāo)識(shí)檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動(dòng)火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況,消防設(shè)備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風(fēng)機(jī)、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運(yùn)行正常,存在問(wèn)題的,及時(shí)發(fā)起報(bào)事通知工程進(jìn)行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導(dǎo)項(xiàng)目是否按節(jié)點(diǎn)召開(kāi),周、月例會(huì)和欠費(fèi)、報(bào)事分析會(huì)、品質(zhì)整改措施會(huì)等。 6、協(xié)助項(xiàng)目處理各類投訴報(bào)事,處理各項(xiàng)項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件、包含火災(zāi)、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應(yīng)急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)品質(zhì)進(jìn)行督導(dǎo)并完成其他臨時(shí)工作。
22小時(shí)前
劉小姐
南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際
職位描述: 1、負(fù)責(zé)按總公司的要求進(jìn)行項(xiàng)目全面管理,按總公司制定的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),完成經(jīng)營(yíng)任務(wù); 2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),指導(dǎo)公司各部門制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系,檢查、監(jiān)督、考核各部門的工作情況,協(xié)調(diào)各部門之間高效有序的運(yùn)作,確保公司可持續(xù)發(fā)展;熟悉園區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn); 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與地產(chǎn)的有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接工作,并負(fù)責(zé)向其報(bào)告有關(guān)物業(yè)管理中需地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。 任職要求: 1、35-45歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè); 2、8 年以上工作經(jīng)驗(yàn), 5 年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn), 3 年以上該職位工作經(jīng)驗(yàn),有住宅、大型綜合體、商業(yè)街區(qū)或?qū)懽謽琼?xiàng)目物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策,了解經(jīng)濟(jì)法、物權(quán)法、合同法等相關(guān)法律知識(shí)及稅務(wù)、工商政策,全面掌握國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理發(fā)展態(tài)勢(shì)及先進(jìn)的物業(yè)管理模式,熟悉物業(yè)公司運(yùn)作方式; 4、有良好的判斷決策能力、管理能力、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)能力、培訓(xùn)創(chuàng)新突破能力、專業(yè)技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力; 5、有知名地產(chǎn)同崗位工作者優(yōu)先;能接受異地派遣。
22小時(shí)前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、要求:會(huì)計(jì)專業(yè),懂辦公軟件,有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、工作內(nèi)容:物業(yè)費(fèi)收繳、項(xiàng)目日常開(kāi)支、每月財(cái)務(wù)報(bào)表、核算工資等。 工作地址:1、三建大院(望州路271號(hào)) 薪資范圍:3000-3500(根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力設(shè)定工資待遇) 工作時(shí)間:08:30-12:00,14:30-18:00,月休4天。 面試地址:安吉華爾街工谷1期2號(hào)樓1201(由公司總部面試)
22小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行包括項(xiàng)目管理制度在內(nèi)的公司各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、合理調(diào)度資源,控制項(xiàng)目成本,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃,協(xié)調(diào)資源并按計(jì)劃推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作,按時(shí)按質(zhì)交付實(shí)施成果。 4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系發(fā)展與維護(hù),協(xié)助公司開(kāi)展商務(wù)工作。 5、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)的跨部門及外部協(xié)調(diào)與處理。 6、負(fù)責(zé)制定并組織項(xiàng)目成員的內(nèi)部考核及能力提升工作。 7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔體系的維護(hù)及知識(shí)共享工作。 8、執(zhí)行公司或上級(jí)交付的其他工作。 任職要求: 1、40周歲以下,大專以上學(xué)歷; 2、性格熱情開(kāi)朗,溝通能力優(yōu)秀; 3、具備同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 4、具備物業(yè)管理師資格證人員優(yōu)先錄用。 休息安排:排休、大小休; 上班地址:匹配要求就近安排。
22小時(shí)前
人力資源部
廣西榮和物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西榮和物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/家政/物業(yè)
成立時(shí)間 27年(1996年12月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 1000-9999人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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