職位描述

任職要求:
1.3名.男女不限.高中或以上學(xué)歷.專(zhuān)業(yè)不限
2.熟悉物業(yè)行業(yè)基本運(yùn)作模式.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.溝通良好.性格溫和.工作細(xì)致.責(zé)任心強(qiáng)
4.熟練操作各類(lèi)辦公軟件
工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)管轄區(qū)的報(bào)修.投訴.客戶關(guān)系維護(hù).物業(yè)經(jīng)營(yíng)等工作及各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)與跟進(jìn).對(duì)客服主管負(fù)責(zé).
1.受理業(yè)主/租戶報(bào)修.投訴.建議及意見(jiàn)等.并做好記錄,
2.做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作,
3.定期開(kāi)展對(duì)租戶的調(diào)查.訪問(wèn).了解情況.與業(yè)主和租戶保持良好的關(guān)系.并自覺(jué)接受業(yè)主的監(jiān)督.
4.及時(shí)有效地處理解決業(yè)主的投訴.做到無(wú)有效投訴.
5. 定期做好業(yè)主或租戶的回訪工作.并對(duì)回訪做好記錄.
6. 每天巡視管理區(qū)域兩遍.檢查樓道.路面.房屋共用部位.公共場(chǎng)地等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生.綠化管理以及設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn).
薪資待遇:3000-3500元/月.輪班休月休4天.國(guó)家法定節(jié)假日輪休.購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金.提供住宿.年終獎(jiǎng).生日補(bǔ)貼.入職滿1年可享受5天帶薪年假.健康體檢.婚假.產(chǎn)假等各項(xiàng)福利.
聯(lián)系電話:小梁.18154****29

公司簡(jiǎn)介

成都宏鵬物業(yè)管理有限公司南寧分公司成立于2013年11月8日,是一家社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理公司,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、南寧市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位,全國(guó)物業(yè)行業(yè)100強(qiáng)、一級(jí)資質(zhì)。
母公司深圳市彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“彩生活服務(wù)集團(tuán)”)成立于2002年6月18日,總部設(shè)立于深圳。是一家集物業(yè)服務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、社區(qū)服務(wù)為一體的科技型、綜合型物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)集團(tuán)。2014年6月30日成功登陸香港聯(lián)交所主板上市(股份代碼:01778),成為國(guó)內(nèi)社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商第一股。一時(shí)在業(yè)內(nèi)引起極大轟動(dòng),其顛覆傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)模式不僅給行業(yè)帶來(lái)新的思考,也打開(kāi)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”的風(fēng)口。上市六年以來(lái),彩生活的資本和規(guī)模呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),其曾備受多方質(zhì)疑的發(fā)展模式也得到了行業(yè)的極大認(rèn)可,諸多物管公司爭(zhēng)先效仿。
2009年—2020年,彩生活服務(wù)集團(tuán)連續(xù)11年榮獲中國(guó)房地產(chǎn)TOP 10研究組頒發(fā)的“中國(guó)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)品牌企業(yè)”及“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”,彩生活服務(wù)集團(tuán)秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的核心價(jià)值觀以及“把社區(qū)服務(wù)做到家”的品牌理念,物業(yè)服務(wù)體系現(xiàn)已形成全國(guó)七大區(qū)域布局。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安吉萬(wàn)達(dá) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-邕寧區(qū)
工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢(xún)、質(zhì)疑、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理; 3、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
6小時(shí)前
盧女士
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類(lèi)投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn); 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-40歲,統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天 負(fù)責(zé)柳州融公館項(xiàng)目及柳州九闕府項(xiàng)目
6小時(shí)前
程玲
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費(fèi)催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開(kāi)展。 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧良慶區(qū)
6小時(shí)前
唐小姐
南寧
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來(lái)訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢(xún)、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。 任職資格: 1、高中及以上學(xué)歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
6小時(shí)前
陳女士
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(寫(xiě)字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車(chē)輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無(wú)不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫(xiě)字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)
2025-11-20
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
2025-11-20
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。
2025-11-20
人事部
南寧-江南區(qū)
1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行處理,針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶的咨詢(xún)、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠(chéng)客戶。 11、對(duì)客戶守信,保護(hù)客戶隱私,為客戶分憂,堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2025-11-18
873128631@QQ.COM
成都宏鵬物業(yè)管理有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
成都宏鵬物業(yè)管理有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 化學(xué)/建筑/物業(yè)
成立時(shí)間 12年(2013年11月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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