職位描述
崗位職責:
一、崗位職責
1.組織完成本項目年度、季度、月度等各項工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;根據(jù)公司財務(wù)預(yù)算,組織制訂本部門財務(wù)預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行。
2.組織本項目工作流程的制訂與優(yōu)化,并監(jiān)督執(zhí)行;
3.制定項目工作計劃,并跟蹤,確保服務(wù)質(zhì)量、費用收繳率等指標達成;
4.負責項目各項管理工作,做好項目隊伍建設(shè)和公司文化建設(shè); 負責處理重大客戶投訴,并及時上報,協(xié)助跟蹤處理結(jié)果;
5.建立、維護單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保單位良好關(guān)系,樹立企業(yè)形象;協(xié)調(diào)與業(yè)主關(guān)系,定期回訪,并做好回訪統(tǒng)計及時向上級領(lǐng)導匯報;
6.負責做好項目的服務(wù)管理工作,做好開源節(jié)流等工作;負責項目的社區(qū)活動協(xié)調(diào)組織、推廣宣傳,提交宣傳素材等;執(zhí)行安全生產(chǎn)要求,重視隱患,定期排查整改,保證無重大安全事故;負責監(jiān)督管理員工行為,并將發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至公司綜合辦公室。
7.負責對項目工作任務(wù)分配、指導、考核、培訓等管理工作;負責指導開展本項目文件、資料、資產(chǎn)等的管理工作;負責協(xié)調(diào)本部門與其他相關(guān)部門的關(guān)系,保證各項工作的順利開展。
任職資格:
1、大?;蛞陨蠈W歷,工商管理、管理學等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、從事管理工作3年以上經(jīng)驗,熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。
3、具有較強的組織領(lǐng)導與溝通協(xié)調(diào)能力以及良好的語言表達能力,工作勤奮務(wù)實,具有較強的責任心,使命感以及團隊合作精神;
4、執(zhí)行能力、團隊建設(shè)能力、溝通協(xié)作能力、項目管理能力強,學習能力;全局觀、責任心強。
工作地點:南寧
公司簡介
廣西星河物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2005年,注冊資金2016萬元,專業(yè)從事物業(yè)管理及城市道路清掃保潔,具有獨立法人資格,擁有物業(yè)管理二級資質(zhì),公司員工近3000人,其中管理人員近200人, 均獲得全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書或清潔專業(yè)證書。
公司管理的項目曾先后獲得“南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”、“社會治安綜合治理模范單位”、“南寧市先進集體”、“南寧市維護穩(wěn)定與社會治安綜合治理先進單位”、“公共機構(gòu)節(jié)能工作先進單位”、“消防安全工作先進單位”、“建設(shè)平安青秀活動平安單位(集體)”、“先進標段”、“最美桂工人”等榮譽稱號。
公司是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位、南寧市物業(yè)管理協(xié)會會員單位、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會清潔行業(yè)分會常務(wù)理事單位。自成立以來,一直致力通過飽滿的精神狀態(tài)、先進的技術(shù)和科學的管理手段提高服務(wù)質(zhì)量,導入ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系,以提高企業(yè)競爭力和向廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
公司堅持依法管理,講究誠信,注重業(yè)主滿意度,秉承“誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的經(jīng)營宗旨,和“辛苦我一人、幸福千萬家”的企業(yè)精神,以提高企業(yè)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)促管理,以服務(wù)促效益,以服務(wù)推動誠信經(jīng)營,提高物業(yè)運作素質(zhì)、延長物業(yè)使用壽命,使物業(yè)保值增值。
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市良慶區(qū)凱旋路16號裕達國際廣東大廈16層 查看上班路線
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物業(yè)管家經(jīng)理(臨桂)6000-7000元南寧-邕寧區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、能對客戶投訴進行合理處理; 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。3小時前
盧女士 -
物管員5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、負責萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點2025-11-20
人事部 -
江南萬達物業(yè)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。2025-11-20
人事部 -
青秀萬達樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。2025-11-20
人事部 -
小區(qū)物業(yè)管家(水悅龍灣)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標完成物業(yè)費催繳 3.負責管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣2025-11-18
873128631@QQ.COM -
管家(小區(qū)物業(yè))3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標完成物業(yè)費催繳 3.負責管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量2025-11-18
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物業(yè)樓棟管家3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、負責小區(qū)日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進行處理,針對問題可提出整改意見。 3、負責本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負責現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負責配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負責本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負責定期向住戶催繳物業(yè)服務(wù)費、水電費。 10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關(guān)系,努力壯大忠誠客戶。 11、對客戶守信,保護客戶隱私,為客戶分憂,堅守職業(yè)道德。 12、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。 上班時間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗2025-11-18
873128631@QQ.COM -
梧州物業(yè)項目經(jīng)理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團隊提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。2025-11-17
人事部 -
住宅物業(yè)客服管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)一、崗位職責: 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、具備酒店服務(wù)、物業(yè)客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 福利待遇:五險、月休六天、節(jié)假日福利、年度體檢 工作地點:南寧市-良慶區(qū)2025-11-15
王中琦 -
物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容 1、負責住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標; 3、定期進行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù); 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔工作壓力,具備團隊合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2025-11-15
南寧相關(guān)熱門崗位
- 廣西星河物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 19年(2005年11月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人