職位描述

工作職責:
1、負責公司服務品質管理手冊的運行、修改及督導工作;
2、負責公司下屬物業(yè)項目的日常品質管理監(jiān)督工作,加強品質質量體系運行控制;
3、負責外部質量審核的協(xié)調及內部服務品質審核的組織協(xié)調;
4、負責制定突發(fā)事件應急預案,處理危機、突發(fā)事件并形成報告;
5、協(xié)助領導制定品質管理工作規(guī)劃、培訓方案及教材,組織品質知識培訓,不斷提高員工的工作和服務質量;
6、負責公司各項員工行為規(guī)范、服務質量考核、獎懲執(zhí)行,定期檢查執(zhí)行情況。
7、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、3年以上工作經(jīng)驗,具有1年以上同職工作經(jīng)驗;
2、熟悉國家消防安全法律法規(guī),掌握各類品質管理標準或接受過過質量體系知識方面培訓;
3、具備一定組織協(xié)調能力、溝通判斷能力,語言及文字表達能力,能撰寫綜合分析報告。
4、能接受短期出差巡檢工作。

公司簡介

鼎豐集團(香港)投資有限公司Ding  Feng  Group  (Hong  Kong)  Investments  Limited是一家綜合性投資經(jīng)營機構,成立于香港。集團依托近40年港粵地區(qū)豐富的進出口貿易、商業(yè)地產(chǎn)、專業(yè)商業(yè)運營管理經(jīng)驗和先進的投資理念,于2005年進入廣西。經(jīng)過10多年的辛勤耕耘,鼎豐集團業(yè)務迅速發(fā)展,規(guī)模不斷擴大,現(xiàn)已發(fā)展成為以商業(yè)地產(chǎn)、專業(yè)市場投資開發(fā)和經(jīng)營為主;以酒店、旅游、工程建筑、超市連鎖、零售百貨連鎖、家具家居連鎖、院線娛樂連鎖、國際貿易及資產(chǎn)整合收購為輔的多元化發(fā)展格局。目前在桂累計投資已逾60億元人民幣,商業(yè)經(jīng)營面積逾150萬平方米。
鼎豐集團在廣西區(qū)內已成功開發(fā)運營的商業(yè)地產(chǎn)項目有南寧鼎豐廣場、崇左東盟商業(yè)廣場、橫縣新裕豐購物廣場、橫縣新裕豐購物中心、來賓新裕豐商業(yè)廣場、鳳山鼎豐商業(yè)城等,以及五星級的都安密洛陀度假酒店和橫縣鉑宮麗晶酒店。目前,鼎豐集團旗下商業(yè)地產(chǎn)品牌“鼎豐城”正以每年30%的增長速度快速、穩(wěn)健的步伐向全區(qū)各地延伸拓展,包括在建項目有都安密洛陀文化風情街、都安壯瑤文化特色小鎮(zhèn)、柳城鼎豐城商業(yè)綜合體、資源鼎豐城商業(yè)綜合體、融安鼎豐城商業(yè)綜合體等,在未來五年內,“鼎豐商業(yè)城”將覆蓋廣西縣域50%以上市場。 鼎足于世,豐裕天下——是鼎豐集團發(fā)展的終極目標。集團按照現(xiàn)代企業(yè)制度,進一步完善法人治理結構,堅持以人為本,遵循“以德優(yōu)先、德才兼?zhèn)洌还礁偁?、?yōu)勝劣汰”的用人理念,在“統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一管理”的指導思想下,打造精誠合作、拼搏進取的團隊,重用時刻有準備的人!
在集團發(fā)展戰(zhàn)略方面,秉承“成熟一個、開發(fā)一個、成功一個”的投資理念,發(fā)揚“務實創(chuàng)新、創(chuàng)富報民、誠信為本、致力共贏”的宗旨,開拓進取,加速實施集團多元化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,致力于做強、做大企業(yè),回報社會各界厚愛,實現(xiàn)企業(yè)、客戶與員工三方共贏。
鼎豐集團福利 1、社保(五險)+月/季/年終績效獎金+員工婚、育、生日禮金及慰問金+購房/購車置業(yè)金+月生活用品補貼+食堂工作餐補貼; 2、雙休+帶薪年假3-10天/年+帶薪探親假5-15天/年; 3、法定婚假、產(chǎn)假及哺乳假(男員工陪護假)、除夕、春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、婦女節(jié)假期; 4、2次/月員工文體活動、集體員工生日慶祝會以及各類交流活動; 5、員工職業(yè)發(fā)展培訓、各類專業(yè)、職業(yè)素質培訓機會; 6、員工多渠道、多業(yè)態(tài)交叉學習、輪崗、發(fā)展晉升機會……….
誠邀社會各界精英加入鼎豐集團共謀發(fā)展!

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南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、制定年度管理工作計劃和項目預算方案,負責落實公司下達的各項任務,完成服務中心年度工作目標責任。 2、負責溝通、協(xié)調內外關系,整合內外資源,制定服務中心各項管理規(guī)定、工作計劃、工作流程等,并組織落實。 3、負責服務中心日常工作的管理、指導、幫扶、監(jiān)督、檢查等管理工作;以及員工錄用、轉正、辭退、晉升、獎懲、調崗等考核工作。 4、負青做好物業(yè)服務區(qū)域日常巡查,并做好巡查匯總,以及重大節(jié)日前對物業(yè)服務區(qū)域開展綜合大檢查及整改工作。 5、負責服務中心物資采購計劃、申購及管理工作。 6、負責監(jiān)督落實項目秩序、消防,重大事件等工作,做到有防范、有預案、勤排查、重落實。 7、負責服務中心通知及文稿的草擬、打印、校對工作。 8、完成領導交辦的其他工作。 職位要求: 1、45歲以下,2-3年物業(yè)管理經(jīng)驗。 2、能夠熟練掌使用辦公軟件,對項目管理中的安全、消防、合同管理、辦公室行政管理等內容都有較深了解,能獨立開展中心各個部門的管理工作。 3、無不良嗜好,無犯罪記錄,可提供健康證明。 4、具有良好的團隊意識,有較高的職業(yè)素質、責任感,可完成員工思想、安全教育等方面工作。
2024-11-17
南寧-江南區(qū)-南國花園商城
南寧廣匯投資有限責任公司
房地產(chǎn)開發(fā)
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大?;蛞陨蠈W歷; 2、從事物業(yè)管理工作3年以上,同崗經(jīng)驗2年以上; 3、熟悉國家相關物業(yè)管理法律法規(guī),具較強的團隊協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;有高度責任感,積極上進,富有激情; 4、具較強的經(jīng)營管理能力,能獨立完成物業(yè)管理方案的設計; 5、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。 工作地點:貴港、桂林
2024-11-17
陳女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、根據(jù)項目實際運轉情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標; 2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務質量進行培訓,并反饋結果; 3、負責所轄區(qū)內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新; 4、負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理; 5、負責與小區(qū)內業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對部門服務質量的最終結果負責; 6、負責合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。 任職資格: 1、房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;本科以上學歷; 持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先。 2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,有大型、高檔樓盤管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、業(yè)務技能及專業(yè)知識:房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務管理等專業(yè)知識; 4、能力要求:溝通、協(xié)調、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力; 5、語言及計算機要求:普通話標準流暢;熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務軟件。 福利待遇:五險一金、周末雙休、節(jié)假日福利、年度體檢、生日禮金
2024-11-17
鄧女士
南寧-青秀區(qū)
電話通知業(yè)主交費,接聽電話,
2024-11-16
張朝
南寧-青秀區(qū)-新新家園
山東東大國泰保安服務有限公司南寧第一分公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
崗位職責: 1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協(xié)調內外關系,整合內外資源,按時保質地完成工作計劃; 2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出; 3、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;有統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動經(jīng)驗;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等; 4、負責分析物業(yè)費收繳情況,制定物業(yè)費收繳計劃及措施,組織監(jiān)督實施; 5、負責協(xié)調并督促高效地完成業(yè)主報修,確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設備維護保養(yǎng)工作; 6、負責監(jiān)督落實部門培訓計劃,定期開展培訓工作。 任職資格: 1、物業(yè)管理等相關專業(yè)大專以上學歷; 2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-15
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經(jīng)驗; 2、能對客戶投訴進行合理處理; 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
2024-11-14
盧女士
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責:負責公司民宿運營管理及完成民宿長短租的任務 任職要求:20-45歲,有良好的溝通表達能力,有較強的服務意識。 崗位經(jīng)驗:有相關經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗的優(yōu)秀者公司培訓上崗。 崗位福利:收益公平公正,保證準時發(fā)放工資福利,有五險 (該職位屬于銷售性質的、有外勤工作,不接受者,請勿投遞,感謝?。?
2024-11-14
汪祥
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,高中及以上學歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:3600-3800元/月 四、福利待遇:社保+餐補350+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 上班時間:8:30--18:00,午休1.5個小時 上班地址:貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)
2024-11-14
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
- 崗位職責 - 建設與維護客戶關系,處理客戶投訴,對網(wǎng)格滿意度負責 - 按照網(wǎng)格月度指標催繳物業(yè)費 - 按照公司要求完成管家學習任務,帶教新人及支援兄弟項目 - 崗位要求 - 學歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務意識 - 擁有物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點:桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資:3.8~4.2k,含五險一金,轉正調薪 - 福利:五險、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績效排名獎勵、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關懷活動
2024-11-14
盧女士
24小時管家
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
教育背景:大專及以上,優(yōu)秀者可放寬 崗位經(jīng)驗:有2-4年酒店管理崗位工作經(jīng)驗 崗位職責:負責門店正常運營,可住店優(yōu)先
2024-11-14
藍桂東
廣西鼎豐城百貨商貿有限公司招聘:公司標志 logo
廣西鼎豐城百貨商貿有限公司
所在行業(yè) 電子/電器/電氣
成立時間 10年(2014年7月16日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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