職位描述

一、崗位職責
1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)業(yè)主、租戶資料,做好檔案的管理
3、負責接聽服務熱線電話,并做好電話記錄,記錄報修情況和服務質(zhì)量,負責與業(yè)主、租戶聯(lián)絡
4、負責業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作
二、任職要求
1、大專及以上學歷,物業(yè)管理專業(yè),1-2年相關工作經(jīng)驗
2、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關法律法規(guī)
3、具備獨立處理及跟進管理日常管理事務的能力
4、有較強的語言表達及溝通能力,善于與客戶溝通
5、責任心強,有耐心,工作細則
三、作息時間:
1、單休
2、早上8:45-12:00,下午14:00-18:00

公司簡介

廣西航營房地產(chǎn)有限公司正式成立于2020年03月20日。由三家專業(yè)從事房產(chǎn)營銷策劃銷售、商業(yè)地產(chǎn)招商運營、房屋居間租售服務的公司合并而成,2010年便在房地產(chǎn)相關領域取得驕人業(yè)績。現(xiàn)秉承“強強聯(lián)合、創(chuàng)新突破”的原則,在原有成就基礎上,擴大公司規(guī)模,成立“航營”,更專注專業(yè)的在房地產(chǎn)領域服務大眾。公司以商業(yè)招商運營為主軸,以精準營銷策劃為核心,整合業(yè)界優(yōu)勢資源,打造房地產(chǎn)行業(yè)最優(yōu)最全的嶄新服務模式。 團隊擁有豐富的房地產(chǎn)策劃銷售經(jīng)驗及成功的商業(yè)招商運營模式,服務項目覆蓋全區(qū)20余城。市級:南寧市、北海市、桂林市、貴港市、崇左市、百色市、防城港市等;縣級:隆安縣、上林縣、上思縣、龍州縣、田陽縣等。
???廣西航營地產(chǎn)按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式規(guī)范運作,服務范圍包含;房地產(chǎn)項目營銷策劃推廣顧問服務,商業(yè)地產(chǎn)招商銷售運營,房地產(chǎn)商品交易居間服務,房地產(chǎn)項目全案全程代理,房地產(chǎn)項目全案宣傳廣告設計,房地產(chǎn)商品交易居間服務等,堅持管理創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)多元化發(fā)展。
?????現(xiàn)特向社會公開誠聘各界精英,共謀發(fā)展大業(yè)。公司將提供優(yōu)厚的待遇和發(fā)展平臺,歡迎各類人才加盟。

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀隆商業(yè)街 查看上班路線

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南寧-邕寧區(qū)
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工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經(jīng)驗; 2、能對客戶投訴進行合理處理; 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
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工作職責: 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復; 2、定期對部門服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務費用的收取,統(tǒng)計收欠費情況,制定相應措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎業(yè)務品質(zhì); 5、對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核; 6、負責與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關事宜。 任職資格: 1、25-40歲,統(tǒng)招大專及以上學歷,3年以上相關工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及各業(yè)務操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應變能力強,抗壓能力強。 休息時間:月休6天 負責柳州融公館項目及柳州九闕府項目
6小時前
程玲
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崗位職責: 1、負責小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進; 2、業(yè)主關系維護,物業(yè)費催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧良慶區(qū)
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崗位職責: 1、負責接待工作,做好來訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務工作; 4、負責管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設施、設備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關經(jīng)驗; 3、較強的客戶服務意識,良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
6小時前
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5000-6000元
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崗位職責: 1、負責萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點
2025-11-20
人事部
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工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-11-20
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負責接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護業(yè)主關系,建設社區(qū)文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-11-20
人事部
南寧-江南區(qū)
1.維護業(yè)主關系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標完成物業(yè)費催繳 3.負責管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
1.維護業(yè)主關系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標完成物業(yè)費催繳 3.負責管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務質(zhì)量
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1、負責小區(qū)日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進行處理,針對問題可提出整改意見。 3、負責本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負責現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。 5、負責配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。 8、負責本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負責定期向住戶催繳物業(yè)服務費、水電費。 10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關系,努力壯大忠誠客戶。 11、對客戶守信,保護客戶隱私,為客戶分憂,堅守職業(yè)道德。 12、完成上級領導安排的其它工作。 上班時間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗
2025-11-18
873128631@QQ.COM
廣西航營房地產(chǎn)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西航營房地產(chǎn)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
成立時間 5年(2020年3月20日)
企業(yè)性質(zhì) 個體戶
公司規(guī)模 --
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