職位描述

主要工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司品質(zhì)線(xiàn)條管理工作.制定年度品質(zhì)工作計(jì)劃.品質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃.工作目標(biāo)和質(zhì)量承諾,
2. 組織編制公司各類(lèi)基礎(chǔ)品質(zhì)流程.制度等質(zhì)量體系設(shè)計(jì).制定和修訂物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn).制定和實(shí)施物業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃,
3. 對(duì)公司各項(xiàng)目定期進(jìn)行質(zhì)量檢查并督促相關(guān)責(zé)任人限期整改,
4. 制定和完善公司各項(xiàng)目品質(zhì)管理規(guī)定.服務(wù)流程和緊急事件的應(yīng)急預(yù)案,
5. 組織客戶(hù)滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)分析.做好客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行,
6. 協(xié)助處理重大投訴.定期對(duì)物業(yè)服務(wù)及業(yè)主投訴進(jìn)行分析.評(píng)估.提出相關(guān)改進(jìn)建議反饋至相關(guān)部門(mén),
7. 匯總各項(xiàng)目的案例并分析整理.建立公司物業(yè)管理案例.知識(shí)庫(kù).開(kāi)展物業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流.提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)和檔次,
8. 對(duì)各項(xiàng)目日常工作的開(kāi)展進(jìn)行督導(dǎo).提供業(yè)務(wù)知識(shí)和技能等培訓(xùn),
9. 對(duì)物業(yè)管理的新課題.新領(lǐng)域進(jìn)行探索和研究.形成調(diào)研成果或調(diào)研報(bào)告,
10. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.
任職條件:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷,工商管理.房地產(chǎn).物業(yè)管理等相關(guān)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè).持有物業(yè)管理師證優(yōu)先,
2. 5年以上大型知名物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn).主持過(guò)公司品質(zhì)管理工作且須具有獨(dú)立負(fù)責(zé)30萬(wàn)平方米以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn), 熟悉ISO9001.ISO14000等管理體系的運(yùn)用.實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)豐富,
3. 具備獨(dú)立編寫(xiě)項(xiàng)目服務(wù)方案能力
4. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī).熟練掌握地方法規(guī)政策.及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài),
5. 對(duì)裝修.結(jié)構(gòu).安全.綠化.清潔.消殺.機(jī)電維修有所了解.具有較強(qiáng)的物業(yè)管理能力,
6. 具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí).較強(qiáng)的溝通.組織.學(xué)習(xí)和協(xié)調(diào)能力,具備良好的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力.較強(qiáng)的文字組織能力.

公司簡(jiǎn)介

我公司成立于1984年,是南寧市最早的國(guó)有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)之一,現(xiàn)為南寧軌道地產(chǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司資子公司?!败壍赖禺a(chǎn) · 中房開(kāi)發(fā)”,依托南寧軌道地產(chǎn)公司、南寧軌道交通集團(tuán)的發(fā)展平臺(tái),為適應(yīng)新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),現(xiàn)向社會(huì)招聘各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市青秀區(qū)民族大道168號(hào)中房翡翠園一期商鋪三樓 查看上班路線(xiàn)

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南寧-江南區(qū)-南國(guó)花園商城
南寧廣匯投資有限責(zé)任公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
1、物業(yè)管理或管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷; 2、從事物業(yè)管理工作3年以上,同崗經(jīng)驗(yàn)2年以上; 3、熟悉國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī),具較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;有高度責(zé)任感,積極上進(jìn),富有激情; 4、具較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力,能獨(dú)立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì); 5、持注冊(cè)物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。 工作地點(diǎn):貴港、桂林
18小時(shí)前
陳女士
南寧-良慶區(qū)
華保盛服務(wù)管理集團(tuán)有限公司
專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)
崗位職責(zé): 1、制定年度管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,負(fù)責(zé)落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),完成服務(wù)中心年度工作目標(biāo)責(zé)任。 2、負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,制定服務(wù)中心各項(xiàng)管理規(guī)定、工作計(jì)劃、工作流程等,并組織落實(shí)。 3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常工作的管理、指導(dǎo)、幫扶、監(jiān)督、檢查等管理工作;以及員工錄用、轉(zhuǎn)正、辭退、晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)崗等考核工作。 4、負(fù)青做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域日常巡查,并做好巡查匯總,以及重大節(jié)日前對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域開(kāi)展綜合大檢查及整改工作。 5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心物資采購(gòu)計(jì)劃、申購(gòu)及管理工作。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目秩序、消防,重大事件等工作,做到有防范、有預(yù)案、勤排查、重落實(shí)。 7、負(fù)責(zé)服務(wù)中心通知及文稿的草擬、打印、校對(duì)工作。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求: 1、45歲以下,2-3年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、能夠熟練掌使用辦公軟件,對(duì)項(xiàng)目管理中的安全、消防、合同管理、辦公室行政管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨(dú)立開(kāi)展中心各個(gè)部門(mén)的管理工作。 3、無(wú)不良嗜好,無(wú)犯罪記錄,可提供健康證明。 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,可完成員工思想、安全教育等方面工作。
18小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
廣西星河物業(yè)服務(wù)有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)接待、收費(fèi)、回訪(fǎng); 2、負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇日常巡視; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主日常的報(bào)修、投訴處理,并做好信息的反饋、分析,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 職位要求:電腦制作熟練、有較強(qiáng)的的抗壓能力
18小時(shí)前
梁女士
南寧-青秀區(qū)-安宇花園
廣西天旭物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
職位要求:男女不限,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,25 -45周歲,愛(ài)崗敬業(yè),性格開(kāi)朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng),熟練使用辦公軟件(如word、excel),具有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和良好的溝通表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力。 工作時(shí)間:8:00-12:00 15:00-18:00(月休4天+法定) 工作地點(diǎn):南寧市
18小時(shí)前
閉圓圓
物業(yè)管家
2000-3000元
南寧-江南區(qū)
南寧金磚市場(chǎng)管理有限公司
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
負(fù)責(zé)項(xiàng)目(公寓)的物業(yè)管理工作,熟悉電腦操作。 有房地產(chǎn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者尤其公寓管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
18小時(shí)前
陳小姐
南寧-興寧區(qū)
廣西景佑物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)日常經(jīng)營(yíng)和管理工作,完成年度經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo); 2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),定制物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,經(jīng)集團(tuán)確認(rèn)后實(shí)施; 3、擬定各項(xiàng)管理制度、管理措施、操作控件和各部門(mén)崗位職責(zé),設(shè)計(jì)物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案; 4、主持物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理; 5、處理各種突發(fā)事務(wù),確保無(wú)安全責(zé)任事故; 崗位要求: 1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、中文、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),5年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書(shū)優(yōu)先; 3、熟悉國(guó)家相關(guān)地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策,受過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識(shí)等方面培訓(xùn)。
18小時(shí)前
盧女士
HR
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定各部門(mén)年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo),部署項(xiàng)目各部門(mén)季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶(hù)服務(wù)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn),落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果; 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新; 4、負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類(lèi)資產(chǎn)的管理; 5、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶(hù)、業(yè)委會(huì)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé); 6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。 任職資格: 1、房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;本科以上學(xué)歷; 持全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書(shū)優(yōu)先。 2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),有大型、高檔樓盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí):房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、服務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí); 4、能力要求:溝通、協(xié)調(diào)、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力; 5、語(yǔ)言及計(jì)算機(jī)要求:普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流暢;熟練掌握Office辦公軟件及客戶(hù)服務(wù)軟件。 福利待遇:五險(xiǎn)一金、周末雙休、節(jié)假日福利、年度體檢、生日禮金
18小時(shí)前
鄧女士
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌公司項(xiàng)目客服、秩序、綠化、保潔、工程條線(xiàn)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和報(bào)告工作; 2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目各條線(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的擬定、宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)組織公司項(xiàng)目各條線(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施;并監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況。 4、參加公司對(duì)各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的定期(月度季度年度)檢查及不定期抽查、考評(píng),提供技術(shù)支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)各條線(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理,提出改進(jìn)建議。 5、針對(duì)滿(mǎn)意度情況進(jìn)行綜合分析,及時(shí)改進(jìn),保證物業(yè)服務(wù)水平持續(xù)提高。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī); 3、熟練辦公軟件的運(yùn)用; 4、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與寫(xiě)作能力; 5、3年及以上物業(yè)品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
18小時(shí)前
岑先生
物業(yè)管家
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
物業(yè)管理事項(xiàng)和處理
18小時(shí)前
黃經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
廣西天旭物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作內(nèi)容: 1、定期對(duì)所管轄樓宇進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)處理; 2、負(fù)責(zé)樓宇物業(yè)費(fèi)的催繳工作,達(dá)到公司收費(fèi)目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、各類(lèi)報(bào)修工作跟進(jìn)維修以及回訪(fǎng)工作,提升業(yè)主滿(mǎn)意度; 4、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。 職位要求: 1、18-35歲,物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件; 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí),反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。 工作時(shí)間:8:00-12:00 15:00-18:00 月休4天(法定假正常放假) 工作地點(diǎn):建政路5號(hào)測(cè)繪局(請(qǐng)看清楚工作地址可以接受再投遞簡(jiǎn)歷,感謝您的關(guān)注~)
18小時(shí)前
閉圓圓
南寧市海茵房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市海茵房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)/租賃
成立時(shí)間 33年(1991年8月8日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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