職位描述

1、在服務(wù)中心經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)工作。2、充分掌握區(qū)域內(nèi)業(yè)主(住戶)入住、裝修等情況,熟悉業(yè)主房號、姓名等資料,建立業(yè)主(住戶)信息庫,以便提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、負(fù)責(zé)與業(yè)主(住戶)之間的日常聯(lián)絡(luò),有效傳遞、解釋說明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理和服務(wù)的工作細(xì)則、條例、住戶手冊、信息、相關(guān)通知通告等。4、負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的裝修、二次裝修申請及裝修過程的監(jiān)督管理工作,裝修驗收(根據(jù)項目分工情況操作)。5、負(fù)責(zé)巡查、監(jiān)督區(qū)域的空置房、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域的衛(wèi)生、標(biāo)識系統(tǒng),確保其符合物業(yè)服務(wù)中心的管理要求與標(biāo)準(zhǔn)。6、受理、傳遞業(yè)主(住戶)反饋的信息、求助與投訴,在力所能及的情況下,盡可能提供有效的解決方法及進(jìn)行及時回訪。7、受理業(yè)主(住戶)的報修服務(wù),及時跟進(jìn)、回訪工程維修及服務(wù)質(zhì)量并提出改善建議。8、定期對區(qū)域的業(yè)主(住戶)進(jìn)行回訪,征求意見或建議,做好相關(guān)記錄,完善自身和服務(wù)中心的工作。對曾提出意見和投訴的業(yè)主進(jìn)行重點回訪。9、負(fù)責(zé)協(xié)助收款員收取區(qū)域內(nèi)物業(yè)費、水電費等各類費用,對拖欠費用應(yīng)及時催討。10、負(fù)責(zé)服務(wù)中心檔案室管理,房屋資料、設(shè)施設(shè)備資料、業(yè)主檔案,及其房屋、配套設(shè)施產(chǎn)權(quán)所屬檔案等審核、接收、分類、編號、存檔、保管、使用登記、歸還等管理工作。11、做好上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。12、能力突出,三個月后可提升為項目經(jīng)理! 

公司簡介

南寧市甬寧永太物業(yè)服務(wù)有限公司于2018年12月創(chuàng)辦,是一家新開辦的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)營以物業(yè)服務(wù)為主,資產(chǎn)經(jīng)營管理、信息咨詢、會務(wù)服務(wù)、家政服務(wù)、裝修裝飾等增值服務(wù)為輔。
公司源于開革開放的前沿城市寧波,公司領(lǐng)導(dǎo)成員為寧波地區(qū)大型物業(yè)服務(wù)有限公司股東,擬將寧波地區(qū)的優(yōu)秀物業(yè)管理經(jīng)驗與南寧市物業(yè)管理經(jīng)驗相交融,把兩地的物業(yè)管理模式、亮點相結(jié)合,對兩市的物業(yè)行業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)是其長遠(yuǎn)目標(biāo)!
“用行動使業(yè)主滿意,用真誠使業(yè)主感動”為企業(yè)的核心價值觀;以“您的認(rèn)可,就是我的追求”為企業(yè)的服務(wù)理念;以“業(yè)主至上,服務(wù)為本,誠實守信,多元共存”為企業(yè)的經(jīng)營宗旨;以品牌建設(shè)為抓手,致力于提升綜合服務(wù)質(zhì)量。我們倡導(dǎo)物業(yè)管理“以物為本”、服務(wù)“以人為本”的管理理念,定位是高標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)的管理,超前性、創(chuàng)造性、全方位的服務(wù),通過發(fā)揮智能化配套設(shè)施,推行人性化服務(wù)理念,拉近物業(yè)公司與業(yè)主間的距離,并將這一理念融入日常服務(wù)過程中。
現(xiàn)公司在創(chuàng)業(yè)階段,竭誠歡迎有志之士與公司同呼吸、共命運(yùn),參與企業(yè)的發(fā)展,共享企業(yè)的輝煌!

上班地點

工作地址: 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)-南國花園商城
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學(xué)歷; 2、從事物業(yè)管理工作3年以上,同崗經(jīng)驗2年以上; 3、熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī),具較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;有高度責(zé)任感,積極上進(jìn),富有激情; 4、具較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力,能獨立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計; 5、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。 工作地點:貴港、桂林
18小時前
陳女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、制定年度管理工作計劃和項目預(yù)算方案,負(fù)責(zé)落實公司下達(dá)的各項任務(wù),完成服務(wù)中心年度工作目標(biāo)責(zé)任。 2、負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,制定服務(wù)中心各項管理規(guī)定、工作計劃、工作流程等,并組織落實。 3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常工作的管理、指導(dǎo)、幫扶、監(jiān)督、檢查等管理工作;以及員工錄用、轉(zhuǎn)正、辭退、晉升、獎懲、調(diào)崗等考核工作。 4、負(fù)青做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域日常巡查,并做好巡查匯總,以及重大節(jié)日前對物業(yè)服務(wù)區(qū)域開展綜合大檢查及整改工作。 5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心物資采購計劃、申購及管理工作。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實項目秩序、消防,重大事件等工作,做到有防范、有預(yù)案、勤排查、重落實。 7、負(fù)責(zé)服務(wù)中心通知及文稿的草擬、打印、校對工作。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求: 1、45歲以下,2-3年物業(yè)管理經(jīng)驗。 2、能夠熟練掌使用辦公軟件,對項目管理中的安全、消防、合同管理、辦公室行政管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展中心各個部門的管理工作。 3、無不良嗜好,無犯罪記錄,可提供健康證明。 4、具有良好的團(tuán)隊意識,有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,可完成員工思想、安全教育等方面工作。
18小時前
南寧-良慶區(qū)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心前臺接待、收費、回訪; 2、負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇日常巡視; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主日常的報修、投訴處理,并做好信息的反饋、分析,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo); 職位要求:電腦制作熟練、有較強(qiáng)的的抗壓能力
18小時前
梁女士
南寧-青秀區(qū)-安宇花園
廣西天旭物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
職位要求:男女不限,大專及以上學(xué)歷,25 -45周歲,愛崗敬業(yè),性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng),熟練使用辦公軟件(如word、excel),具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識和良好的溝通表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力。 工作時間:8:00-12:00 15:00-18:00(月休4天+法定) 工作地點:南寧市
18小時前
閉圓圓
物業(yè)管家
2000-3000元
南寧-江南區(qū)
南寧金磚市場管理有限公司
房地產(chǎn)開發(fā)
負(fù)責(zé)項目(公寓)的物業(yè)管理工作,熟悉電腦操作。 有房地產(chǎn)物業(yè)管理經(jīng)驗者尤其公寓管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
18小時前
陳小姐
南寧-興寧區(qū)
廣西景佑物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)日常經(jīng)營和管理工作,完成年度經(jīng)營和管理指標(biāo); 2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo),定制物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團(tuán)確認(rèn)后實施; 3、擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé),設(shè)計物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案; 4、主持物業(yè)管理團(tuán)隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理; 5、處理各種突發(fā)事務(wù),確保無安全責(zé)任事故; 崗位要求: 1、全日制大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、中文、工商管理等相關(guān)專業(yè); 2、10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,5年以上相關(guān)管理經(jīng)驗,持有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先; 3、熟悉國家相關(guān)地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策,受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面培訓(xùn)。
18小時前
盧女士
HR
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、根據(jù)項目實際運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標(biāo),部署項目各部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo); 2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進(jìn),落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果; 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新; 4、負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理; 5、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé); 6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。 任職資格: 1、房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;本科以上學(xué)歷; 持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先。 2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,有大型、高檔樓盤管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識:房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識; 4、能力要求:溝通、協(xié)調(diào)、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力; 5、語言及計算機(jī)要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢;熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件。 福利待遇:五險一金、周末雙休、節(jié)假日福利、年度體檢、生日禮金
18小時前
鄧女士
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、統(tǒng)籌公司項目客服、秩序、綠化、保潔、工程條線質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和報告工作; 2、負(fù)責(zé)公司項目各條線質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的擬定、宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督實施。 3、負(fù)責(zé)組織公司項目各條線的服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施;并監(jiān)督、檢查、落實情況。 4、參加公司對各項目服務(wù)質(zhì)量的定期(月度季度年度)檢查及不定期抽查、考評,提供技術(shù)支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo),對各條線問題進(jìn)行調(diào)查處理,提出改進(jìn)建議。 5、針對滿意度情況進(jìn)行綜合分析,及時改進(jìn),保證物業(yè)服務(wù)水平持續(xù)提高。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī); 3、熟練辦公軟件的運(yùn)用; 4、較強(qiáng)的語言表達(dá)與寫作能力; 5、3年及以上物業(yè)品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗。
18小時前
岑先生
物業(yè)管家
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
物業(yè)管理事項和處理
18小時前
黃經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
廣西天旭物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作內(nèi)容: 1、定期對所管轄樓宇進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)各部門處理; 2、負(fù)責(zé)樓宇物業(yè)費的催繳工作,達(dá)到公司收費目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)前臺接待、各類報修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作,提升業(yè)主滿意度; 4、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。 職位要求: 1、18-35歲,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件; 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。 工作時間:8:00-12:00 15:00-18:00 月休4天(法定假正常放假) 工作地點:建政路5號測繪局(請看清楚工作地址可以接受再投遞簡歷,感謝您的關(guān)注~)
18小時前
閉圓圓
南寧市甬寧永太物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧市甬寧永太物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/建筑/物業(yè)
成立時間 5年(2018年12月12日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP