職位描述

崗位職責(zé):
1、客服服務(wù)工作管理(報修處理、咨詢投訴處理、樓層巡查、管理費催收及繳費等管理);
2、服務(wù)品質(zhì)管理,執(zhí)行區(qū)域客戶服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控客戶服務(wù)過程;
3、風(fēng)險管理,識別和預(yù)防潛在風(fēng)險,負(fù)責(zé)及時處理并反饋重大及突發(fā)事件,避免風(fēng)險升級;
4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)管理部門工作。
任職資格:
1、男女不限,28-40歲,大專以上學(xué)歷;
2、具有3年以上住宅、商場或?qū)懽謽堑任飿I(yè)主管工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī);
3、能獨立負(fù)責(zé)客服部日常工作安排及系統(tǒng)培訓(xùn),具有良好的領(lǐng)導(dǎo)、組織溝通協(xié)調(diào)能力;
4、性格開朗、有親和力,具有較強的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心;
員工福利及上班時間:
1、提供同行業(yè)具有競爭力的薪酬水平及完善的職業(yè)生涯發(fā)展通道;
2、入職購買五險一金、商業(yè)保險,提供餐費補助、生日賀禮、節(jié)日禮物、年度健康體檢等福利;
3、公司不定期為員工舉辦生日會、員工培訓(xùn)、及其他團(tuán)建活動;
4、上班時間為上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,月休六天。

公司簡介

(一)公司簡介
華南城控股有限公司(簡稱華南城)是一家在香港聯(lián)合交易所上市的綜合商貿(mào)物流企業(yè)(香港上市股份代號:1668HK),2002年5月在香港注冊成立,企業(yè)定位“世界綜合商貿(mào)物流中心、數(shù)字中心、創(chuàng)新中心、生活中心”。目前,華南城下屬有8大區(qū)域公司,總規(guī)劃建筑面積超過6000萬平米,投資超過1500億元。
南寧華南城商業(yè)管理有限公司是華南城控股有限公司的全資子公司,是中國—東盟商品交易中心和中國—東盟數(shù)字貿(mào)易中心的落足點,規(guī)劃總建筑面積超過488萬平方米,總投資超過200億元人民幣,現(xiàn)有員工逾300人,業(yè)態(tài)涵蓋現(xiàn)代商業(yè)、倉儲展示、商貿(mào)物流、電子商務(wù)、會議展覽、文體產(chǎn)業(yè)、生活配套及綜合物業(yè)管理。公司致力于開發(fā)建設(shè)集多個產(chǎn)業(yè)為一體的現(xiàn)代綜合商貿(mào)物流基地,是中國西南區(qū)域最大的商貿(mào)綜合體。
公司十分重視人才的培養(yǎng)和發(fā)展,有完善的人力資源管理體系,以“選好人、用好人、善待人、留住人”為人力資源管理的方針,以良好的培訓(xùn)和晉升機制帶動員工提升發(fā)展。園區(qū)內(nèi)完善的基礎(chǔ)設(shè)施、豐富的集體、黨團(tuán)活動等,極大地豐富員工的業(yè)余生活。

(二)員工福利及上班時間:
1、提供同行業(yè)具有競爭力的薪酬水平及完善的職業(yè)生涯發(fā)展通道;
2、入職購買五險一金、商業(yè)保險,提供餐費補助、生日賀禮、節(jié)日禮物、年度健康體檢等福利;
3、公司不定期為員工舉辦生日會、員工培訓(xùn)、及其他團(tuán)建活動;
4、上班時間為上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,單雙休(大小周休)。

上班地點

工作地址: 南寧市江南區(qū)沙井大道56號南寧華南城3號廣場5樓商管辦公室,公車39、61、64、78、99、環(huán)城2線可直達(dá) 。 查看上班路線

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12小時前
盧女士
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12小時前
程玲
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標(biāo); 3、定期進(jìn)行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù); 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔(dān)工作壓力,具備團(tuán)隊合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。
12小時前
南寧
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學(xué)歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗; 3、較強的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達(dá)能力、較強的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
12小時前
陳女士
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧良慶區(qū)
12小時前
唐小姐
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5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達(dá)廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點
2025-11-20
人事部
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工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-11-20
人事部
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費用,辦理各項手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請附上照片。
2025-11-20
人事部
南寧-江南區(qū)
1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧-江南區(qū)
1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量
2025-11-18
873128631@QQ.COM
南寧華南城商業(yè)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧華南城商業(yè)管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電子/電器
成立時間 6年(2019年1月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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