職位描述
1、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)內(nèi)的服務(wù)工作進(jìn)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào),并做好責(zé)任片區(qū)的日常巡視工作。
2、熟悉和掌握水電表充值系統(tǒng)及相關(guān)充值業(yè)務(wù)的辦理,協(xié)助收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用并與財(cái)務(wù)部對(duì)接當(dāng)日收取費(fèi)用數(shù)據(jù)核對(duì)與移交工作;
3、負(fù)責(zé)商戶(hù)入駐手續(xù)的辦理,認(rèn)真完成本物業(yè)服務(wù)中心的商戶(hù)入駐、裝修、退鋪、催費(fèi)等工作。;
4、嚴(yán)格按照公司審批的退鋪、清鋪流程辦理退鋪、清鋪手續(xù),認(rèn)真審核商鋪的交費(fèi)情況做好商鋪的驗(yàn)收、抄錄管轄區(qū)商戶(hù)水電、收回商鋪鑰匙及相關(guān)證件等工作;
5、負(fù)責(zé)處理商戶(hù)/顧客日常問(wèn)訊、咨詢(xún)、投訴等事宜;
6、對(duì)場(chǎng)內(nèi)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)的定期監(jiān)督工作;
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
鵬岱集團(tuán)開(kāi)創(chuàng)于1998年,是一家集房地產(chǎn)投資開(kāi)發(fā)、大型專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)管理為主,涉足金融、物流、旅游、酒店、文化藝術(shù)、家居用品、文化傳媒等行業(yè)投資與管理的多元化經(jīng)營(yíng)公司,經(jīng)過(guò)多年的銳意進(jìn)取,已迅速發(fā)展成為一個(gè)集團(tuán)化管理的現(xiàn)代化企業(yè)。集團(tuán)下設(shè)8家子公司:中國(guó)鵬岱企業(yè)(香港)有限公司、廣西鵬岱市場(chǎng)管理有限公司、廣西鵬岱投資有限公司、廣西嘉穎家居有限公司、廣西同心德物業(yè)服務(wù)有限公司、廣西同心德文化傳媒有限公司、廣西晟力裝飾工程有限公司,南寧市鵬臻建材有限公司,總部位于廣西南寧市邕武路8號(hào)“東盟國(guó)際·鵬岱3D建材家居城”。 鵬岱集團(tuán)立足于南寧,輻射全廣西,業(yè)務(wù)遍及廣西各個(gè)地區(qū),集團(tuán)先后投資、開(kāi)發(fā):南寧書(shū)城、上林汽車(chē)站、崇左國(guó)際客運(yùn)中心、北部灣產(chǎn)權(quán)交易中心、柳州金綠洲、梧州紅嶺一號(hào)、東盟國(guó)際·鵬岱3D建材家居城等多個(gè)工程項(xiàng)目。鵬岱集團(tuán)2013年投資經(jīng)營(yíng)的“東盟國(guó)際·鵬岱3D建材家居城”是一家集高端建材、家居及裝飾藝術(shù)體驗(yàn)于一體的10萬(wàn)平米一站式建材家居購(gòu)物中心,設(shè)立了鵬岱當(dāng)代藝術(shù)中心,將建材與藝術(shù)融為一體。2017年,憑借對(duì)潮流的不懈追求和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,集團(tuán)傾力打造廣西嘉穎家居有限公司攜5個(gè)高品質(zhì)系列化家居品牌:CBD家居、寶居樂(lè)、華師傅、松堡王國(guó)、柚樂(lè)居驚艷進(jìn)駐“東盟國(guó)際·鵬岱3D建材家居城”--總經(jīng)營(yíng)面積1800平米,新型的運(yùn)營(yíng)模式成為建材家居購(gòu)物中心首府綠城的睿智典范。 鵬岱集團(tuán)不斷尋求發(fā)展新思路,2014年集團(tuán)特聘知名企業(yè)管理咨詢(xún)專(zhuān)家宋智毅教授為鵬岱集團(tuán)首席企業(yè)管理咨詢(xún)師,為集團(tuán)提供全方位的解決方案,致力打造一個(gè)具先進(jìn)的現(xiàn)代化管理模式和先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念的集團(tuán)公司,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)步地發(fā)展。 人才是鵬岱的資本,是鵬岱的核心競(jìng)爭(zhēng)力”,鵬岱集團(tuán)自成立以來(lái)始終堅(jiān)持以人才為本、誠(chéng)信立業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則,薈萃業(yè)界精英。正是這種一如既往的追求和責(zé)任,鵬岱至今擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)高效的精英團(tuán)隊(duì)。鵬岱集團(tuán)還在不斷壯大,真誠(chéng)、善良、感恩的鵬岱人愿匯集更多有志之士在這艘承載夢(mèng)想的大船一起揚(yáng)帆起航、實(shí)現(xiàn)理想!
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物業(yè)管家經(jīng)理(臨桂)6000-7000元南寧-邕寧區(qū)南寧市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶(hù)服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶(hù)助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶(hù)客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶(hù)客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 5、接受業(yè)主或用戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢(xún)、質(zhì)疑、投訴等各類(lèi)信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 任職要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行合理處理; 3、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。7小時(shí)前
盧女士 -
物業(yè)管家主管(柳州)5000-7000元南寧-良慶區(qū)工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶(hù)的各類(lèi)投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶(hù)答復(fù); 2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn); 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-40歲,統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天 負(fù)責(zé)柳州融公館項(xiàng)目及柳州九闕府項(xiàng)目7小時(shí)前
程玲 -
物業(yè)管理員3000-6000元南寧廣西強(qiáng)宇貿(mào)易有限公司原材料和加工崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來(lái)訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負(fù)責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作; 4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。 任職資格: 1、高中及以上學(xué)歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn); 3、較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。7小時(shí)前
陳女士 -
物業(yè)樓宇管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn); 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù),物業(yè)費(fèi)催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開(kāi)展。 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 工作地點(diǎn):南寧良慶區(qū)7小時(shí)前
唐小姐 -
物管員5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)(寫(xiě)字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車(chē)輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無(wú)不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫(xiě)字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)2025-11-20
人事部 -
江南萬(wàn)達(dá)物業(yè)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。2025-11-20
人事部 -
青秀萬(wàn)達(dá)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片。2025-11-20
人事部 -
小區(qū)物業(yè)管家(水悅龍灣)3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶(hù)滿(mǎn)意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量 工作地址:龍光水悅龍灣2025-11-18
873128631@QQ.COM -
管家(小區(qū)物業(yè))3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護(hù)業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶(hù)滿(mǎn)意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)催繳 3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量2025-11-18
873128631@QQ.COM -
物業(yè)樓棟管家3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問(wèn)題組織協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行處理,針對(duì)問(wèn)題可提出整改意見(jiàn)。 3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。 4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受理本轄區(qū)住戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、建議。 5、負(fù)責(zé)配合前臺(tái)跟進(jìn)本管轄區(qū)域的報(bào)修跟單工作。 6、處理公共部位的各種違章情況。 7、收集住戶(hù)的情況,完善住戶(hù)檔案。 8、負(fù)責(zé)本管轄區(qū)域的裝修管理。 9、負(fù)責(zé)定期向住戶(hù)催繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)。 10、禮貌對(duì)待每一位住戶(hù)、保持與住戶(hù)的良好關(guān)系,努力壯大忠誠(chéng)客戶(hù)。 11、對(duì)客戶(hù)守信,保護(hù)客戶(hù)隱私,為客戶(hù)分憂(yōu),堅(jiān)守職業(yè)道德。 12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 上班時(shí)間:行政班8:30-12:00,14:00-18:00;中班12:00-20:00,月休4天 備注:該崗位需要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)2025-11-18
873128631@QQ.COM
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- 成立時(shí)間 15年(2010年1月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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